網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)運營的生命線。在移動網(wǎng)運營中,無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化質(zhì)量部分決定了移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣,因此,無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是移動網(wǎng)后端運營體系中的重點。
無線網(wǎng)優(yōu)工作涉及眾多基礎(chǔ)設(shè)備、各類基礎(chǔ)信息(包括基站分布地理環(huán)境、基站設(shè)備屬性、設(shè)備運行參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)、用戶投訴數(shù)據(jù)、現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)、系統(tǒng)測量報告等)的綜合分析,同時涉及大量無線網(wǎng)絡(luò)資源實體的搬遷、調(diào)整與信息的變動。因此,支撐無線網(wǎng)優(yōu)工作全程管控的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺是一套以海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為核心,綜合數(shù)據(jù)分析與流程管控的系統(tǒng)。
無線網(wǎng)優(yōu)的目的是建設(shè)高質(zhì)量的移動網(wǎng)絡(luò),而高質(zhì)量的移動網(wǎng)絡(luò),其網(wǎng)絡(luò)資源配置、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置一定是與當(dāng)前的無線業(yè)務(wù)分布特征相匹配的,移動網(wǎng)基站的選址、基站天線方向/高度/仰傾角調(diào)整、無線信號功率參數(shù)設(shè)置等優(yōu)化調(diào)整工作也是為了保障無線信號的地理空間覆蓋與當(dāng)前地理空間環(huán)境現(xiàn)狀相匹配,移動網(wǎng)的業(yè)務(wù)分布具有較強的地理空間特征,而無線信號的地理空間覆蓋質(zhì)量又涉及移動網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)質(zhì)量。
因此,涉及無線網(wǎng)優(yōu)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)分析必須結(jié)合地理環(huán)境來進(jìn)行才有意義,體現(xiàn)在IT技術(shù)手段上,地理信息系統(tǒng)平臺(GIS)則成為無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺的技術(shù)核心,GIS技術(shù)在通信運營商的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺中得到了廣泛的應(yīng)用。
隨著現(xiàn)代通信個人化、移動化、寬帶化的發(fā)展趨勢,移動通信業(yè)務(wù)逐步成為現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)的主體,移動通信網(wǎng)的規(guī)模越來越龐大、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)分布也日趨復(fù)雜,通信運營商的無線網(wǎng)優(yōu)工作所面對的壓力和挑戰(zhàn)也越來越大,對無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺的支撐能力要求也越來越高;
再加上通信運營商IT系統(tǒng)集中化的發(fā)展趨勢,一套集中化的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺往往要支撐一個省甚至多個省的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。
體現(xiàn)在對GIS平臺的技術(shù)要求上,從早期的小規(guī)模空間數(shù)據(jù)管理到大規(guī)模海量數(shù)據(jù)管理,從簡單位置管理、地理專題圖分析到三維地理分析、空間抽樣與統(tǒng)計推斷,從外掛的簡單GIS圖形化展示窗口到基礎(chǔ)企業(yè)級GIS地圖服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺對GIS的要求也在升級換代。
在運營商無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺功能規(guī)劃中,涉及到的GIS應(yīng)用功能主要有以下幾類:
1. 地圖管理
以電子地圖為參考背景,管理無線網(wǎng)絡(luò)資源以及對無線信號的各類指標(biāo)分析、通信事件(切換、接入、掉話、位置更新等)分析、各類無線網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)測試數(shù)據(jù)分析,是GIS平臺的基礎(chǔ)功能。
無線信號在空曠平原地帶與城市樓宇間的傳播模型是有很大區(qū)別的,在無線網(wǎng)優(yōu)平臺中,對無線信號的各類指標(biāo)分析、通信事件(切換、接入、掉話、位置更新)分析、各類無線網(wǎng)絡(luò)性能分析、網(wǎng)絡(luò)測試數(shù)據(jù)分析,必須結(jié)合到準(zhǔn)確、精細(xì)的三維地理環(huán)境來進(jìn)行才更有效,因此尤其在城市高層建筑愈來愈密集的今天,結(jié)合三維電子地圖進(jìn)行無線網(wǎng)優(yōu)分析尤其重要,這就要求GIS平臺有能力處理二維、三維電子地圖,并支持B/S、C/S應(yīng)用對二維、三維電子地圖的瀏覽訪問。
精細(xì)化的電子地圖數(shù)據(jù)量十分龐大,為了提高電子地圖的加載、漫游瀏覽等人機交互性能,GIS平臺一般都要對電子地圖進(jìn)行多級切片緩存。
對精細(xì)地圖進(jìn)行全部切片緩存是一項龐大的工程,耗時極大,但實際上,對于無線網(wǎng)優(yōu)工作,主要關(guān)注的都是熱點地區(qū)的無線覆蓋情況,尤其對于廣大的農(nóng)村地區(qū),重點關(guān)注的只是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路、國道、省道沿線。
因此,大部分情況下,只需對這些區(qū)域進(jìn)行切片緩存,而大部分人煙稀少地區(qū)甚至沒有無線信號覆蓋,對這部分地區(qū)就沒有必要提前進(jìn)行精細(xì)化的切片緩存,而是在有訪問的情況下,實時進(jìn)行動態(tài)切片緩存,這種可自由指定切片緩存區(qū)域以及輔助以實時動態(tài)切片的地圖切片方案能大大降低地圖切片緩存的工程量。
2. 業(yè)務(wù)圖層管理
在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺中,具有地理空間分布特征的數(shù)據(jù)主要有:
1、無線網(wǎng)絡(luò)資源;
2、通信事件(接入、掉話、切換、位置更新等);
3、客戶投訴事件;
4、CQT測試數(shù)據(jù);
5、道路測試數(shù)據(jù)。
在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺中引入GIS應(yīng)用功能的基礎(chǔ)是:對于以上具有地理空間分布特性的數(shù)據(jù),建立相應(yīng)的GIS業(yè)務(wù)圖層。
基于這些業(yè)務(wù)圖層,以二維、三維電子地圖為背景,管理無線網(wǎng)絡(luò)資源、通信事件、客戶投訴事件、CQT測試事件、道路測試事件的地理空間位置分布及其空間關(guān)系,通過基于“圖”的交互式操作界面,不僅可以定位這些無線網(wǎng)絡(luò)資源(基站、直放站、小區(qū))對象實體以及各類事件的分布位置,而且可以直接查詢、處理與這些對象實體、事件相關(guān)的其他大量屬性信息,如網(wǎng)絡(luò)性能統(tǒng)計指標(biāo)、無線信號覆蓋指標(biāo)等。因此,“GIS圖”即成為海量無線網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)的導(dǎo)航窗口。
事實上,無線網(wǎng)優(yōu)平臺涉及的所有數(shù)據(jù),基本上都可以組織到空間維度上來,也就是說可以與基礎(chǔ)地理要素或無線網(wǎng)絡(luò)資源對象實體(基站、小區(qū)、位置區(qū)、直放站等)建立關(guān)聯(lián)。
網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)一旦與空間對象實體建立關(guān)聯(lián),即可通過“圖”作為索引和導(dǎo)航工具來進(jìn)行組織展現(xiàn),同時,還可以根據(jù)空間對象實體所關(guān)聯(lián)的網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)來修飾渲染“圖”中各空間對象實體的各種顯示特性,制作成各類專題圖來展現(xiàn)各類網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)的空間分布特性,舉例:
1、根據(jù)無線參數(shù)設(shè)置,對GIS圖上的無線網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行符號化:針對各參數(shù)設(shè)定范圍,并與現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)進(jìn)行比較核查,對GIS圖上參數(shù)設(shè)置異常的小區(qū)、基站等無線網(wǎng)絡(luò)資源對象用特殊顏色或閃爍等方式來標(biāo)示,輸出參數(shù)告警信息。
2、根據(jù)網(wǎng)元的運行狀態(tài)對GIS圖上的無線網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行符號化:網(wǎng)元的運行狀態(tài)以不同顏色或圖標(biāo)顯示,基站可以分為規(guī)劃中、正常運行、短期退服和長期退服四種狀態(tài);直放站分為規(guī)劃中、開通和退服三種狀態(tài)。
對于具有地理空間分布特性的網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)
(1、無線網(wǎng)絡(luò)資源;
2、通信事件;
3、客戶投訴事件;
4、CQT測試數(shù)據(jù);
5、道路測試數(shù)據(jù)),建立相應(yīng)的GIS業(yè)務(wù)圖層。
通過對業(yè)務(wù)圖層的顯示特性進(jìn)行控制以及圖形化操作,實現(xiàn)對網(wǎng)優(yōu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(無線網(wǎng)絡(luò)資源、通信事件、客戶投訴事件、CQT測試事件、道路測試事件)的位置管理、圖形化操作與分析。這部分基礎(chǔ)功能稱為業(yè)務(wù)圖層管理功能。
業(yè)務(wù)圖層管理功能對GIS平臺的需求主要有以下幾點:
1、數(shù)據(jù)與圖層的獨立:在網(wǎng)優(yōu)平臺中,需要根據(jù)不同的網(wǎng)優(yōu)分析需求,對這些業(yè)務(wù)圖層進(jìn)行不同的顯示特性控制,例如根據(jù)網(wǎng)元的參數(shù)設(shè)置控制網(wǎng)元的顯示顏色,或者根據(jù)網(wǎng)元的運行狀態(tài)控制網(wǎng)元的顯示顏色等,這就需要在同一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上,根據(jù)不同的網(wǎng)優(yōu)分析需求定義不同顯示風(fēng)格的業(yè)務(wù)圖層。
為了提高圖形顯示性能,對每個業(yè)務(wù)圖層統(tǒng)一定義顯示風(fēng)格控制邏輯,顯示風(fēng)格控制邏輯可以自由地根據(jù)網(wǎng)優(yōu)業(yè)務(wù)表中的業(yè)務(wù)屬性組合來進(jìn)行設(shè)置。
2、圖層要素的個性化控制:極限情況下,對于某些特殊業(yè)務(wù)圖層,圖層中的要素對象數(shù)量不多,但是要求GIS平臺有能力對業(yè)務(wù)圖層的每一個要素對象的顯示特性單獨進(jìn)行個性化控制。
3、客戶端實時繪制:控制業(yè)務(wù)圖層顯示風(fēng)格的業(yè)務(wù)屬性與業(yè)務(wù)圖層的數(shù)據(jù)來源分布在不同的數(shù)據(jù)源中,例如:無線網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)存放在無線網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)庫中,而話務(wù)量數(shù)據(jù)則來自于對話務(wù)網(wǎng)管系統(tǒng)的實時查詢統(tǒng)計結(jié)果集,如果需要根據(jù)話務(wù)量來設(shè)置小區(qū)覆蓋范圍的顏色,則GIS平臺需要支持在客戶端根據(jù)業(yè)務(wù)屬性實時繪制業(yè)務(wù)圖層,包括在FLEX、SIVERLIGHT富瀏覽器客戶端上繪制或者在普通瀏覽器客戶端用java script直接繪制。
4、動畫顯示:控制業(yè)務(wù)圖層顯示風(fēng)格的業(yè)務(wù)屬性具有時間維度特性,例如:根據(jù)話務(wù)量來設(shè)置小區(qū)業(yè)務(wù)圖層中各個小區(qū)覆蓋范圍的顏色,而話務(wù)量是帶有時間維度的,用帶有時間維度的話務(wù)量來設(shè)置小區(qū)覆蓋范圍的顏色,要求得到的小區(qū)業(yè)務(wù)圖層中各個小區(qū)覆蓋范圍的顏色可以隨著時間變化而變化,從而展現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)各小區(qū)業(yè)務(wù)量的發(fā)展態(tài)勢,這要求GIS平臺支持這種業(yè)務(wù)圖層的動畫顯示。
3. 柵格化管理
GIS處理的圖層有矢量圖和柵格圖兩類,在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺中,具有地理空間分布特征的數(shù)據(jù)主要有:
1、無線網(wǎng)絡(luò)資源;
2、通信事件(接入、掉話、切換、位置更新等);
3、客戶投訴事件;
4、CQT測試數(shù)據(jù);
5、道路測試數(shù)據(jù)。在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺中引入GIS應(yīng)用功能的基礎(chǔ)是:對于以上具有地理空間分布特性的數(shù)據(jù),建立相應(yīng)的GIS業(yè)務(wù)圖層。
其中:對于相對數(shù)量規(guī)模不大的無線網(wǎng)絡(luò)資源,通常建立點、線、面等矢量業(yè)務(wù)圖層來進(jìn)行GIS管理,而對于數(shù)量龐大的通信事件、客戶投訴事件及網(wǎng)絡(luò)測試數(shù)據(jù),則不適合建立矢量業(yè)務(wù)圖層來進(jìn)行GIS分析,通常會將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行柵格化處理:將通信事件、客戶投訴事件及網(wǎng)絡(luò)測試事件以地理柵格為單位進(jìn)行統(tǒng)計,再配合適當(dāng)?shù)牟逯邓惴ǎ蓶鸥駡D層。
在柵格圖層的基礎(chǔ)上進(jìn)行各類空間分析,例如:
1、業(yè)務(wù)熱點與網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)荷、網(wǎng)絡(luò)覆蓋相關(guān)性分析(支撐移動業(yè)務(wù)市場經(jīng)營分析,找出網(wǎng)絡(luò)覆蓋好而業(yè)務(wù)量小的地區(qū));
2、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、投訴熱點、設(shè)備故障影響范圍相關(guān)性分析(支撐前臺客服人員);
3、基于話單的全網(wǎng)覆蓋分析;
4、結(jié)合基礎(chǔ)無線網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)話單、告警、DT/CQT、性能等數(shù)據(jù)的掉話分析、接入分析、網(wǎng)絡(luò)切換分析。
在對通信事件數(shù)據(jù)、客戶投訴事件數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)測試數(shù)據(jù)進(jìn)行柵格化處理的基礎(chǔ)上,進(jìn)行空間分析,可以大大提高對通信事件、客戶投訴事件、網(wǎng)絡(luò)測試事件進(jìn)行海量分析的效率,并得到非常清晰直觀的分析報告。