依靠微貸技術(shù)的成熟,以及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方式對信貸能力的擴(kuò)充,2013年,阿里小貸的信貸服務(wù)風(fēng)生水起。數(shù)據(jù)顯示,阿里小貸去年全年新增貸款近1000億元,截至2014年2月中旬,累計投放貸款已經(jīng)超過1700億元,服務(wù)小微企業(yè)超過70萬家,戶均貸款余額不超過4萬元,不良率小于1%。阿里小貸是如何處理如此龐大的業(yè)務(wù)量?其中秘密何在?
在阿里小貸業(yè)務(wù)決策中,數(shù)據(jù)分析發(fā)揮了核心作用。據(jù)透露,阿里小貸有超過上百個數(shù)據(jù)模型,覆蓋貸前、貸中、貸后管理,反欺詐、市場分析、信用體系、創(chuàng)新研究等板塊。其決策系統(tǒng)每天處理的數(shù)據(jù)量達(dá)到10TB。數(shù)據(jù)分析用于向公司的管理決策層提供科學(xué)客觀的分析結(jié)果及建議,并對業(yè)務(wù)流程提出優(yōu)化改進(jìn)方案。
水文模型就是阿里小貸2013年著重搭建的重要數(shù)據(jù)模型之一。
據(jù)阿里小貸有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,水文模型參考了人們?nèi)粘K煜さ乃墓芾怼R阅硞€城市的水文管理工作為例,城市河道的水位達(dá)到某個值,單看這個數(shù)據(jù),水利部門無從判斷這個值的背后的趨勢,也無法依據(jù)這個單維度的數(shù)值采取應(yīng)對,但如果將該值放到歷史的水文數(shù)據(jù)以及周邊河道的數(shù)據(jù)中,就可以做出一定的判斷,比過往同期,這個數(shù)據(jù)變高了,高了多少。以往在這個時期以后,河道水位又是怎么變化的,走高或走低?依據(jù)這種結(jié)合歷史水文數(shù)據(jù)的參考,就可以對水位的變化、變化值有所判斷。
據(jù)了解,將該模型放到小微信貸中,主要有兩方面重要意義:一是完善風(fēng)險管理,站在更詳盡數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上進(jìn)行授信,減少特殊因素對授信判斷的影響。譬如某個經(jīng)營手機(jī)的店鋪,在“雙11”期間達(dá)到300萬元銷售額,相較于平時可能顯得很高,單看這個數(shù)據(jù)給予用戶分層或授信,很可能做出錯誤的判斷,因?yàn)槿绻堰@個店鋪放到水文模型中,去觀察它不同時間、季節(jié)的經(jīng)營數(shù)據(jù)以及其所處類目同類店鋪的數(shù)據(jù)變化,可以看到也許平常該店鋪經(jīng)營額并不高,甚至和過往“雙11”的數(shù)據(jù)相比,這個店鋪今年的營業(yè)額反而下降了。因此,水文模型能平滑各種特殊因素對于授信對象的影響,幫助授信單位在最全面的因素上來考量授信對象,以做出最準(zhǔn)確的授信或判斷。
二是通過模型進(jìn)行預(yù)判,包括對小微企業(yè)自身經(jīng)營的走向,以及小微企業(yè)資金需求的節(jié)點(diǎn)和量的判斷。阿里小貸有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,和城市水位變化例子類似,當(dāng)系統(tǒng)考慮為一個客戶授信時,結(jié)合水文模型,通過該店鋪?zhàn)陨頂?shù)據(jù)的變化,以及同類目類似店鋪數(shù)據(jù)的變化,系統(tǒng)就能判斷出這個客戶未來店鋪的變化,如過往每到某個時間節(jié)點(diǎn),該店鋪的營業(yè)額就會進(jìn)入旺季,銷售額就會出現(xiàn)增長,同時,每在這個時段,該客戶對外投放的額度就會上升,結(jié)合這些水文數(shù)據(jù),系統(tǒng)則可以做出判斷,該店鋪的融資需求,結(jié)合該店鋪以往資金支用數(shù)據(jù)以及同類店鋪資金支用數(shù)據(jù),甚至可以判斷出該店鋪資金需求額度。