近日，海南日報對我省重點公共場所免費WiFi建設進行了深度解讀，據了解，當前我省已經實現80%以上重點公共場所免費WiFi網絡覆蓋，但經調查了解，部分場所仍存在網絡信號不佳、登陸過程過于繁瑣等問題。
移動互聯時代，WiFi已經成為人們出行的必須，甚至有網友稱，出門“忘帶手機”、“沒有WiFi”無異于“斷手砍足的酷刑”。這雖是調侃之詞，但足以表明當下人們對公共WiFi渴求之強烈。當前，隨時隨地用手機查信息、發微信、刷微博、看新聞等，已經成為一種生活方式，在這一需求下，公共WiFi已經不再是可有可無的事，不僅必須有，還要中看又中用。公共WiFi建設，看似小事，考驗的正是政府部門能否滿足市場需求、順應時代潮流的公共服務意識。
公共場所WiFi建設之于海南，尤具重要意義。一方面，對本地居民而言，公共WiFi是一項便民利民的民生工程。有了公共WiFi，就可高效率完成工作、購物、打車、訂餐、娛樂等諸多社會活動，不僅極大提高民眾生活的舒適度和幸福度，同時，也有利于拉動消費，帶動經濟發展。另一方面，公共WiFi是海南完善旅游服務必不可少的基礎設施。高質量的公共WiFi免費向游客開放，便于游客隨時規劃、調整游玩線路，及時查詢“吃住行游購娛”等信息，為游客提供舒適快捷的旅游體驗。同時，公共WiFi的開建，也有利于游客隨時隨地通過網絡向外界分享自己的游玩體驗，從而讓眾多游客成為海南旅游宣傳的形象代言人，以良好口碑吸引更多游客前來旅游休閑。
事實上，我省早已認識到公共WiFi全覆蓋的重要性，當前，無論是“五網”基礎設施建設，還是“信息智能島”建設，“重點公共場所WiFi全覆蓋”都是“重頭戲”。隨著來自頂層的大力推動，我省公共WiFi建設初見成效，80%以上重點公共場所實現了免費WiFi全覆蓋，大多居民實現了有網可用。然而，公共WiFi建設卻不能止于“有網可用”，還要用得方便、用得舒心。據調查顯示，我省仍有部分場所雖實現了WiFi覆蓋，但信號較差、體驗不佳，具體體現為：一是登錄過程過于復雜繁瑣，或者直接登錄不上；二是不好用，即便好不容易登錄進去，但網速慢，信號差，連基本的網頁操作都無法實現。這些問題影響了市民游客的WiFi體驗，也反映出WiFi建設的質量仍有待提高。
當前，我省公共WiFi已基本實現了從“無”到“有”的轉變，接下來要確保從“有”到“優”。調查發現，一些小商家在市場競爭的壓力下，免費WiFi基本成為“標配”，且體驗較好。相比而言，一些大商場、超市等場所雖然在政府的要求下實現了WiFi覆蓋，但體驗效果不盡理想，這歸根結底在于，免費WiFi的開設與商家利益沒有直接關聯，導致責任心不強，服務意識不足。眼下，隨著公共WiFi建設的推進，難免出現諸多問題，例如，如何確保承辦企業的服務質量、如何調動公共場所參與的積極性、如何進行及時的升級與維修、如何避免個人信息泄露……這些問題的解決直接關乎公共WiFi的質量。我們要在提高公共WiFi覆蓋廣度的同時，著力解決可能出現的問題，只有把責任理清、把服務做細，才能使公共WiFi既好看又中用，充分發揮公共WiFi的應有作用，更好服務于市民游客。
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