曾經(jīng)覺得,一個充斥著亟須快餐化處理的海量信息和數(shù)據(jù)的現(xiàn)代社會,是沒有任何詩意可言的。一切都被格式化了,事物甚至是人,都成了數(shù)據(jù)符號的集合,因此對今后社會的呆板單調(diào)深感擔憂。然而,讀過《智慧政府:大數(shù)據(jù)治國時代的來臨》之后,我的看法有了翻天覆地的變化。數(shù)據(jù)和信息不再是缺乏人情味的龐然大物,它們在我眼里變得可親。我開始憧憬未來,當大數(shù)據(jù)治國時代到來時,會有一個怎樣的詩意人間。 該書圍繞著社會治理這個中心,用翔實的案例,全方位地展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)治國將為這個社會帶來的深刻改變。
大數(shù)據(jù)資源的科學開發(fā)使這個社會的經(jīng)濟、政治、社會文化等各方面的活動,從方式到理念發(fā)生了翻天覆地的變化,數(shù)字讓社會事務處于更高效的運轉(zhuǎn)之中,為人們的生活提供了更多便利和保障,它所構成的數(shù)字世界彌補了人類生理所不能及的許多遺憾,它讓公民更多地參與到國家的治理之中,也將帶來政府與公民之間更為親近的關系。大數(shù)據(jù)不再是冷冰冰沒有表情的數(shù)字,而是讓今天這個社會更有人情味,讓這個世界變得更繽紛的一道彩虹。
大數(shù)據(jù)治國,首先就為公民提供了更為便利、更高水平的生活。在《智慧政府:大數(shù)據(jù)治國時代的來臨》第六章“智慧政府:大數(shù)據(jù)應用面面觀”中,作者就從公共安全管理、交通管理、社會管理、衛(wèi)生與醫(yī)療、環(huán)境保護這幾個方面介紹了大數(shù)據(jù)將如何造福人類。作者所言之處皆是今天的民眾不甚滿意的地方,而大數(shù)據(jù)能幫人們解決這些棘手的問題。
當預警信息與救援需求在一個公共數(shù)據(jù)平臺上共享之時,整個災后救援工作部署就進入了一個高效運轉(zhuǎn)的機器中,“黃金8分鐘”里,更多生命之燈將被托起;當最令人憂慮的食品安全問題處于被各項數(shù)據(jù)嚴格監(jiān)督的情況下,國人下筷時就更多了幾分放心與享受;當?shù)缆泛蛙囕v的狀況通過大數(shù)據(jù)來調(diào)節(jié)時,城市的交通高峰時期不再是上班族們頭疼的來源;當大數(shù)據(jù)處理技術與人類的日常生活越來越緊密地聯(lián)合在一起時,藍天碧水也將重新回到我們身邊。正是大數(shù)據(jù)治國理念中蘊含著的人文關懷,讓詩意有了更多的生長空間。
大數(shù)據(jù)給了人們“圓夢”的機會。我們曾經(jīng)想象一個小東西就可以涵蓋一個人的全部信息,今天的“一卡通”、“一張表工程”、“通行證”等正將一個大大的數(shù)據(jù)庫通過一個小載體越發(fā)緊密地與我們的日常生活結(jié)合起來,并展現(xiàn)出也許我們自己都不曾發(fā)現(xiàn)的那一面自己。今天谷歌推出的智能隱形眼鏡,通過內(nèi)置無線芯片和葡萄糖監(jiān)控傳感器來測量佩戴者眼淚中的葡萄糖水平,進而計算出其血糖狀況,并內(nèi)置報警裝置來提醒人們的健康狀況。其他的許多大數(shù)據(jù)技術可以讓親人、朋友、甚至陌生人處在一個更加緊密聯(lián)系的環(huán)境中,他們的接觸將不僅僅能穿越時空的阻隔,甚至可以更為立體化。當夢不再是夢,這個社會的人們就有了更多做夢的愿望,更多的夢想就能夠被實現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)讓公民更多地參與到社會事務當中,帶來政府與民眾之間更為親密的互動。《智慧政府:大數(shù)據(jù)治國時代的來臨》的主旨是在為政府今后的治理提出建議,這正是其創(chuàng)新之處。正如該書開篇“大數(shù)據(jù)的一天”中的展望一樣,當路燈出現(xiàn)故障之時,居民可以通過拍一張照片并上傳到城市公共平臺,將路燈的受損信息報告給市政設施維修公司。這樣的便捷就讓公民的熱心腸有了更好的發(fā)揮空間。人們不會再因為各種麻煩而對關心公共事務顧慮重重,因此將更多地融入到社會事務的治理之中,成為社會名副其實的主人。
大數(shù)據(jù)時代也為政府這個掌握最多數(shù)據(jù)者提供了全新的治理思路,正如《智慧政府:大數(shù)據(jù)治國時代的來臨》所說,“大數(shù)據(jù)要求顛覆傳統(tǒng)的、線性的、自上而下的決策過程,建立一個非線性的、去中心化的、自下而上的、發(fā)現(xiàn)群體智慧的方案編制模式。”這就要求政府更多地利用民眾的智慧。
大數(shù)據(jù)時代,“數(shù)據(jù)開放能激發(fā)全社會的智慧和創(chuàng)意,產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)紅利”,這讓我想起政治哲學家哈耶克的知識論,一個社會的知識掌握在每個人手中,只有自由發(fā)揮每個人的智慧,文明才能進步。大數(shù)據(jù)時代首先為民眾提供了一個“數(shù)據(jù)提供者”的身份,公民日益增加的參與度讓他們本身成為了數(shù)據(jù)的提供者,政府則需要充分重視公民數(shù)據(jù)源,進行更為民主科學的決策,并通過各種數(shù)據(jù)平臺與民眾達成良好的溝通。由此,公民與政府之間的關系將更為緊密和諧。