雇員現在有移動設備,所以工作時間關閉桌面對他們沒啥影響。IT終于能夠享受到牢牢控制住桌面的益處。
多年來,我們將“鎖定桌面”作為桌面管理的主要目標——無論使用虛擬還是物理桌面。鎖定桌面也叫做非持久性桌面,意味著Windows桌面最終是安全的和鎖定的。用戶無法做出任何更改,包括設置桌面壁紙、改變顏色與字體等簡單操作。用戶所做的任何更改在他們下次登錄時已經不存在了。
鎖定桌面的好處多多。可以降低支持費用,因為用戶無法毀壞任何東西;同時提升安全性,因為病毒與惡意軟件沒有權限入侵,無法造成破壞。此外,由于所有桌面都一樣,軟件更新與打補丁更加簡單。
鎖定桌面最大的原因在于我們所謂的用戶會自裝應用或UIA。顯而易見,如果桌面鎖定了,用戶就不能在“他們的”桌面安裝“他們的”應用。雖然這幾十年來我們已經認識到嚴格控制桌面的價值,但是實現起來卻很難。原因很簡單:用戶不同意。桌面對他們來說很私人(即使這是為公司所有的硬件),并且很多用戶反對IT將他們鎖在桌面之外。
幾大軟件廠商都在試圖通過各種類型的方式解決UIA問題,從虛擬化到應用層。不幸的是,這些產品都沒起到很好的引導作用,UIA問題依舊。
真是這樣么?
我與企業桌面打了20多年交道。最近,我已經開始注意到UIA問題已不再是問題。五年前人人在講,現在鮮有人問津。
在2015年,用戶想訪問的大量非企業應用已經不再是傳統應用。它們是網站與網頁應用。因此,1995年的時候用戶會抱怨非持續性桌面,因為他們無法安裝PointCast,那么在2015年,他們會說:“嗨,親,鎖定桌面有瀏覽器么?有呀,棒棒噠。”
第二個變化在于每個用戶都有智能手機以及iPad。2005年時,我都數不清有多少次用戶抱怨在鎖定桌面上沒有iTunes。現在呀,用戶可以從口袋里的設備訪問他們的整個音樂庫,更不消說他們喜歡的其他應用。
看看你自己擁有的那些非企業應用吧。如果你在2005年找工作,對方會說:“這是你的桌面。是鎖定的哈。你啥都不能改喲。”你可能立馬就辭職走人了。但在2015年,你的反應如下:“這桌面有瀏覽器么?在我工作時可以將iPhone放在桌子上不?可以呀,那這工作我能干。”
所以呢,如果你在過去20年回避鎖定桌面,現在觀念可以改改了。