在很長的一段時(shí)間里,由于受到技術(shù)的制約,地毯轟炸式的廣告投放一直被廣泛應(yīng)用。近幾年由于數(shù)據(jù)分析技術(shù)的興起,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了基于網(wǎng)頁的精準(zhǔn)營銷——你瀏覽過的商品或相關(guān)信息會(huì)顯示在你之后打開的網(wǎng)頁廣告里,但是這種基于數(shù)據(jù)采集的營銷策略又因?yàn)樯婕扒址鸽[私而受到消費(fèi)者的詬病,而最近,又出現(xiàn)了一個(gè)十分高大上新名詞“神經(jīng)營銷”,直接從你腦子里“挖出”營銷者想要的信息。
神經(jīng)學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)和營銷的奇怪組合
從神經(jīng)到營銷,感覺是不是有點(diǎn)風(fēng)馬牛不相及?其實(shí),神經(jīng)營銷就好比是一個(gè)準(zhǔn)確度高得多的問卷調(diào)查,在獲得了被試人的允許后,通過核磁共振等技術(shù)全面精確地掃描大腦,從而獲得消費(fèi)者腦中關(guān)于其喜好和需求的信息,雖然聽起來讓人有點(diǎn)毛骨悚然,可是神經(jīng)營銷的準(zhǔn)確度,同樣也高得令人難以置信。
還記得幾年前那首紅得發(fā)紫的Apologize嗎,在這首歌發(fā)行之前,神經(jīng)學(xué)科學(xué)家們做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),通過腦波掃描,目光追蹤及核磁共振等技術(shù)挖掘過一批被測(cè)試者的大腦信息,從而推測(cè)出這首歌一定會(huì)大紅大紫,是不是很神奇?
基于神經(jīng)科學(xué)的大數(shù)據(jù)技術(shù)
雖然聽起來如此高大上,以至于有幾分玄幻的味道,但是從本質(zhì)上來說,神經(jīng)營銷學(xué)也是一種大數(shù)據(jù)技術(shù),只不過它的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)是神經(jīng)學(xué)。
在神經(jīng)營銷中,傳統(tǒng)的通過傳感節(jié)點(diǎn),電子設(shè)備收集數(shù)據(jù)的方式被神經(jīng)醫(yī)學(xué)中的核磁共振等技術(shù)所替代,有了足夠的數(shù)據(jù)之后,再選用合適的算法進(jìn)行建模、分析,然后作出決策,便與傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)無二了。
不過,神經(jīng)營銷雖然擁有高得出奇的準(zhǔn)確率,但由于其“離經(jīng)叛道”的收據(jù)收集方式,必然會(huì)引起各方的質(zhì)疑,畢竟探測(cè)大腦這一行為實(shí)在過于超前,誰又知道自己不為人知的秘密會(huì)不會(huì)被就此挖掘出來,到時(shí)可就是真正的全無隱私可言了。
從另一個(gè)方面來說,一種技術(shù)融合的學(xué)科越多,它所要考慮的層面也越多,像神經(jīng)營銷這樣的技術(shù),不僅要專注于數(shù)據(jù)分析技術(shù),還必須考慮這種直面大腦的方式對(duì)被試者造成的神經(jīng)學(xué)上的影響,顧慮頗多。因此,在前沿技術(shù)的選用上,應(yīng)該綜合各方因素,再做出取舍。