有消費者近日透露,收到某通訊公司關于“十一”假期的優惠推送,針對消費者出境游熱門目的地的包天流量直接降到了最低10元/天,而對于主要的歐洲目的地費用則直接降到了21元/天。與此同時,部分出境移動WiFi供應商的價格卻在國慶節前不降反升。
一邊降價另一邊漲價,這是否會讓近幾年一直處于瘋長期的出境移動WiFi業務路遇“兇險”,遭遇市場寒流?出境移動WiFi還能火多久?
南都記者近日連續對多家涉及此業務的在線旅游企業調查采訪后發現,目前出境移動WiFi價格調整僅針對“十一”旅游旺季的臨時波動,實際上,該業務收費標準一直呈下降趨勢,比如日本地區適用的WiFi租金已經從三年前的近60元/天,降價至現在的10元左右。不過,隨著近幾年中國出境游井噴式增長,出境移動WiFi的運作模式開始發生變化。有在線旅游企業預計,這一業務未來不僅不會消失,2-3年內有實現免費的可能。
兩種上網模式價格對比
南都記者了解到,目前中國游客出境旅游上網通用的方法有兩種:一是使用國內運營商提供的手機國際漫游業務;二是租賃一個隨身攜帶的WiFi。
此前,因總理喊話網費太貴了,中國電信、中國移動已出現過一次大幅“降費”,手機上網數據流量資費最大降幅超過90%,費用標準大部分在3元3M,或者1M2元。其中,中國移動還推出了流量“包天隨便用”套餐,面向全球143個國家和地區推出了“3元/6元/9元3M流量包”,其中在17個國家和地區可以“30元/60元/90元流量包天隨便用”。
“今年8月1日,中國聯通再度下調了國際及臺港澳漫游數據流量包天資費套餐價格,但并沒有影響出境移動WiFi租賃市場的火爆。”不愿透露姓名的OTA業內人士表示。
據悉,目前出境移動WiFi的收費方式是行業統一的按天收費的,該設備信號主要來自當地網絡,因而收費標準也視各地運營商資費有所不同。以日本為例,中國移動流量費資費標準(每天)6元包3M,60元費用封頂,或者50M流量封頂。當客戶使用到60元的時候,就不再收流量費了。也就是說每人每天流量費為60元。而目的地日本旅游出境移動WiFi的費用一般在15元-9元/每天。
不過值得注意的是,一臺出境移動WiFi設備可以最多實現5人鏈接,而且不需要開通國際漫游。如果同行3人前往日本,全部開通中國移動國際數據漫游套餐,按照60元包天不限流量,每天要花掉180元;而租賃移動WiFi設備只要1臺,僅用15元。
不過,有OTA企業表示,國慶期間出境移動WiFi的費用確實有上調,但那是因為供需關系導致的價格波動,WiFi設備庫存已告急。“從長期看,出境移動WiFi的租金費用其實是持續下降的。”途牛網有關人士透露,三年前他們推出的日本地區使用的WiFi費用為59元/天,而現在降到了9-10元/天。
日韓美歐市場增長兇狠
“我們2012年推出出境移動WiFi業務,目前已達到40萬臺/月,且仍保持高速增長。”攜程網有關人士向南都記者透露,從2014年下半年起,消費者對出境移動WiFi的需求迅猛增長,一直保持月環比30%-50%,同比20-30倍增長。比如上海地區,出境日韓客人的WiFi滲透率高達30%。
盡管途牛網晚一年推出此業務,但據他們透露,僅2年多時間,其訂單量就增長了2-3倍。同程去年開始拓展出境游業務,因此他們從去年8月開始涉足出境移動WiFi等配套服務。“目前我們出境移動WiFi的預訂量月均增長率環比達到100%以上。”據該公司相關負責人透露,按照他們的統計,在國慶這樣的黃金周期間,日韓等熱門路線上,高達95%以上的出境游用戶會提前預訂出境WiFi。
而南都記者了解到,作為國內目前最大的出境移動WiFi租賃服務商,2015年攜程WiFi租賃業務增長4500%,尤其是進入暑期旺季,最高峰每月有幾十萬臺出租。其中增長幅度最明顯的國家是日韓、美國、歐洲、泰國等,比如日本增長3463%,美國增長7477%,歐洲增長90008%。
另外,越來越多的國家可以支持中國游客使用出境移動WiFi。“我們剛推出這一業務時,出境移動WiFi只能在10來個國家使用,但現在全球有130-140個國家和地區都能租到出境WiFi。”途牛旅游網相關負責人表示,目前中國游客在世界上大部分國家旅行,都能享受到該公司提供的出境WiFi服務,服務用戶已達46萬。
未來可能是免費模式?
基于以上原因,針對外界對出境移動WiFi還能火多久的質疑,南都記者在采訪中發現,在線旅游企業卻普遍樂觀。
“短期內,業務仍將高速增長,全球統一設備根據目的地切換當地流量的智能機將會成為主流。”攜程方面如是表示。同程網也認為,該業務有不可替代的市場需求,“它解決了游客在出境游中的痛點,比如境外游玩時攻略查詢、地圖導航、分享圖片等,都少不了對移動網絡的需求。使用國內運營商網絡,國際漫游費用相對高昂;在目的地當地購卡,不僅需要多準備一個移動端,而且同時連接多個移動設備時,使用體驗會大打折扣。”
不過,未來出境WiFi的商業模式也可能發生改變。途牛網有關人士表示,近幾年出境移動WiFi費用一直在降,主要因為供應商越來越多,競爭越來越大。中國游客在國外出游時,有在當地訂購門票、車票的需求。為吸引游客,不少國外的景點或購物店可能免費提供WiFi。其實這種情況已經出現,目前在巴厘島,當地餐館的服務員一看到疑似來自中國的游客,直接就站在門口大喊“有WiFi!”“我們預計以后出境上網的成本還會更低,對游客來說,最后可能是免費的。”
此外,在線旅游企業已經開始在出境跟團游嘗試為消費者配備免費WiFi。“隨團免費WiFi”已成為旅游產品吸引用戶的一大賣點。記者以“WiFi”為關鍵詞在攜程網站和APP上搜索,發現有上千條提供免費WiFi的產品,包括跟團游、自由行、郵輪、一日游等。據悉,免費WiFi已經成為最受跟團游客歡迎的服務之一。
不過在線旅游企業也清醒地意識到,隨著出境游市場的日益火爆,移動運營商也瞄準了對移動網絡嚴重依賴的中國出境游客,未來出境移動網絡的市場競爭還會更加激烈。
國外旅游,還有哪些上網姿勢?
參考1
華為推出的“天際通”,這款APP目前只支持華為P8/榮耀6plus/mate7/榮耀7等四款機型,覆蓋140個國家地區。在APP上最低可購買5元/20M的2天嘗鮮包,及28元/98元兩個24小時無限流量套餐。天際通可連接境外當地WiFi以及移動信號。
參考2
移動的“前???rdquo;及電信的“橫琴卡”,兩者相當于“一卡雙號”性質。比如橫琴卡,在珠海電信辦理套餐號碼后,到澳門自動切換成澳門卡,漫游費降至0.3元/M。前海卡漫游香港被叫免費,主叫可以辦理80元/30分鐘套餐。
參考3
虛擬運營商提供的服務。蝸牛以代理商形式與國外運營商合作,推出當地品牌的套餐卡,目前覆蓋美國、新加坡等6個國家。美國5GB的流量套餐180元,相當于0.03元/M,但該卡無法在國內使用。鵬博士在韓國拿下KT虛擬運營商牌照,推出鵬游卡。該卡目前只能在淘寶代理商及長城寬帶子公司購買,套餐5天卡800M/85元,相當于0.1元/M,還包含90分鐘撥打國內長途。不過這兩個產品都屬一次性的次卡。