線路情況
2017年增長迅速
RouteHappy是一家通過數據、機艙設備評級等體現航空旅行差異的新一代機票搜索網站,按照該網站日前發布的報告,整體來說,2017年全球各大航空公司陸續推出了人們期待已久的機上WiFi系統。
報告數據顯示,在你下一班選擇的國際航線中,可能有43%的幾率會趕上一架可以讓你實現空中上網的航班,這一比例較前一年同比增長了4%。如果你恰巧選擇的是一家美國的航空公司,那趕上飛機可以連WiFi的幾率就更大了,80%的情況下都不會讓你在飛機上因上不了網而無所事事。要知道,僅僅兩年多前,大概美國也只有三分之二的國內航班可能讓你做到在飛機上不“失聯”。
而如果離開美國之外再看,那你所乘坐的飛機能實現空中聯網的幾率可能會大打折扣一些,大概只有20%的幾率保證你能繼續在高空刷刷朋友圈,但這一比例也是在幾年前所不敢想的。
曾經被視為只有大型航空公司才支付得起的奢侈品,由于安裝和運營成本的降低,小型航空公司也可以更加便捷提供該項服務。
網速情況
16%可以在線看網絡直播
從各家表現來看,根據報告數據,截至2017年底,包括歐羅巴航空、達美航空、阿聯酋航空和阿提哈德航空在內的13家航空公司的長途航班100%提供WiFi服務。冰島航空、西南航空和維珍航空首先做到了所有航班都提供機上能上網。其中,達美航空、美國航空和阿聯酋航空提供最多帶有WiFi的可用座位里程。
縱觀全球各大航空公司的空中“網絡大戰”,根據Routehappy的這份報告,按照可聯網座位里程總數統計,英國維珍航空、冰島航空、美國達美航空、阿聯酋航空和美國西南航空可謂是這一領域的佼佼者了,他們不僅在飛機上實現WiFi聯網,還可以讓你的上網體驗如“行云流水”般暢快。而此前一直作為空中上網領頭羊的英國航空,雖然算是第一批“吃螃蟹”的老大哥,但在近兩年的網速和覆蓋率較量上,也開始略顯頹勢,只能眼巴巴看其他空中新秀施展拳腳了。但是,光提供WiFi服務并不是終極目標,WiFi的流量是否夠用,能否讓你在3000米的高空仍然不間斷收看直播才是一個大問題。
目前為止,全球來看,僅有16%的帶有WiFi的可用座位里程上的網速可以與家里的網速并無二異,也就是所在高空一樣不耽誤你看網絡直播、下載視頻、語音聊天,但其他的WiFi提供座位里程可能就不能那么順暢了,僅僅保證能刷個朋友圈、瀏覽一下新聞網頁就不錯了。
根據Routehappy的調查,估計超過一半的機上WiFi網速只可以保證乘客瀏覽網頁不卡殼,但是想要視頻順利緩沖還會有些困難。
發展情況
網速最好航班去年暴漲129%
為了更直觀地了解高空上網的網速質量問題,Routehappy將機上WiFi服務分為三類:基礎、更好和最好。盡管報告并未對各家航空公司的WiFi質量做出準確排名,但根據三類服務的區別,還是發現去年各家都在力爭能夠在WiFi質量上晉級。
對于越來越“吹毛求疵”的乘客來說,WiFi信號質量如果慢如蝸牛,看著緩沖條慢吞吞緩沖的樣子,那種不痛快的體驗還不如壓根沒有提供此項服務。所以,“基本”類別的WiFi服務因為不具備流媒體播放能力,正在迅速失寵,力求“最好”級別的WiFi服務就成為各大公司競逐的賣點。
數字顯示,2017年,WiFi信號質量算得上“良好”的航班數量增長幅度不及WiFi質量“最好”的航班,后者在2017年暴漲了129%,占WiFi服務航班總數的16%。同時,被歸類為“基礎”等級的WiFi服務的占比為27%,同比下降了16%。
這樣巨大的改變大多是由于航空公司對早期的WiFi系統進行升級,部署更高性能的機上WiFi技術。
2017年,達美航空第二次升級了其國內機隊的WiFi服務,目前其350架飛機上配置的由美國航空WiFi業務提供商Aircell提供的Gogo系統,性能處于最好一級,甚至當飛機飛越海洋時,乘客都可以盡情享受流媒體服務。
漢莎航空是第一家WiFi服務達到最好一級的歐洲航空公司,其去年推出了國際海事衛星組織的GlobalXpress網絡,在中短途航班上實現無縫、可靠的覆蓋,目前有超過150架飛機有這項服務。
Routehappy的首席執行官羅伯特·艾爾伯特表示:“2017年是機上WiFi迅速發展的一年,提供該服務的航空公司數量大幅增加。提供最好一級WiFi服務的航班同比上漲129%,顯示了航空公司在打造一流的服務系統中所做的努力,我們預計2018年這一數字將增加更多”。
當心
這些航班WiFi要收費
好消息是越來越多的航班上你不用關手機也不用怕無聊了,但壞消息是,你的荷包也要因此多破費一下了。因為高空上網技術畢竟不如地面那么易如反掌,所以相應的收費也會更狠一些。英國《每日郵報》去年曾經總結過一份各大航空公司飛機WiFi收費表,從價格上可窺一斑了:
·美國航空:全天上網價格$16,包月價格$49.95;國際航線$12兩小時,$17四小時,或者$19包整個旅程
·達美航空:$19.95包含60分鐘的電腦上網服務,$39.95整個旅程的電腦上網服務;$14.95手機1小時上網服務,$29.95整個旅程手機上網服
·阿聯酋航空:針對空中客車A380的收費標準是,10MB的免費流量,超過10MB部分,每500MB花費$1
·美國聯合航空:國內航班根據里程收費$3.99至$15.99,包含整個旅程,如果按時收費為$1.99至$3.99
·維珍大西洋航空:$22.30包含整個旅程
·卡塔爾航空:15分鐘免費時間,之后每小時$5或者每三小時$10,遠距離航線,整個行程花費為$20
(注:$1=¥6.2984)
對比
這些公司WiFi覆蓋線路最長
美國達美航空
(Delta)
美國航空
(American)
阿聯酋航空
(Emirates)
美國聯合航空
(United)
美國西南航空
(Southwest)
按照可聯網座位里程
(ASM)總量統計
這些航班WiFi覆蓋率高
冰島航空 100%
(Icelandair)
美國西南航空 100%
(Southwest)
維珍航空 100%
(Virgin Atlantic)
阿聯酋航空 98%
(Emirates)
美國達美航空 97%
(Delta)
按照可聯網座位里程
(ASM)比例統計