去年,拉了數名玩互聯網和資本的大咖建了一個微信群。恰逢午間小憩,群內躁動,“我們私募這邊要投商業WiFi,求合作”,“硬件我有”,“我有開源WiFi云平臺”,“固件開發交給我”,“我有……”。
他回復“那咱們整一整,爭取3年內IPO”。
年前北京酒店匆忙小聚,咨詢了運營情況,他端起一杯52度白酒一飲而下,長嘆了一聲,吐出4個字“模式吃人”。聊了徹夜,才知道這一年里都發生什么了。
回顧這幾年的行業發展,采取“聚合技術”或“拆分采購”來運作商業WiFi項目的企業不下兩千家,這種“眾包模式”表面上看似滿足了屬于自己的商業WiFi平臺各種需求,實則是養了一只吃人的野獸。
眾包,一只吃人的野獸
“眾包”2010年盛行于中國。倫敦商學院教授朱利安·伯金肖(Julian Birkinshaw):“眾包的實質是管理的問題而非模式的問題”。商業WiFi產業整體技術是一個活物,而眾包模式下是很難具備這一活物所應該具備的穩定性、持續性、拓展性,這無疑是野獸失控吃人的要因。
“穩定性”失控
集體的智慧被高估,尤其是系統集成型平臺,“1+1>2”只能是美好的想象。一方面,企業表面上采用了眾包的模式來搭建全套WiFi方案,然而組織上依然保持一成不變的管理模式,平臺影響因素多變,再加上缺乏高超的大眾智慧管理技巧,難成穩定級產品;另一方面,參與眾包的企業技術水平參差不齊,在產品集成應用上,反而出現“1+1<2”的情況,“木桶效應”般的性能表現在所難免,盡管也有差強人意的平臺出現,但也會陷入“持續性問題”。
“持續性”失控
在互聯網逐利、浮躁形態下,大多數企業患上了“賺一筆是一筆”的短視,一輪合作過后,一旦談及持續性協作,多半沒有下文,更談何在日新月異時代下,為合作企業經常更新升級軟硬件產品、添置新功能、升級新服務呢?!即便有升級,在眾包平臺下那也是牽一發而動全身。
“拓展性”失控
2015 年3月起,WiFi信息安全列入國家監管,國務院147號令、公安部33號令與82號令全面推行,要想繼續運作WiFi項目,就得將WiFi數據與公安體系進行審計對接。而WiFi數據需要大數據技術支撐,接口開發異常復雜;不僅如此,大數據技術對硬件設備的性能要求極高,普通的商用設備基本跑不動數據化的采集與應用。一來二去,不僅要引入大數據技術方、審計支持方,還得換代硬件,況且本來盈利模式就不清晰的商業WiFi再踏進這泥沼,更是步履維艱。
商業WiFi需要一家科技企業“孵育生命”,他們統籌云端、固件、硬件、審計、數據、技術開發等各種方案于一體,彼此高度關聯,通過對初始條件加以控制,生成商業WiFi全套解決方案,形成一個良性活物。本文最后強調一個常識:有標準接口的情況下采用分段分包的方式可以有效降低成本,否則使用配套產品和技術才是保障整體效益的根本,別因為眼前的短視忽略了隱性的風險和成本。