對此,北京大學匯豐商學院院長海聞表示,面對技術挑戰,人力資本投資迫在眉睫,終身學習在急速變化的時代必不可少,社會情感技能(如領導力、團隊合作能力、創造力)等軟實力尤為重要。
新市場和新工作需要員工具備解決問題和批判性思維能力,以及溝通和合作等人際交往能力。技術變革取代了重復性的“可編碼”的工作,代之以多種新型的職業。僅在歐洲一地,據估計本世紀將出現2300萬種新工作。如入選了今年世界報告案例的京東金融,面向小微企業及個人的信貸服務,雖然已經利用了大數據、人工智能等技術實現了零人工干預,但卻創造了3000多個數據、技術和風控崗位。
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