隨著各種硬件廠商開始讓將用電器和電子設(shè)備變得越來越智能,現(xiàn)在這種智能化的趨勢已經(jīng)開始滲透到酒店行業(yè)了。比如已經(jīng)有一些酒店允許客人使用智能手機(jī)上的App來預(yù)覽房間,還可以用智能手機(jī)作為房間鑰匙開門。
當(dāng)然,也有一些酒店提供了平板電腦讓消費(fèi)者來控制房間里配備的一些智能設(shè)備,比如希爾頓就已經(jīng)有這樣的計(jì)劃了。該集團(tuán)已經(jīng)宣布,將在2018年的美國店面中提供Connect Room物聯(lián)網(wǎng)房間服務(wù)。
根據(jù)希爾頓酒店介紹,入住Connect Room的客人可以通過希爾頓官方推出的Honors應(yīng)用來遠(yuǎn)程控制一些原本需要手動(dòng)控制的服務(wù),比如調(diào)整空調(diào)、開關(guān)燈、打開電視和窗簾等。客人們還可以使用知名的流媒體視頻服務(wù)和其它賬戶來投射到房間中的電視上,來滿足各種各樣的需求。
雖然這是一個(gè)非常不錯(cuò)的想法,讓客人在酒店里可以更方便,但當(dāng)智能手機(jī)已經(jīng)變得無處不在的時(shí)候,安全問題也是一個(gè)不得不考慮的方面。今年年初,有黑客入侵了一家用智能手機(jī)當(dāng)房間鑰匙的酒店系統(tǒng),用自己的新卡取代了客人原來手中的房卡,導(dǎo)致新客人無法入住房間。因此如果希爾頓想要推出這樣的服務(wù),那么對于安全問題也要慎重考慮,不要給黑客這樣的可趁之機(jī)。