我們正處于一個巨變的時代，人工智能成為科技前沿將給許多行業帶來顛覆性的變革。自然語言處理作為人工智能重要的分支，通過建立起能夠理解語言的系統，讓“計算機”和“人”一樣準確理解語言、語義，最終擁有智能，與“人”進行無障礙溝通。自然語言處理是人工智能中最困難的問題之一，它綜合了語言學、心理學、計算機科學、數學和統計學于一體，被公認為人工智能“皇冠上的明珠”。

“人工智能分成兩個主要的層次，一個是感知智能，另一個是認知智能。在感知層面，相當于我們的五官，做到能聽、會看，比如圖像識別、語言處理等;到了認知智能的層面，就需要在復雜的世界中抽象出具體的實體。認知智能這方面有一些學校和科研團隊在研究，但仍缺乏大的企業真正關注這個領域。我們希望通過神州泰岳多年來在語言智能領域的基礎技術研究，通過一個開放、創新平臺降低中文認知智能的技術門檻，讓認知智能技術應用到各個行業，為人們的生活創造出更高的效率與便利性。”神州泰岳副總裁李國東向企業網D1net記者這樣表示。

神州泰岳副總裁李國東

2017年底，我國認知智能領域的最高學會——中國中文信息學會唯一指定了神州泰岳為學會產學研落地的合作伙伴，同時指導神州泰岳開發、建設了中文信息(深度)處理平臺。

“這個平臺是個產業級的平臺，上面不單單是神州泰岳的成果，還承載了中文信息學會最新的研究成果和產品，我們將把它做成一個產業級的平臺，覆蓋認知領域方方面面的內容。我們將利用這個平臺進行開放，平臺的總體發展戰略叫‘一云、兩線、四板塊'。”李國東介紹道。

“一云”，一個公有云平臺，以云計算為基礎讓服務隨時可用?，F已匯聚了國內語義分析領域的40多個專家團隊，20多所院校以及NLP服務120多個，覆蓋了本領域的主要技術，今后將全面覆蓋中文語言智能及其相關領域最前沿和專業的技術成果和產品。

“四板塊”，包括開放板塊、創新板塊、數據板塊、培訓板塊。開放板塊主要是將本領域專家學者、合作伙伴、神州泰岳自身的技術，以分為基礎服務、應用服務、解決方案的幾個維度，以多種形式在云端展示、開放;創新平臺是指平臺提供了AI的輔助工具，產品管理和實施咨詢;數據板塊提供了行業的數據訓練集、評測數據及大數據工具集;培訓板塊主要幫助平臺的用戶提升科研水平與業務水平，采用實訓課程、智能問答中心、專家互動的形式賦能合作伙伴。

“兩線”，線上線下相結合。線上主要是品牌建設和孵化創新團隊。通過公有云提供技術服務、展示服務功能和數據集的PaaS、SaaS調用。利用PaaS服務進行業務開發，為中小企業和創新團隊提供方便的人工智能開發平臺。線下主要是人工智能的落地推廣。

李國東對中文信息處理開放平臺寄予了厚望，他表示：“通過這個平臺，要讓新技術落地的周期由原來的3-5年縮短為1-3年，通過平臺孵化更多的創新企業，通過平臺的努力，2025年要將中文語義處理的原創論文數提升到世界第一。”

為此神州泰岳對平臺的投入上也是不惜血本。首先平臺不以盈利為目標，未來三到五年將在平臺和中文語義分析上加大投入。目前神州泰岳的科研人員已有100多人，落地實施團隊500人。

神州泰岳的語義識別技術已成功應用在了公安和金融等行業。在智能公安領域，依托神州泰岳自研的關鍵技術內核OEC，對非結構化的110警情文本進行分析和處理，自動提取警情要素，對案件進行分類并自動實現串并案，對16類一級案由、60類二級案由進行線索挖掘，靈活設置案件串并規則，通過單案串并、深度串并、技術串并、新案續串等多種手段實現了“由人到案”、“由物到案”、“人案關聯“的新型警務模式，幫助警務工作擴質增效。

在金融領域，為金融行業定制輿情風險標簽200多個，十幾個專屬風險模型，經過十幾家大型銀行、證券和保險客戶反復驗證。為企業提供了多維度的企業用戶畫像，打通了企業內部的信息孤島、為管理企業風險挖掘潛在客戶提供了新的技術手段。