Ivanti Voice將集成科大訊飛的語音轉寫和實時翻譯功能,擴大智能語音的應用
2018年11月2日,北京—致力于通過統一IT為企業用戶提供更加高效安全數字化工作場所的 Ivanti公司宣布,與以智能語音及人工智能技術著稱的科技公司科大訊飛簽訂戰略合作協議。雙方聯合將在IT和人工智能領域,為更多的企業提供更優質的語音服務,不斷滿足企業日益增長的服務需求,賦能全球企業的數字化轉型。
在此次合作中,Ivanti的電話語音自動化運維平臺Ivanti Voice將集成科大訊飛的語音轉寫和實時翻譯功能。Ivanti Voice能夠幫助企業將語音輸入與工單記錄統一管理,可以自動匹配來電與人員信息、跟蹤來電者的歷史問題、自動管理工作負載,以及自動轉派VIP和非工作時間電話,大幅提高企業工作的連續性。
通過與科大訊飛的合作,Ivanti Voice在中文普通話與地方方言的語音轉換與處理方面得到提升,加強了地方方言的處理功能。同時,借助科大訊飛的語音識別技術,Ivanti Voice將具備更完善的中文語音輸入,登記故障與問題的功能。
通過與科大訊飛的合作,Ivanti Voice在中文普通話與地方方言的語音轉換與處理方面得到提升,加強了地方方言的處理功能。同時,借助科大訊飛的語音識別技術,Ivanti Voice將具備更完善的中文語音輸入,登記故障與問題的功能。
Ivanti大中華區總經理劉劍明表示,“科大訊飛看到Ivanti Voice在自動化運維方面有不俗的表現,正好與科大訊飛未來IT架構與企業發展相符合。雙方的合作,一方面可以讓Ivanti 客戶感受到科大訊飛的語音優勢,方便第三方客戶的集成使用,更有利于擴展用戶;另一方面,科大訊飛客戶可以享受到更加智能化的語音運維服務。Ivanti與科大訊飛的客戶相互融合,在客戶層面將達到雙贏。”
作為亞太地區最大的智能語音與人工智能上市公司, 科大訊飛19年來一直深耕智能語音與人工智能技術研究,在語音合成、語音識別、口語評測、自然語言處理等多項核心技術上獲得國際榮譽。“通過與Ivanti Voice的合作,科大訊飛將擴大語音產品的推廣應用規模,讓技術服務更多的用戶,用人工智能建設美好世界。” 科大訊飛首席信息官嚴峻表示。
此外,科大訊飛還部署了Ivanti的統一端點管理(Unified Endpoint Manager,簡稱UEM)和端點安全 (Endpoint Security for Endpoint Manager)等桌面管理解決方案,以提升科大訊飛自身的IT建設和管理效率。
伴隨著人工智能技術的落地應用,人類的能力將得到更大限度的加強。Ivanti與科大訊飛都看到人工智能給企業帶來的契機,未來,雙方將進一步整合IT資源,加強在人工智能領域的合作,為企業提供更好的智能IT服務。
科大訊飛公司簡介
科大訊飛股份有限公司成立于1999年,在語音合成、語音識別、口語評測、語言翻譯、聲紋識別、人臉識別、自然語言處理等智能語音與人工智能核心技術上處于國際先進水平,致力于讓機器能聽會說、能理解會思考,用人工智能建設美好世界。公司堅持“平臺加賽道”發展戰略,深入教育、醫療、消費者、車載、智慧城市、司法、客服等領域,推出各項應用,占有中文語音技術市場70%以上市場份額。2008年,科大訊飛在深圳證券交易所掛牌上市,股票代碼:002230,并于2016年及2017年兩度榮獲“CCTV中國十佳上市公司”稱號。2017年,科大訊飛入選國家首批四個人工智能開放創新平臺并獲批建設我國首個認知智能國家重點實驗室。創新堅守,初心不改,科大訊飛愿攜手廣大合作伙伴一起:在中國,用人工智能改變世界!
Ivanti簡介:釋放統一IT的力量
Ivanti統一了IT運維和安全運維,以便更好地管理和保護數字化工作場所。從傳統PC、移動設備、虛擬機到數據中心,Ivanti幫助用戶發現和管理位于任何地方的IT資產,改進IT服務交付,并借助洞察力和自動化技術降低風險。Ivanti還確保供應鏈和倉庫團隊高效地利用最新技術,提高運營生產力。Ivanti的總部位于美國猶他州鹽湖城,在全球各地設有辦事處。欲知詳情,請訪問:http://www.ivanti.com.cn。