智能無線網(wǎng)絡(luò)公司優(yōu)科無線(NYSE: RKUS)日前宣布HotelChatter 連續(xù)第二年授予全球頂級(jí)連鎖酒店 “最佳Wi-Fi酒店”稱號(hào),而這些酒店的共同點(diǎn)就是,他們非常明智地選擇了Ruckus的技術(shù)來構(gòu)建他們的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。
HotelChatter 發(fā)表的2012年酒店Wi-Fi報(bào)告中將金普頓酒店、半島酒店和費(fèi)爾蒙特酒店評為世界三大擁有并為客人提供最佳Wi-Fi的酒店,排名依次為第一、第二和第三。這三家全球首屈一指的連鎖酒店都十分清楚,可靠、耐用的Wi-Fi系統(tǒng)是為客人提供最佳服務(wù)的先決條件,而Ruckus ZoneFlex™ Wi-Fi技術(shù)就是提供可靠的高速無線網(wǎng)絡(luò)的最佳方式。
Ruckus ZoneFlex是最流行的酒店Wi-Fi系統(tǒng)之一,因?yàn)樗鼣U(kuò)展了信號(hào)范圍,并能長距離提供一致的性能。這是通過獲得專利的自適應(yīng)天線技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,該技術(shù)能夠自動(dòng)對準(zhǔn)真正需要Wi-Fi信號(hào)的地方,可以“繞過”障礙物和干擾區(qū),產(chǎn)生更強(qiáng)大的信號(hào)。Ruckus ZoneFlex 系統(tǒng)是唯一結(jié)合了Smart Mesh網(wǎng)絡(luò)和定向、高增益RF信號(hào)路由以及信道預(yù)測選擇的網(wǎng)絡(luò),在合理的價(jià)格范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)前所未有的覆蓋范圍和性能。
金普頓酒店及餐廳產(chǎn)權(quán)技術(shù)區(qū)域副總裁Donald O’Grady指出:“我們竭盡全力為我們的客人提供最佳的無線體驗(yàn)。而能夠?qū)崿F(xiàn)這一點(diǎn),Ruckus可謂功不可沒。采用Ruckus產(chǎn)品之后,我們能夠使用更少的接入點(diǎn)去覆蓋更大的范圍,而且客戶的滿意度也不斷提高。這也是金普頓能夠成為第一的主要原因。”
像金普頓、半島和費(fèi)爾蒙特這樣的連鎖酒店,他們追求的是增加每客房收入(平均客房收入RevPAR)和利潤最大化,之所以采用Ruckus 智能Wi-Fi的ZoneFlex接入點(diǎn),看重的就是其更強(qiáng)的Wi-Fi信號(hào)、無處不在的覆蓋以及更穩(wěn)定的連接和性能。
有線及無線安全互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)先提供商HIS(酒店互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司)認(rèn)為,Ruckus ZoneFlex智能Wi-Fi 在顯著減少全美客戶投訴方面做出了重大貢獻(xiàn)。
酒店互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司(HIS)總裁Gary Patrick提到:“只要我們一采用Ruckus Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的客人投訴輕松降低30%甚至更多。至少,在我們?nèi)蛩芯频曛校祥T投訴并要求維護(hù)Wi-Fi的客人大大減少,這對我們就意味著服務(wù)成本的降低,我們的客戶更加滿意,同時(shí)酒店的顧客也更加享受。”
除了為客人提供高速無線網(wǎng)絡(luò)接入以外,酒店還利用Wi-Fi提供多種應(yīng)用,如服務(wù)優(yōu)化、環(huán)境控制,以及IPTV和基于平板電腦的定位服務(wù)等。
Ruckus 全球酒店解決方案總監(jiān)Ted Watson表示:“金普頓酒店、半島酒店和費(fèi)爾蒙特酒店都是高端酒店,而‘最佳Wi-Fi’的排名則清晰表明ZoneFlex是酒店Wi-Fi部署中的黃金標(biāo)準(zhǔn)。我們?nèi)虻木频昕蛻舳甲⒁獾剿哂懈玫母采w能力,這不僅為他們帶來了更高的客戶滿意度評分,而且還為他們節(jié)省了成本,幫助他們在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中增加利潤。此外,酒店的客人對手持設(shè)備,如智能手機(jī)和平板電腦Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性要求也越來越高,希望能夠達(dá)到他們在客房使用筆記本電腦一樣的穩(wěn)定性。Ruckus智能Wi-Fi在不斷成長壯大的移動(dòng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了滿足所有這些需求,就象我們常說的,這就是適用于酒店及其客戶的,簡單優(yōu)越無線網(wǎng)絡(luò)。”
全球超過20家金普頓酒店及餐廳采用了Ruckus智能Wi-Fi技術(shù),包括芝加哥帕洛瑪酒店、紐約依文酒店、圣地亞哥Solamar酒店和美國舊金山摩納哥酒店。采用Ruckus智能Wi-Fi的半島酒店所在地包括比佛利山莊、美國的芝加哥和紐約,中國的北京和香港,歐洲的巴黎,亞太地區(qū)的馬尼拉等。采用Ruckus的費(fèi)爾蒙特酒店所在地包括美國芝加哥、達(dá)拉斯、舊金山和圣何塞,歐洲的日內(nèi)瓦和蒙特卡羅,亞太區(qū)的新加坡(瑞士酒店)以及非洲的內(nèi)羅畢。
Ruckus 先進(jìn)的智能Wi-Fi產(chǎn)品和技術(shù),可幫助酒店業(yè)應(yīng)對不斷增長的挑戰(zhàn),同時(shí)支持?jǐn)?shù)千并發(fā)用戶在高密度場所和會(huì)議地點(diǎn)使用Wi-Fi。