這是一汽紅旗首次在營銷領域探索使用大模型來提升用戶服務體驗,基于騰訊混元大模型底座帶來的多輪對話、知識增強、邏輯推理、內容創作等能力,經過一汽紅旗專屬知識庫中數千條語料特訓,虛擬人“旗羿、旗妙”變身“用戶專屬陪聊搭子”,可針對紅旗車型、價格、歷史、品牌等細節問題給出精準的答案,為用戶答疑解惑。
除了與紅旗相關的問題,在騰訊混元大模型通用能力的支持下,用戶也可以與旗羿和旗妙進行其他領域的問答互動,有別于其他的搜索引擎和互聯網問答工具,在專屬大模型的支持下,“旗羿、旗妙”的對話過程中回答顯得更加精準,具有極強的情感感知能力,交互基本擺脫了“人機化”的冰冷感和僵硬感,更像與一個真正的人進行對話。
此次QQ為紅旗量身打造了品牌虛擬代言人對話形態小程序,通過擬人化的交流互動,讓用戶與虛擬人之間的溝通更創新、自然、生動,小程序也成為了一個粘性強且具有私域性質的空間。在這里,“紅旗”不僅可以沉淀用戶,形成流量閉環,而且可以經由交互機制、頁面空間、開放端口,為紅旗品牌營銷構建更加立體化的人工智能入口,有效幫助紅旗突破“次元壁”。
本次聯手一汽紅旗是騰訊混元大模型跨界走入傳統行業的一次全新嘗試,作為騰訊全鏈路自研的通用大語言模型,騰訊混元擁有超千億參數規模,預訓練語料超2萬億tokens,具備強大的中文創作能力,復雜語境下的邏輯推理能力,以及可靠的任務執行能力。
自9月正式亮相以來,騰訊混元大模型持續迭代,新增文生圖、語音交互等新功能,能力不斷豐富,其性能也不斷獲得業界認可,穩居國內第一梯隊。12月22日,全國首個官方“大模型標準符合性測試”結果公布,騰訊混元大模型憑借在通用性、智能性、安全性等多個指標上的領先成績,首批通過國家大模型標準測試。
騰訊混元定位為“應用級大模型”,目前,除了對外提供API接入,騰訊內部也有超過300項業務和應用場景接入騰訊混元大模型進行內測,包括騰訊會議、騰訊文檔、企業微信、騰訊廣告和微信搜一搜等。