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大數據真的來了,這場游戲沒有規則

責任編輯:editor004

2014-03-12 11:25:51

摘自:中國貿易報

那么,回到會展業,跨行跨界不是什么新鮮事物,由于展會沒有高門檻,誰都可以組織展覽會。在目前大數據的初級階段,很多展會組織方還在困惑,還在猶豫,還在觀望,但也有一些自覺的決策者已經在使用移動互聯了。

央視“兩會大數據”欄目成為了2014全國“兩會”新聞報道的亮點之一,“政府工作報告誰在看?”的數據信息圖表明,在關注全國兩會的網友中,男性占四分之三,遠多于女性;年齡上看,30-39歲的人群比例為51%,占據了半壁江山;地域上看,北京人對“兩會”關注度最高,其次為廣州、西安、天津、武漢、上海。“兩會”期間,隨著CCTV新媒體主持人每次的清新出鏡,大數據這個概念被廣泛地推廣到全國。

大數據離我們的生活還遠嗎?我們是否已置身于大數據的游戲之中了?如果對商業、營銷足夠敏感便會發現:大數據的“玩法”有些令人錯愕,目不暇接,不僅跨行而且跨界。馬云把余額寶玩大了,不到一年時間余額寶客戶數遠超深滬股市股民數量,銀行高層疾呼金融業被沖擊,呼吁國家層面出臺政策保護傳統金融行業。人民銀行行長周小川等決策者在兩會期間記者多次的追問下,均表示鼓勵互聯網金融創新,不會取締余額寶。由此表明,基于大數據背景的移動互聯網金融新模式已經開啟。《紙牌屋》的熱播更是印證了這一點。

那么,回到會展業,跨行跨界不是什么新鮮事物,由于展會沒有高門檻,誰都可以組織展覽會。于是,過去一段時間展會的總數量迅速增長。曾幾何時,根據展會面積、規模的大小,會展組織方一直被分為三六九等。然而,面對新技術開發的日新月異,面對“雙十一”這種好比網上展銷會的撲面而來,面對大數據的不期而至,似乎所有傳統線下的展會組織方,又都站在了同一個起點上。

其實,會展業對數據并不陌生,因為展會本身就是數據。一個面積在10萬平方米以上的展會,組織方數據庫中的數據應該有幾十萬條之多。一個展會要連續舉辦,展出規模面積要逐屆壯大,組織方最大量的工作也是在不斷開發客戶、形成數據的過程中。展會的數據庫就是組織方的“命根子”。在所有的展會項目并購中,數據庫成為了談判桌上的“核心價值”,在簽約條件不成熟的情況下,組織方絕不輕易拿出示人。事實上,品牌展會之所以形成了品牌,就是其長期以來對數據庫的耕耘管理比較到位,比如展覽面積、攤位劃分、參展商資料、買家信息甚至成交數據等等,能夠不斷更新、補充、完善,讓數據庫的數據充分實現了有效性利用。但相對于大數據概念而言,這還只是一種具有完整結構的“熟數據”,客觀上僅是客戶管理的業務數據庫,是組織方不對外開放的“數據孤島”,還構不成展會的大數據。

大數據是非理性、非結構性的。隨著互聯網發展,各種各樣信息數據在交互中產生,每個人既是消費者,又是創造者,每一種行為方式都在網絡時代留下了痕跡,這在極大程度上形成了數據量,對數據的種類及其速度都產生顛覆性變化。所以,國內搜索引擎和社交網絡巨頭如百度、騰訊、阿里云等著名IT公司,早已利用巨量的信息進行大數據處理,既分析用戶的消費方式與趨向,更分析用戶的行為模式變化;既向用戶提供增值服務,又促進企業自身不斷壯大。淘寶去年“雙十一”一天交易總額突破350億元,支付寶手機支付4518萬筆,這不是傳統的展會、展銷會所能想象的。

那么,面對大數據游戲的會展業該怎么辦?展會如何從自己的“孤島”走向開放平臺,或如何運用、利用大數據?

在目前大數據的初級階段,很多展會組織方還在困惑,還在猶豫,還在觀望,但也有一些自覺的決策者已經在使用移動互聯了。盡管這些“嘗鮮”動作還處于運營初期,市場效果也不如預期,但重要的是這些決策者們的思維、觀念隨著大數據的發展步伐在轉變,認識到這是“一把手”工程,需要“一把手”參與到新戰略的規劃設計中去!因為,技術可以由專業提供商來完成,但數據是有立場的。

隨之而來的,恐怕是對會展產業鏈整體的影響:會展組織方的觀念要轉變,展館提供方的觀念也必須要更新,參展商的營銷意識也需要調整,而專業采購商的參與同樣是不可或缺的部分,包括圍繞展會業務的服務提供商。也就是說,大數據的游戲,不是單獨環節的“自娛自樂”,而是所有的環節大家一起來玩,才能玩轉,也才好玩!

誰也別說還沒準備好!其實誰都沒有準備好。“未來沒有那么遙遠,或許就在明天”,因為大數據的到來,時間被極大地縮短。就像傳統展會面對Web1.0時,驚恐將會被線上展覽取代,但事實是網絡促進了會展服務質量的提升。隨著移動互聯的到來,會展服務將再次提升,服務模式也將更加便捷。大數據來了,決策者們該思考的是,展會的模式該怎樣改變,這才是新戰略的核心。當然,無論大數據如何發展,B2B的展會平臺還是被需要的,因為再先進的通信技術,也無法替代面對面的溝通。就像余額寶的出現,傳統銀行仍然存在一樣,但思維方式、行為模式不得不改變。

寫下此文時,恰好距離CeBIT 2014開幕還有10個小時。作為世界最重要的消費電子博覽會,本屆展出的正是IT行業全球性市場四大趨勢:移動性、社交化、大數據、云技術,而“大數據處理”更成為了今年展會的新主題。

大數據真的來了,且這場游戲沒有規則!

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