有個(gè)笑話說(shuō)：悟空從耳朵里掏出金箍棒在地上畫(huà)了個(gè)避魔圈，他又怕唐僧亂走，于是就對(duì)唐僧說(shuō)：“師父，我化緣期間，無(wú)論發(fā)生什么事你都不要出這個(gè)圈子。出了這個(gè)范圍，就沒(méi)WiFi了。”至此之后，唐僧再也沒(méi)移動(dòng)過(guò)半步。
這幕現(xiàn)代版西游記的情景在我們生活中隨處可見(jiàn)。坐到飯店咖啡廳，第一時(shí)間就是管服務(wù)員要個(gè)密碼。商業(yè)WiFi作為一個(gè)大的流量入口，其商業(yè)價(jià)值已經(jīng)凸顯，此前阿里巴巴投資了樹(shù)熊，邁外迪也拿到了小米、騰訊的融資，各家巨頭資本的強(qiáng)勢(shì)滲透體現(xiàn)了商業(yè)WiFi的行業(yè)價(jià)值。
公路客運(yùn)WiFi作為商業(yè)WiFi的一支，在行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)獨(dú)特的差異化優(yōu)勢(shì)。中交訊通(以下簡(jiǎn)稱“有WiFi”)是我國(guó)公路客運(yùn)唯一的免費(fèi)WiFi服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，于2013年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。“有WiFi”CEO楊海楠向記者說(shuō)道：“在行業(yè)內(nèi)，‘有WiFi’具有幾大獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。”
渠道優(yōu)勢(shì)：交通部指定無(wú)線服務(wù)機(jī)構(gòu)
“‘有WiFi’是國(guó)家交通部指定的全國(guó)公路長(zhǎng)途客運(yùn)站唯一免費(fèi)WiFi運(yùn)營(yíng)商。”楊海楠說(shuō)道，“這意味著在渠道資源上，我們是具有壟斷性和排他性的，這是其他商業(yè)WiFi所不能切入的領(lǐng)域。”交通行業(yè)信息化是我國(guó)推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要一環(huán)，滿足公路旅客的免費(fèi)上網(wǎng)需求是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提出的基本要求。談到覆蓋力，楊海楠說(shuō)，“‘有WiFi’在全國(guó)預(yù)覆蓋 31個(gè)省市自治區(qū)、直轄市，包括2000個(gè)中國(guó)核心公路客運(yùn)站，超過(guò)30萬(wàn)以上熱點(diǎn)，我們將成為全國(guó)WiFi第一大覆蓋力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)!”
人群優(yōu)勢(shì)：挖掘藍(lán)海受眾商業(yè)價(jià)值
公路運(yùn)輸在我國(guó)交通運(yùn)輸?shù)匚皇种匾俏覈?guó)第一大運(yùn)力渠道，擔(dān)負(fù)著巨大的客運(yùn)量。“目前我們的年覆蓋達(dá)355.7億人次，擁有超過(guò)3億移動(dòng)端新增用戶。”楊海楠對(duì)記者說(shuō)，“我們對(duì)這部分覆蓋人群進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，對(duì)我們受眾具有清晰的認(rèn)識(shí)。目前的商業(yè)WiFi已經(jīng)是一片紅海市場(chǎng)，它們主要搶占的是一二線城市的白領(lǐng)人群。而我們的目光對(duì)準(zhǔn)尚未被徹底開(kāi)發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)，在三四五線地市級(jí)、縣級(jí)及鄉(xiāng)村市場(chǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程要稍晚兩年，對(duì)于這一部分人群，仍然具有很大的引導(dǎo)開(kāi)發(fā)價(jià)值和商業(yè)潛力。這部分人群對(duì)衣食方面要求可能不高，但卻愿意為游戲花錢(qián)，應(yīng)用分發(fā)、手游下載也是我們的主要業(yè)務(wù)。”
安全優(yōu)勢(shì)：我們做的是“公益WiFi”
今年315晚會(huì)爆出公共WiFi的安全問(wèn)題，晚會(huì)提議為了保證公眾個(gè)人信息安全，在公共場(chǎng)所盡量不要使用那些不需要密碼的免費(fèi)WiFi。對(duì)于WiFi的安全性問(wèn)題，楊海楠表示，“我們的WiFi是絕對(duì)安全的，我們做的不僅是商業(yè)免費(fèi)WiFi，更期望做具有公益性的WiFi 。去年，我們做了一次‘寶貝回家’公益活動(dòng)，通過(guò)線上傳播和客運(yùn)站線下展示結(jié)合，發(fā)動(dòng)人群的力量，找回了十幾名遺失兒童。”
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，楊海楠對(duì)記者說(shuō)道：“我們目前最主要考慮的是增強(qiáng)用戶對(duì)‘有WiFi’的品牌認(rèn)知，提升用戶體驗(yàn)是放在第一位的。”
楊海楠提出了“無(wú)感知廣告”這個(gè)概念：“用戶打開(kāi)WiFi服務(wù)，滿屏的廣告和繁雜的信息會(huì)很大程度上影響使用體驗(yàn)，這是我們不會(huì)去做的。我們一直努力在最大程度上使用戶體驗(yàn)達(dá)到最佳，我認(rèn)為對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，其不需要的信息是廣告，當(dāng)一條信息對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是所需的，‘廣告’也就變?yōu)橐环N‘服務(wù)’了。我們的目標(biāo)是從用戶行為中搜集有效信息，利用大數(shù)據(jù)向用戶提供精準(zhǔn)的廣告推送，讓用戶在未感知的狀態(tài)下接收廣告。”
旅游是公路旅客的一大出行目的，“我們聯(lián)合了一些地方旅游局為旅客提供出行信息服務(wù)，”楊海楠提到，“酒店、餐飲、景點(diǎn)O2O是我們未來(lái)的一個(gè)重點(diǎn)，目前我們已經(jīng)服務(wù)了一些OTA客戶。
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