為深入學習貫徹習近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學習時的重要講話精神，新論版新辟“對話全國新聞學院院長”系列訪談欄目，暢談對新時代做好黨的新聞輿論工作、加強媒體融合發展的探索和思考。

本期訪談嘉賓：

陳昌鳳，清華大學新聞與傳播學院教授、常務副院長，中國新聞史學會會長，國務院學科評議組成員，教育部新聞傳播學教學指導委員會副主任委員。

記者：習近平總書記在十九屆中央政治局第十二次集體學習講話中指出，隨著5G、大數據、云計算、物聯網、人工智能等技術不斷發展，移動媒體將進入加速發展新階段。您怎么看待信息傳播技術的發展在推動媒體融合中發揮的作用?

陳昌鳳：縱觀媒體形態、產業、文化這些不同層面的媒體融合的歷程，信息傳播技術在每一層都扮演著至關重要的角色。目前和未來對我們影響最深遠的大數據、智能化、移動化三大技術，正在驅動媒體的變革和傳播理念的變遷。技術可以成為媒體發展的驅動力，在內容拓展、平臺建設、信息采集和分發、用戶交流等方面發揮創新作用。媒體可以站到信息傳播技術的發展前沿，積極利用新技術創造出一套可持續發展的創新驅動體系，為媒體的發展開拓更寬廣的道路，提升媒體的生產效率與傳播效果。

記者：習近平總書記在講話中指出，要探索將人工智能運用在新聞采集、生產、分發、接收、反饋中，全面提高輿論引導能力。今年3月3日，全球首個AI合成女主播“新小萌”正式上崗新華社，參與到兩會新聞播報中。對人工智能在新聞業中的發展趨勢，您怎么評價?

陳昌鳳：《硅谷百年史》作者之一皮埃羅·斯加魯菲將人工智能與機器人寫作連同大數據、流媒體、虛擬現實等列為未來媒體的十大發展趨勢。信息技術的發展啟動媒體融合大潮后，智能技術又一次成為推動媒體融合與創新的關鍵力量。機器學習、自然語言、語音處理、視覺化等智能技術，正在重塑傳媒業態，提升用戶交流能力和媒介體驗，革新管理模式，為媒體融合提供了更廣闊的發展空間與全新機遇。隨著智能技術的運算能力、學習能力不斷加強，人工智能技術在媒體融合領域的應用將會進一步深化，為媒體的發展帶來新的機遇，智能化寫作、智能化分發、播報、智能化助手、人機互動等都將為新聞注入活力。在這一重大技術變革面前，媒體可以抓住機會、積極轉型，以智能技術作為媒體融合與創新的重要戰略工具，以“人工智能+”的思維規劃未來媒體的發展道路。

記者：能具體談談您所說的以“人工智能+”的思維規劃未來媒體的發展道路嗎?

陳昌鳳：“技術+”將會成為新常態。首先，以技術為支撐，構建媒體底層業務架構。媒體以技術武裝起來的平臺作為運行各項業務的基礎，帶動相關部門協作運行。建立高效的媒體運作平臺可以使媒體對各種資源進行集中管理，一次采編、多層加工、多元適配，提升新聞信息的加工速度及效率、滿足用戶對信息的個性化需求，最終實現提升媒體競爭力的目的。第二，努力掌控技術的主導權。在上一輪中國媒體融合中，大部分傳統媒體轉型的做法是采用嫁接的方式，技術與內容的嫁接有時不能融合，互聯網技術只是作為輸血型工具，而不是造血型工具。媒體也未能有效地運用技術帶來的數據紅利和用戶資源，并且在用戶隱私保護、媒體決策執行、技術產品迭代、市場競爭等方面也帶來一些不利影響，媒體通過技術服務而獲得的成效大打折扣。因此在新一輪智能浪潮之中，傳統媒體不僅要加強技術團隊的建設，更要通過技術與內容的開發創新來加強融合，瞄準新技術新趨勢進行前瞻性布局。第三，建立一支懂技術、懂媒體的復合型、互補型媒體隊伍，加強復合性媒體人才的培養和儲備。目前國際上最出彩的智能新聞產品，都是技術、媒體等跨領域人才的深度合作的成果，智能時代的“新聞編輯室”不能只有新聞相關的從業人員，還需要數字內容生產者、社交媒體編輯、數據分析師、新聞編程工程師等新成員。兼具數據科學、計算機科學家、人工智能科學和新聞學專業背景的復合型人才，是未來頂尖媒體需要的新型人才。新聞傳播教育要不斷與時俱進，媒體全員培訓要成為共識，使新聞從業者都了解智能技術的原理與應用、問題與不足，推進人與數字技術的融合發展，更好地促進人機協作，將智能技術帶來的理念革新植入每一個采編人員的思維之中。與此同時，媒體的技術人員也應該加強新聞業務的學習，以業務提升作為技術開發、革新的導向性指標，開發出符合新聞價值的技術性產品。二者各取所長、相互融合，共同推進媒體融合的縱深發展。

記者：在新聞領域，人工智能技術可以在即時性、準確性、海量互動等方面代替甚至超越人類，卻無法代替新聞從業者進行復雜的價值判斷和深刻的邏輯分析。如何堅持價值引領，解決技術帶來的新聞與信息偏向問題?

陳昌鳳：目前，智能化在新聞業領域的應用還相當初級，多數機器人還處于“有能”而“無智”的狀態，所從事的也基本上是無智式勞動——不具備價值判斷的能力。因此，我們在人工智能運用中重視“能”、更不要忽略“智”，要高度重視智能技術帶來的新型媒介倫理問題。人工智能技術將人類智能和機器智能相結合，以實現前所未有的生物信息和計算信息的鏈接，人機關系更加緊密和復雜。然而技術發展和信息傳遞的核心地位依然是人類和人性。技術的初衷和歸宿只有在為人所用時才能真正體現出技術的價值和人本精神，實現智能技術的良性發展。防止價值判斷上存在偏向的人工智能技術運用，必須結合人類自己的價值判斷，其中重要的做法，就是將人類的價值觀“嵌入”算法程序。因此，智能技術的進步需要人本精神的價值引領，才能讓未來新聞業的智能化發展閃耀人類的價值理性的光輝，從而擔當起傳媒應有的社會責任。