想要更換業務的你再也不用面對眼花繚亂的套餐，AI人臉識別精準構建用戶畫像，只為你推薦最合適最需要的。辦理業務的人太多，AI客服機器人邊陪你聊天邊指導你，輕松用手機自助完成業務辦理。一眼看到AI云貨架上的天貓同款無人機和VR眼鏡，體驗、下單、支付一氣呵成，等著回家收快遞了。
人工智能的蓬勃發展和廣泛應用，讓科幻電影中的生活場景照進現實。6月27日至29日，2018年世界移動大會•上海期間，全球領先的數字化轉型專家——中興軟創以“AI構建美好未來”為主題，炫酷呈現了AI與運營商結合的N種方式。
AI+營銷：想你所想，給你所需
線上智能推薦、線下新零售體驗，運營商在全業務運營上，也正向互聯網化的營銷模式靠攏?；趯\營商智能營銷的獨特理解，中興軟創一方面構建云化業務中臺，實現線上線下數據打通、業務貫通和場景聯通，另一方面通過AI賦能外呼、門店、云貨架、導購等多渠道的精準營銷能力，解決了通信業務及生態業務在營銷模式、差異化服務、業務操作等方面的劣勢，點亮運營商的智慧化運營之路。
AI+客服：能聽、會說、懂你
在中興軟創展區，AI智能客服絕對是不容錯過的看點。引入阿里“云小蜜”技術打造的智能客服，解決了傳統客服系統存在的人海戰術、體驗不佳等各類問題，并通過7*24小時的在線服務，降低85%人工客服工作量，幫助運營商在云客服、云呼叫中心等領域為客戶提供更方便快捷的訪問服務，并借助智能引擎節省語音質檢的成本投入，大大提升客服應答效率和用戶體驗。
AI+裝維：如秘隨行，助維為樂
中興軟創認為人工智能時代，高效的家寬裝維工作無需再依賴經驗和拼命。因此中興軟創推出集圖像識別、機器閱讀、問答機器人等多種AI能力于一身的智能裝維機器人，顛覆了傳統裝維人員的工作模式，擁有自動化裝機預約、自動語音質檢和全天候裝維支撐等功能，在提升客戶感知的同時，也幫助運營商解放生產力，為家寬市場的持續發展增添新活力。
AI+云管線：會學習、愛思考、能奔跑
今年5月中興軟創新發布的“云管線”資源管理產品也在本次大會正式亮相。AI云管線深度學習一線人員使用習慣，智能推送業務組網方案，同時操作方式互聯網化、可視化，降低了資源管理的復雜度，工作效率提升三倍以上。云管線還擁有強大的地圖功能，通過商業地圖和互聯網地圖的無縫切換，滿足不同精度的業務需要，通過空間地圖和時間線的任意疊加，直觀展現資源數據的動態變化，幫助一線工作者輕松完成復雜資源數據的全面維護。
在這個人工智能空前繁榮的時代，AI的創新應用將為通信業的發展注入新動能。2018MWC上海期間，中興軟創邀您蒞臨上海新國際博覽中心N2館F60展臺，一起預見人工智能驅動的美好未來!
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