德勤全球在13日發布的《科技、傳媒和電信行業預測》報告中指出，人工智能的影響將進一步增強。2018年，人工智能將對智能手機、無人駕駛、制造業、財務管理以及金融等行業產生重大影響。

德勤研究高級經理鐘昀泰表示：“在未來的數年間，人工智能將成為眾多產品的底層技術并實現普及。對于企業來說，不接受人工智能技術將逐步被淘汰，而能夠獲得更好的多樣化、情景化的數據，能夠開發出更加智能的算法的企業將在競爭中獲取更大的優勢。”

報告指出，預計到2023年底，發達國家將有90%以上的成年人使用智能手機，其中55-75歲年齡段人群使用智能手機的比例將達到85%。據德勤全球預測，2023年智能手機用戶平均每天使用手機的頻率將達到65次，較2018年增長20%。

德勤中國科技、傳媒與電信行業領導合伙人周錦昌認為：“5G網絡大大提升了網絡連接、處理器、傳感器、軟件、人工智能和記憶體功能，預計到2023年，智能手機將會在各個商業和消費者應用端展現其卓越功能，屆時，單是在中國的5G用戶數量就將高達10億以上。”