回顧RPA的發(fā)展歷程，2020年絕對(duì)是RPA發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。新冠病毒疫情，激發(fā)了企業(yè)降本增效的剛需。在智能化升級(jí)的過(guò)程中，RPA的應(yīng)用無(wú)疑是一個(gè)重要突破口。但中國(guó)RPA的重要應(yīng)用場(chǎng)景還是集中在金融、財(cái)稅等信息化程度高、流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高、重復(fù)工作多、人力耗費(fèi)大的領(lǐng)域。在其他行業(yè)的應(yīng)用正處于探索狀態(tài)。

上圖為：UiPath大中華區(qū)總裁便吳威

 

UiPath大中華區(qū)總裁吳威認(rèn)為：RPA市場(chǎng)尚屬于爆發(fā)的開始階段，主要原因有三：

 

一是觀念的調(diào)整還需要時(shí)間，大家對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知度不夠。RPA的概念很大，但是很虛，具體如何落實(shí)，其實(shí)很多人并不清楚。

 

二是知識(shí)的掌握程度不夠，對(duì)RPA的了解也不夠深，比如RPA什么情況下能用，什么情況不能用等等，這方面的知識(shí)掌握還需要深入。

 

第三是技能，使用RPA就如辦公人員使用Excel表格，每個(gè)人每天都會(huì)有固定的重復(fù)的工作，這些理論上都可以用RPA來(lái)實(shí)現(xiàn)。但RPA的技能也需要學(xué)習(xí)。

 

吳威說(shuō)：“RPA的行業(yè)很好，發(fā)展也在繼續(xù)，競(jìng)爭(zhēng)在加劇，我們希望良性的競(jìng)爭(zhēng)能促進(jìn)這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展。”

 

 

RPA到底該如何實(shí)施？吳威的建議是：應(yīng)該從點(diǎn)、線、面、體分步進(jìn)行。一個(gè)崗位就是一個(gè)點(diǎn)，相當(dāng)于一輛汽車。一條線就是一個(gè)流程，一個(gè)流程相當(dāng)于一條路。一個(gè)面就是一個(gè)園區(qū)，比如海淀區(qū)或者黃埔區(qū)，其流程設(shè)計(jì)的復(fù)雜性變得更高，這是面。再到體，就是整個(gè)城市的規(guī)劃，它是立體的，有地面交通、地下交通，各種建筑等等，構(gòu)成了一個(gè)立體。如果RPA建設(shè)一開始就說(shuō)做城市規(guī)劃，很難確定具體要投入多少，這可能是一個(gè)龐大的天文數(shù)字。但可以從點(diǎn)開始，一個(gè)機(jī)器人，一條線，一條路開始實(shí)施，便會(huì)簡(jiǎn)單很多。

 

 

吳威認(rèn)為：RPA本身是為了讓客戶成為全面自動(dòng)化企業(yè)，全面自動(dòng)化企業(yè)包涵四個(gè)方面：

 

一是有一支機(jī)器人隊(duì)伍，可以把自己的自動(dòng)化工作分配給它們。任何一個(gè)企業(yè)，都應(yīng)該有一支可以幫助分擔(dān)工作負(fù)擔(dān)的機(jī)器人池或者是機(jī)器人隊(duì)伍。

 

二是人手一個(gè)機(jī)器人。這是給一些技能比較高，其經(jīng)驗(yàn)很難在短期之內(nèi)被替換掉的人才提供一個(gè)助手。

 

三是可做平民化的開發(fā)。傳統(tǒng)IT開發(fā)的工作應(yīng)該是由IT的專業(yè)人員完成，未來(lái)，業(yè)務(wù)人員也將有能力去做開發(fā)。

 

四是在工作的方方面面中都應(yīng)用人工智能。RPA與人工智能的結(jié)合，將帶給企業(yè)極大的變化。

 

 

圍繞幫助客戶成為全面自動(dòng)化企業(yè)的目標(biāo)，UiPath打造了企業(yè)自動(dòng)化的飛輪體系。吳威說(shuō)：“如果有人問UiPath的產(chǎn)品和其它RPA平臺(tái)相比最大的區(qū)別是什么？最大的區(qū)別是‘我們是兩個(gè)輪’，其它友商大部分產(chǎn)品是一個(gè)輪。一個(gè)輪的意思是開發(fā)的工作只能由IT團(tuán)隊(duì)或者是專門的外包團(tuán)隊(duì)完成。而我們的另一個(gè)輪，一部分開發(fā)工作可以由平民開發(fā)者完成。也就是非IT專業(yè)從業(yè)者也可以進(jìn)行開發(fā)時(shí)，需要有一個(gè)簡(jiǎn)單易用的工具來(lái)幫助其完成這樣的開發(fā)”。

 

 

圍繞著上述理念，UiPath日前宣布推出全新2021.10平臺(tái)，本次發(fā)布，UiPath加強(qiáng)了核心機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）解決方案，同時(shí)首次推出基于UI和API的企業(yè)級(jí)自動(dòng)化功能，提供企業(yè)級(jí)自動(dòng)化管理、可靠性、治理和安全性，并加快了開發(fā)人員構(gòu)建自動(dòng)化流程以及用戶實(shí)施自動(dòng)化流程的方式。新版本還通過(guò)新的UiPath自動(dòng)化套件提供云原生架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論客戶選擇通過(guò)本地部署、公有云或是第三方托管服務(wù)來(lái)交付UiPath平臺(tái)。

 

據(jù)了解，本次創(chuàng)新功能包括：

 

UiPath集成服務(wù)：UiPath客戶現(xiàn)在可以獲得強(qiáng)大的API和UI集成，并可在單個(gè)自動(dòng)化中靈活使用UI和API的任何組合。開發(fā)人員現(xiàn)在可以像使用UI一樣在UiPath Studio中簡(jiǎn)單、輕松地使用API。他們可以快速構(gòu)建需要API的自動(dòng)化流程，以及跨越API和非API應(yīng)用和系統(tǒng)的自動(dòng)化流程，如涉及現(xiàn)代和傳統(tǒng)技術(shù)的自動(dòng)化流程。集成服務(wù)還支持API訪問的集中治理。
 

支持自動(dòng)化在企業(yè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用：借助與CrowdStrike的端點(diǎn)保護(hù)集成，UiPath成為業(yè)內(nèi)首家為RPA提供端點(diǎn)保護(hù)的企業(yè)。UiPath和CrowdStrike的共同客戶現(xiàn)在可以為機(jī)器人提供與員工相同水平的端點(diǎn)保護(hù)。由于事件與原始RPA流程的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)，以及在不中斷業(yè)務(wù)流程的情況下隔離主機(jī)的能力，這種整合大大改善并加快了威脅搜索、調(diào)查和修復(fù)工作，同時(shí)確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。該版本還包括擴(kuò)展和治理自動(dòng)化程序的新功能。客戶可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)和維護(hù)關(guān)鍵的平臺(tái)元素。例如，機(jī)器人自動(dòng)修復(fù)由UiPath平臺(tái)內(nèi)置的IT自動(dòng)化功能提供支持，可以評(píng)估機(jī)器人的運(yùn)行環(huán)境以檢測(cè)和修復(fù)問題，無(wú)需人工干預(yù)。

 

加速自動(dòng)化的開發(fā)和使用：對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，該版本包括軟件包、組件和智能“助手”，可以加速構(gòu)建，同時(shí)規(guī)范和提高自動(dòng)化質(zhì)量，使其更輕松將AI納入其自動(dòng)化流程。開發(fā)人員可以通過(guò)新的機(jī)器學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)解決方案將其企業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)以及UiPath合作伙伴的模型直接引入AI Center。開發(fā)人員現(xiàn)在可以為L(zhǎng)inux構(gòu)建自動(dòng)化流程。對(duì)于平民開發(fā)者而言，它提供了OneDrive和SharePoint集成功能，StudioX中的對(duì)象庫(kù)現(xiàn)在可以自動(dòng)捕捉和編纂源代碼，并創(chuàng)建一個(gè)可重復(fù)使用的組件庫(kù)。對(duì)于最終用戶而言，Assistant與UiPath應(yīng)用市場(chǎng)之間的全新集成使得利用快速增長(zhǎng)且簡(jiǎn)單易用的應(yīng)用市場(chǎng)自動(dòng)化流程變得更加簡(jiǎn)單。這種全新的“選擇并使用”功能可以將UiPath合作伙伴的創(chuàng)新方案導(dǎo)入最終用戶的桌面，方便最終用戶找到滿足日常需求的解決方案。

 

引領(lǐng)云原生自動(dòng)化：自動(dòng)化套件采用了UiPath自動(dòng)化云SaaS的最佳經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)其進(jìn)行了優(yōu)化，以便在本地、公有云或托管合作伙伴中進(jìn)行交付。這是業(yè)內(nèi)首款單次安裝容器化軟件包，提供所有通過(guò)Kubernetes進(jìn)行容器化的UiPath服務(wù)器產(chǎn)品，并與內(nèi)置的平臺(tái)管理工具集成并交付。此外，還內(nèi)置了高可用性和規(guī)模管理，以及UiPath對(duì)軟件包中所有產(chǎn)品的端到端支持，包括平臺(tái)組件和產(chǎn)品集成。