的確，人工智能的迅猛發(fā)展，正把我們面前的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)逐一“化約”：有了無人駕駛，復(fù)雜的路況和駕駛的疲勞都將得到緩解;有了自動(dòng)化裝置，龐雜無比的倉庫將井井有條;無人餐廳實(shí)現(xiàn)之后，點(diǎn)餐、做菜、送餐的復(fù)雜流程將“一鍵完成”;有了家政機(jī)器人，人們將從繁瑣的家庭事務(wù)中脫身……因此有人說，我們畢業(yè)時(shí)，目標(biāo)是找到工作;但人工智能的出現(xiàn)，可能使工作本身消失了。
事實(shí)上，歷史上每一次科技進(jìn)步，都會(huì)帶來類似的困擾，但人類社會(huì)進(jìn)步的節(jié)拍并沒有改變。正如蒸汽火車、計(jì)算機(jī)、程控電話等科技的出現(xiàn)和普及，讓馬車夫、打字員和電話接線員等職業(yè)隱入歷史幕后，人工智能的快速發(fā)展也必將造成未來職業(yè)的變遷，這是時(shí)代的進(jìn)步，也是人類的進(jìn)步。習(xí)近平總書記指出，“我們要妥善化解信息化、自動(dòng)化、智能化對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊，在培育新產(chǎn)業(yè)過程中創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。”世界經(jīng)濟(jì)論壇不久前的一份報(bào)告顯示，自動(dòng)化每奪走一個(gè)崗位，就會(huì)兩倍地創(chuàng)造出新興工種;2022年，新興工種的就業(yè)占比將從當(dāng)前的16%提升至27%。技術(shù)將催生新的商業(yè)機(jī)遇，并創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，建立健全保障人工智能健康發(fā)展的法律法規(guī)、制度體系、倫理道德。人工智能的發(fā)展，意味著我們要面對(duì)一個(gè)更加豐富的世界，這個(gè)世界需要法律、規(guī)則和倫理的維護(hù)，確保人工智能安全、可靠、可控。比如，未來無人駕駛的普及，需要道路交通安全法等法律作出相應(yīng)調(diào)整;面臨“救一個(gè)還是救五個(gè)”的倫理難題，智能指揮系統(tǒng)需要作出道德上的設(shè)定;用“大數(shù)據(jù)”收集、存儲(chǔ)和分析個(gè)人用戶信息，商業(yè)主體的行為需要被嚴(yán)格規(guī)制，等等。總而言之，在人工智能的研發(fā)和應(yīng)用中，需要把握住以人類價(jià)值觀為導(dǎo)向的方法論，充分考慮人的良知和情感，避免出現(xiàn)安全失控、法律失準(zhǔn)、倫理失常等問題。
在倫理道德方面，“智慧社會(huì)”需要重視“人”的主體性，構(gòu)建人機(jī)協(xié)同的新型人機(jī)關(guān)系和人機(jī)倫理。“萬物互聯(lián)”的世界，一切似乎都可化為連線、計(jì)算、識(shí)別碼、無線射頻技術(shù)和分布式網(wǎng)絡(luò)，主客體的關(guān)系和邊界在悄然發(fā)生變化。當(dāng)丟失的物品可以自主呼叫主人，窗戶能感知風(fēng)暴而自行關(guān)閉，廚房里的食物擁有可追蹤的識(shí)別碼，冰箱可以發(fā)出續(xù)訂牛奶的訂單……一個(gè)“人與物彼此嵌入”的世界，更需要高揚(yáng)“人”的主體地位，避免哲學(xué)家警示的“機(jī)器的生命化和生命的機(jī)器化”，讓人工智能符合人類價(jià)值觀，服務(wù)于人類，服務(wù)于人類社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
黨的十九大提出“智慧社會(huì)”的建設(shè)目標(biāo)，這離不開一套包容創(chuàng)新、完善監(jiān)管的制度體系。在透明性、算法公平、AI倫理、監(jiān)管和責(zé)任等問題上，需要從政府到企業(yè)、從社會(huì)到公眾的廣泛關(guān)注和討論，提高新興技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的透明度，使其對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的不利影響最小化。立法和人工智能政策在促進(jìn)創(chuàng)新的同時(shí)，有必要保持一定的靈活度，對(duì)技術(shù)快速發(fā)展予以充分關(guān)注。除此之外，還應(yīng)在全社會(huì)開展相關(guān)教育普及活動(dòng)，避免出現(xiàn)“數(shù)字鴻溝”;推進(jìn)倫理教育和安全意識(shí)教育，警惕技術(shù)被濫用的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
半個(gè)多世紀(jì)前，富有想象力的科幻小說家曾為機(jī)器人倫理制定“三大法則”，第一條便是“不得傷害人類個(gè)體”。今天，全世界都在關(guān)注人工智能的發(fā)展，就是為了共同推動(dòng)人工智能造福人類，讓人工智能這個(gè)“瓶中精靈”更好服務(wù)于人，開創(chuàng)“智慧社會(huì)”的美好未來。
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