說到云服務，谷歌一直是這個領域的一個笑話——它似乎每年都準備爆發(fā)，卻年年都保持不變。
該公司在讓更多企業(yè)考慮他們的服務方面面臨的一個挑戰(zhàn)是，谷歌似乎把企業(yè)服務視為一種愛好，而不是他們真正感興趣的東西。一位前谷歌高管告訴我，消費者業(yè)務，特別是搜索主導的研發(fā)，受到了最多的關注，考慮到它帶來的收入，這是有道理的。問題是商業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)團隊總是在與搜索的對比中處于次要地位，并且經(jīng)常不得不把他們正在做的事情擱置起來。
不過,Google的云產(chǎn)品組合非常廣泛，值得深入研究下這些產(chǎn)品，以了解Google的定位。
在云計算領域永遠處于三號位的谷歌
IaaS和PaaS市場一直由亞馬遜網(wǎng)絡服務( AWS )和微軟Azure主導，并在可預期的時間內(nèi)將繼續(xù)如此，而谷歌云平臺(GCP)則排在第三位。
AWS是該領域的先驅，并且一直是該領域的主要領導者，它擁有最廣泛的產(chǎn)品組合，提供了超過125項的個性化服務。
微軟的優(yōu)勢在于它與微軟產(chǎn)品的整合，其中大部分產(chǎn)品被各種規(guī)模的企業(yè)廣泛采用。歷史上對Azure的批評之一是它過于以Microsoft為中心，但是在過去的幾年里，Azure正變得越來越開放。
谷歌試圖通過提供比其他公司更便宜的價格來擾亂市場，但這只會在短時間內(nèi)轉移人們的注意力，因為低成本往往在合同的第一年是好的，而往后的成本就會上升。GCP也擁有最小的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，因為第三方往往首先選擇與市場領導者合作。
谷歌還開發(fā)并開源了Kubernetes，鑒于其背后的推動力，人們可能會認為這可能是GCP的一個大招。不過，結果仍需觀察。云原生計算基金會最近的一項調查發(fā)現(xiàn)，57 %的Kubernetes用戶在AWS上運行它的次數(shù)超過了任何其他云平臺。這對谷歌來說無疑是一劑強心劑，但對AWS也是如此。
機器學習才是未來
毫無疑問，機器學習( ML )和人工智能( AI )是云計算的下一個領域。從歷史上看，云計算是一種更快、更便宜的操作方式，但它并沒有為企業(yè)提供他們在辦公場所做不到的任何事情。對于大多數(shù)企業(yè)來說，他們快速追蹤ML和AI的唯一方法是使用云。
在最近舊金山舉行的AWS峰會上，AWS發(fā)布了一份新聞稿，重點介紹了使用AWS機器學習服務的數(shù)萬名客戶，其中包括一些公司，它們的業(yè)務基于卓越的機器學習服務。Expedia、迪士尼、Tinder、GE醫(yī)療保健、格萊美、Verizon、Edmunds、職業(yè)棒球大聯(lián)盟、美國國家橄欖球聯(lián)盟和FICO等公司均依靠ML來獲得競爭優(yōu)勢。我還沒有見過其他公司，包括微軟，能夠接近AWS的使用其平臺實現(xiàn)真實ML的客戶數(shù)量。
此外，在最近的紐約峰會上，AWS聲稱自2017年以來它已經(jīng)為機器學習提供了超過100個新服務和新功能，比其他供應商的數(shù)量多了一倍以上。
我預計微軟也會在ML / AI方面有所作為。在Ignite 2017和Enterprise Connect上，該公司展示了其正在構建的“圖表”，該圖表基于LinkedIn、office 365、Dynamics和其他產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，充分利用了員工的所有活動。通過與Cortana智能套件的結合，為微軟提供了一個有趣的機會來影響人們的工作方式。
對我來說，谷歌在商業(yè)領域的AI / ML計劃仍然有點神秘。看起來，那些想要改變自己業(yè)務的公司更傾向于亞馬遜，而那些想要改變?nèi)藗児ぷ鞣绞降墓緞t更愿意使用Cortana。目前還不清楚谷歌在人工智能方面的優(yōu)勢。這個市場將發(fā)展得非常快，我希望谷歌能夠在舊金山即將舉行的Cloud Next活動中將AI / ML作為重點。問題是，會有多少東西能夠走向市場而不是僅僅停留在理論上。谷歌擅長開發(fā)對內(nèi)部開發(fā)人員來說很酷、很性感的東西，而不是客戶需要的東西，所以讓我們拭目以待Cloud Next會不會有所改變。
谷歌在協(xié)作和員工生產(chǎn)力領域仍然是一個挑戰(zhàn)者
谷歌似乎一直在敲打著協(xié)作和員工生產(chǎn)力工具的大門。該公司提供了Hangouts、Gmail、Drive、Docs、Sheets等產(chǎn)品。無論出于什么原因，它總是無法將自己與這些產(chǎn)品結合起來。Gmail在小型企業(yè)中已經(jīng)有了一定的發(fā)展，但是大型企業(yè)仍然與微軟Exchange保持著重要關系。同樣，Docs在學生和中小企業(yè)中也有了不錯的增長，但是微軟Office套件仍然占據(jù)著主導地位。
考慮到谷歌在這個行業(yè)已經(jīng)有很長時間了，統(tǒng)一通信是谷歌應該加強的另一個領域。在谷歌確立統(tǒng)治地位的過程中發(fā)生了一件有趣的事情。像Vonage，RingCentral和8x8這樣的UCaaS玩家戲劇性的成為了對現(xiàn)有UC提供商的巨大威脅，而不是谷歌。此外，在過去的幾年里，微軟和思科共同推出了云UC協(xié)議，使得谷歌成為最有潛力的供應商，就像過去十年一樣。
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