上海推行免費WiFi的力度不斷增加。市經信委表示，上月底，本市宣布450處已開通i-Shanghai服務的場所取消了原先每用戶每天僅能上網2小時的限制，公眾用戶每天24小時可不限時長不限認證次數享受免費上網服務。此外，預計到年底，開通i-Shanghai服務的場所將達到約900處。
那么，這頓“免費午餐”好用嗎？新聞晨報記者在申城12個開通i-Shanghai服務的場所進行采訪，發現“免費午餐”味道是香，但由于登錄過程較繁瑣，用戶似乎難以“大快朵頤”。據介紹,相關手機App已推出，i-Shanghai已可實現一鍵登錄。
［記者采訪］
12處有1地無信號
但登錄過程略繁瑣
為了體驗i-Shanghai使用情況，記者選擇了12個i-Shanghai服務場所，包括商圈、景點、公園、寫字樓、醫院等地方。除了曙光醫院外，其他11處信號強度都不錯（詳細情況見制圖），達到四顆或五顆星，在有些地方可以流暢地收看并下載視頻。不過，也有部分地方登錄上網需費周折。
在徐匯區龍華醫院急診一樓，一位醫護人員稱：“今天周末，就診的人不多，i-Shanghai信號很好，可以流暢地收看視頻。”記者也試了一下，的確可以收看視頻。記者又嘗試下載，大約10分鐘可以下載一集大小約200M的電視劇。
在寶山區大華行知公園內，一位抱小孩曬太陽的奶爸正用4G網絡上網。他告訴記者，他知道i-Shanghai是免費WiFi，用了兩次，但感覺登錄麻煩，信號不穩定，就沒再用。他說：“4G流量足夠平日瀏覽網頁了。”在上海市少兒圖書館，一位年輕媽媽說：“會用i-Shanghai，但信號不穩定，斷斷續續。有時可以看見半圓形的WiFi圖標有信號，但無法連接網絡。所以，我現在也不再嘗試了，想上網就直接用自己的流量。”
昨天，記者走進大寧路近共和新路的商場，很快搜索到了名為“i-Shanghai”的無線信號。但是，記者等待了近兩分鐘才打開登錄頁面。記者在頁面輸入手機號碼后，又卡殼在接收驗證碼這一環節——無論如何點擊頁面上的“發送驗證碼”圖標，網頁始終沒有反應。
反復嘗試了3次后，記者終于如愿收到了驗證碼，輸入驗證碼后成功連接至網絡。不過，美中不足的是，打開的網頁均無法顯示圖片，只能顯示文字。
此外，在曙光醫院門診大樓內，記者從一樓走到五樓，每層樓面來回搜索幾次，均未發現“i-Shang-hai”的信號。一名護士告訴記者，沒聽說過大樓里有i-Shanghai的免費網絡。
權威回應：將抽查i-Shanghai服務質量
市經信委相關負責人表示，當前本市i-Shanghai服務已完成模式轉換和功能升級，這是指從原來的多型號設備、多技術體系、由不同接入運營商分別維護管理和認證，轉換成由第三方統一運營、提供統一認證的新模式，在新模式下市民使用i-Shanghai服務感受更加便利。
該負責人透露，下一步市經信委還將加強對i-Shanghai重點場所的服務質量抽查，督促相關運營服務方加強日常維護管理，對問題突出的場所開展技術改造和網絡優化，并在此基礎上抓緊推進新建i-Shanghai服務場所工作。
使用技巧：下載App可一鍵登錄
按照上海市公共場所無線局域網（WLAN）操作指南，用戶通過終端設備搜索并選擇連接i-Shanghai網絡，連接成功后，通過瀏覽器打開統一登錄門戶頁面，根據提示輸入手機號和登錄密碼，經認證后即可免費無線上網。
由于不少市民反映登錄過程繁瑣，因此i-Shanghai這次實現服務模式轉換和功能升級后已可通過手機App一鍵登錄，用戶無需每次登錄都重新獲取密碼。用戶在首次獲取密碼并成功登錄后，該密碼在有效期內可被該用戶在同一設備上重復登錄認證使用。
［運營商釋疑］
有信號為何無法上網？
距離遠，干擾大
i-Shanghai由上海風尋信息技術有限公司負責運營管理，據該公司相關人員介紹，確實有市民向他們反映在使用i-Shanghai的過程中遇到無法連接網絡的情況。
根據公司梳理，用戶反映集中的問題主要有三類。最常見的是用戶能搜到i-Shanghai的信號源，但無法進入登錄頁面，無法獲取驗證碼。造成這種情況的原因是，用戶周圍存在i-Shanghai的無線信號源，但用戶距離信號源較遠。一般情況下，扇形標志在兩格以下，表明信號較弱，用戶需要移動到信號更強的區域，重新登錄。以記者調查的寶山行知公園為例，一個信號源安裝在廣場南部監控桿上，如果在監控桿半徑30米范圍內，可以流暢上網，超出這個距離，信號可能就會衰減。
除了距離因素外，還其他因素導致上網信號被干擾。由于現階段終端內無線網卡的主要工作頻段為2.4GHz，屬于公開并免費使用的頻段，使用此頻段的設備都會對上網的無線終端形成干擾，如微波爐、藍牙設備、用戶自建或不同運營商的WLAN信號設備，以及正在該頻段進行數據傳輸的其他終端等。此外，無線局域網是依靠無線電波進行傳輸的，電波通過無線發射裝置進行發射，而建筑物、車輛、樹木和其它障礙物都可能阻礙電磁波的傳輸，所以也會影響網絡的性能。
能進登錄頁面為何無法上網？
使用人數多
用戶反映較多的另外兩種情況是，信號挺強，也進入了登錄頁面，但輸入手機號碼和密碼后，仍然無法上網，以及手機始終顯示“認證請求被拒絕”。
公司相關人士解釋說，這兩種情況是網絡繁忙造成的，現場網絡使用情況取決于現場使用人數，i-Shanghai設備承載終端用戶的數量是有限的，每個熱點可以保證20-25個用戶同時上網。如果現場大量用戶同時申請使用，25名之后的用戶就無法登錄，需要等待前面用戶退出使用、騰出資源，后申請的用戶才能登錄。
為何輸入手機號等才能上網？
安全需要
有用戶反映，使用i-Shang-hai時，在登錄頁面輸入自己的手機號碼來獲得驗證碼，再輸入驗證碼登錄系統的過程太繁瑣，為何不能像在家里連接WiFi一樣直接連接網絡呢？
對此，公司表示，根據國家對信息的監管要求，用戶的上網行為要求能夠被追溯。手機號碼具有歸屬唯一性和短信實時性，用手機號碼進行登錄認證，出現信息安全問題時，通過追溯號碼所有人、登錄時間、登錄地點和訪問記錄，即可快速地鎖定問題的來源。因此從安全監管的角度，需要輸入手機號碼以獲取上網驗證碼。事實上，這一弊端已有解決方案（詳見上文“使用技巧”）。
網絡熱點數量能否增加？
一直在積極爭取
最新統計顯示，目前i-Shanghai無線網絡覆蓋上海市所有區縣。例如，寶山行知公園算一個場點，該公園內共投入了10個熱點，每個熱點容量為20-25人，整個公園可以允許200-250人同時上網。最近，i-Shanghai八成場點的無線網絡都已升級，升級后不再限制單次使用時長，不限制設備，一個人的多臺設備可以同時登錄，使用起來更方便了。但由于不限時間人數肯定會增多，用戶肯定感覺有些慢。
那么，每處的熱點數量能否增加？該工作人員表示，一直在積極爭取，但目前沒有具體的數據和時間表。
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