銀行排隊等得無聊？如今市民可以在銀行大廳內享受免費WIFI（無線網絡）服務，上網沖浪和辦理網銀業務了！記者昨日從光大銀行成都分行獲悉，該行在國內72個城市共計624家網點推出了集網上銀行、手機銀行和電話銀行“三位一體”的電子銀行服務區，并提供免費WIFI上網服務，在網點中創建了“無線”服務新模式，成為國內首家實現無線網絡全覆蓋的銀行。
記者昨日在我市光大銀行某營業廳看到，在電子銀行服務區內，擺放著數臺電腦、iPad、iPhone、安卓智能手機和95595專用電話等豐富多彩的電子渠道應用平臺。有幾位來銀行辦業務的市民正饒有興致地圍在服務區旁，熟練地使用iPad或iPhone客戶端辦理業務。在營業廳內，客戶還可以使用自己的手機或電腦免費接入WIFI,瀏覽產品信息或辦理金融業務。那些不愿意在柜臺排隊辦理業務的市民，只要用自己的手機、iPad等上網設備，就能在營業廳內通過免費WIFI,登錄網上銀行或手機銀行，輕松處理金融交易。另外，記者還發現，電子銀行服務區能提供除現金存取以外的幾乎所有業務，如賬戶查詢、轉賬匯款、理財購買、基金投資、信用卡賬單查詢、信用卡還款、充值繳費、機票預訂等。
光大銀行總行電子銀行部相關負責人表示，傳統銀行服務如今已不能滿足市民的多層次需求，不僅要在網上銀行、手機銀行等電子銀行渠道提供更易用的服務，也包括在傳統的網點提供更加便捷的電子銀行服務體驗，通過電子渠道和物理網點的緊密協同給市民提供最優質的服務。
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