但或許是故事太過美好,NFC產業鏈上每個玩家都想分一杯羹,結果金融業、運營商、手機廠商又想控制自己的一畝三分地,又不愿意花大成本去教育市場,為他人做嫁衣。在手機技術日新月異的創新之時,已經醞釀好幾年的NFC再不爆發就死了。
標準內斗使近場支付失去先機
的確,NFC是目前技術最成熟的近場支付方案。它的反應時間0.1秒,感應距離15cm,均賦予它“便捷安全”的優勢。同時,其信用加密等安全功能集成在硬件上,相比其他基于軟件應用的互聯網支付,更多了一層屏障。但另一方面,NFC的技術優勢卻面臨產業鏈過長、利益分配與射頻標準難以統一的尷尬,商業化進程緩慢,運營商、手機廠商均鼓吹多年的“NFC大爆發”一直波瀾不驚。
長期以來,NFC一直糾結于13.56MHZ及2.4G兩個頻率的內耗中。前者是銀聯認可的國際金融標準,擁有銀聯的閃付終端天然優勢以及人行等金融方的支持;后者是中移動主導,由國民技術主力研發的中國標準,它有自己的技術優勢(不需要外接感應天線),也有中移動大資金投入的支持。
去年年底,標準之爭開始傾斜。由于中移動內部變動(主導2.4G的魯向東離職)以及銀聯在高層的博弈結果(人行政策規定線下的收單業務必須經過pos機終端,電信移動再有錢也不能去鋪終端),銀聯主導的13.56MHZ基本定調,但NFC面臨的是一個逐漸成熟的遠程支付與即將全面鋪開的基于PBOC2.0的金融IC卡,在教育市場上,NFC已經失去先機。
互聯網公司通過基于軟件應用的“近場識別,遠程支付”的方式進入移動支付領域,主要包括二維碼、超聲波、短信支付等。它們雖然安全系數不是最高,跳轉頻次也多,還要依賴于網絡環境,但是其產業鏈簡單直接,第三方支付公司支付寶、財付通憑自己力量就可以推廣,這幾年已經逐漸形成了用戶認知。數據顯示,2012年移動支付市場交易規模達1511.4億元,同比增長89.2%,其中,遠程支付占比高達97.4%。另一方面,今年開始,各大銀行開始全面將磁條卡改造成非接觸式IC卡,它有銀聯閃付終端的天然優勢以及發卡行最直截的發行渠道。
Sim-swp是最和諧的過渡方案
從硬件構成而言,NFC分為控制器、感應天線以及基于安全SE集成的存儲空間三部分。按照分布位置不同,其解決方案分為全終端(手機)、全sim卡以及“sim卡+手機”的swp-sim方案三種方案。前兩者易理解,第三種則是將控制器、感應天線兩部分集成在手機硬件上,將存儲空間集成在sim卡上,并以一個swp協議達成兼容。
前年,銀聯還搞了一個NFC-SD卡模式,就是把存儲空間放在SD卡上,但是這個方案的局限性很大,至少蘋果手機就沒有SD卡接口,有一些業內人士認為銀聯做SD卡只是為了增加與運營商博弈的籌碼,噱頭大于實質。而實際上,銀聯除了與HTC做了一次嘗試后,今年在標準統一后也沒有再推,這個方案可以排除在主流解決方案之外。
前幾年,2.4G與13.56MHZ主要在全sim卡上爭奪。2.4G落敗后,中移動在全sim卡方案上落后于中電信,只好轉而主推sim-swp模式。一方面,這個模式解決了13.56MHZ的全sim卡解決方案simpass感應天線的技術難題(simpass需要外接天線,俗稱“辮子卡”,易折斷,易受金融外殼影響),而更重要的是,他整合了手機廠商的利益。
目前,支持NFC功能的手機占全球總出貨量不足20%,大廠家不愿投入,這也是全sim卡模式占主流的原因。這其中既有標準之爭的原因,另一方面,加載一個NFC模塊對于手機廠家增加100多元的成本,而千元手機的利潤也就這個數,在無法明顯促進銷量的情況下,投入產出不成正比。而sim-swp模式需要廠家的定制機,這為廠家提供了穩定的訂單與市場試水的空間。
同時,sim-swp模式把NFC最核心的安全SE依然集成在sim卡上,運營商依然掌握著收單結算的控制權,也掌握存儲空間的入口TSM平臺(類似于appstore功能),這讓它面對金融機構擁有足夠的議價權,而對于增強用戶黏性也大有稗益。這讓它有足夠的動力去推動市場(今年中移動提出要推出1000萬臺NFC手機,并拿出160億補貼推動NFC走進用戶,這是運營商第一次對NFC明確提出數量指標)。
這幾乎是讓兩大巨頭銀聯跟運營商最和諧的解決方案,而手機廠商同樣能分得一杯羹,在未來1-2年都會是NFC主流方案。
NFC的更大價值需要廠家實現
NFC的最大價值不是支付,而是物理世界與虛擬世界的交互。NFC在單一芯片上結合了感應式讀卡器、感應式卡片和點對點的功能,能在短距離內與兼容設備進行識別和數據交換,它包括卡模式、點對點模式以及閱讀模式三種,支付只是卡模式中的一中,卡模式還包括門禁卡、登記卡等個人IC卡及電影票等票據業務。點對點模式可以快速實現信息交換;閱讀模式則賦予標簽更多的含義,如視頻及圖片等。對于后兩者功能,如果安全SE集成在sim卡上是很難實現的,需要特定軟件支持。
以一個酒店場景來說,消費者在酒店訂房,觸碰終端即下載門禁卡(點對點模式、卡模式),在門禁上刷手機進住(卡模式),在房間總控制上刷手機打開房間狀態控制,通過手機頁面操作燈光、溫度等調節(閱讀模式)。
國內NFC手機廠商思路國際副總經理孫意笑說,思路國際全球出貨70萬臺左右,在國內出貨10萬臺左右,主要服務于直銷行業,發揮其閱讀模式里的廣告標簽功能;而即使在占其出貨量一半以上的印度市場,它的支付場景也主要集中在城市公交里。作為業內人士,孫總同樣不認可NFC的支付商用前景,他說,“NFC支付是運營商與銀聯的盛宴,手機廠商就是絞肉機。”
筆者認為,當NFC標準統一,金融業與運營商合力之后,NFC可能進入真正的良性循環。更快捷的支付方式可能給金融業帶來更多的收單業務;運營商控制NFC的TSM平臺可以讓其獲得用戶數據、收單結算控制權等。在政策允許情況下,運營商大規模投入NFC市場教育,手機廠商一開始通過定制機獲得穩定的訂單,當用戶習慣更加成熟時,通過點對點與閱讀功能區實現更大的價值,而那個時候,NFC會像陀螺儀、GPS一樣成為手機標配,并改變人們更多的消費習慣。
對于廠商來說,最佳的NFC投資回報率或許出現在運營商大力推動支付功能以及其他功能的價值還沒有出現成熟的品牌認知的時間差中。