“Wi-Fi優(yōu)先”何以出現(xiàn)
隨著移動應(yīng)用、終端和社會工作理念等配套環(huán)境的逐步成熟,Wi-Fi已經(jīng)將其應(yīng)用場景從最早的移動環(huán)境下突發(fā)性窄帶數(shù)據(jù)的傳輸,大大的拓展到了包括娛樂、工作、生活等各個方面。需求的劇增和覆蓋能力的快速發(fā)展形成了相互推動的良性循環(huán)。是否把Wi-Fi而非公共無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)作為解決數(shù)據(jù)接入的首要手段——是否要實現(xiàn)“Wi-Fi優(yōu)先”,已經(jīng)成為信息行業(yè)領(lǐng)域討論或?qū)嵺`的重要話題。如果從整個信息行業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的角度看,這個問題的實質(zhì)更為深遠:未來信息服務(wù)的承載網(wǎng)絡(luò)的提供者角色是否可以更為多元?未來基礎(chǔ)設(shè)施提供企業(yè)的形態(tài)分布式特性是否更為明顯,服務(wù)模式是否更加靈活?網(wǎng)絡(luò)入口和應(yīng)用入口的邊界是否會更加模糊?這些問題在當(dāng)前公共網(wǎng)絡(luò)占據(jù)信息基礎(chǔ)設(shè)施絕對壟斷地位的國內(nèi),或許不太容易看出端倪;但在歐美,它們已經(jīng)被許多預(yù)見到變化的公司開始餞行了。
2013年,美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)曾經(jīng)提議創(chuàng)建覆蓋全美的“超級Wi-Fi”網(wǎng)絡(luò),讓用戶隨時隨地免費接入因特網(wǎng)。該倡議當(dāng)時引起了旗幟鮮明的兩派的討論。以通信運營商為代表的一方對該舉措持反對態(tài)度,而以Google等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為一方則更多的持支持態(tài)度。“超級Wi-Fi”的設(shè)計藍圖是以覆蓋范圍廣和信號強度大為特征,可以穿過厚墻,遍及山區(qū)森林,聯(lián)結(jié)公路上移動的車輛,居民在家還可以利用這一信號上網(wǎng),打網(wǎng)絡(luò)電話等。
2013年12月,紐約市宣布將在市區(qū)搭建一個全新的室外公共Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。該網(wǎng)絡(luò)將覆蓋在道格拉斯大道和麥迪遜大道之間的110大道到138大道的95個城市街區(qū),成為美國國內(nèi)最大的免費戶外網(wǎng)絡(luò)。2014年,Outernet提出的通過衛(wèi)星方式實現(xiàn)Wi-Fi全球免費網(wǎng)絡(luò)的覆蓋(實際上即使實現(xiàn)也只是單向的信息廣播而非目前Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的所有承載功能)。
上述案例都在說明一個事實,具有傳統(tǒng)“公共無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先”理念的美國,也逐漸在轉(zhuǎn)向思考是否應(yīng)該或是否可能實現(xiàn)“Wi-Fi優(yōu)先”。
在這一理念變化指導(dǎo)下,美國的運營商、虛擬運營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在考量各自資源基礎(chǔ)、發(fā)展戰(zhàn)略、未來業(yè)務(wù)開展邊界等方面的基礎(chǔ)上開展了相應(yīng)的實踐。通過觀察它們的實踐行動,有助于厘清Wi-Fi和公共無線網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系,為Wi-Fi發(fā)展找到當(dāng)前環(huán)境下較為合理的路線。
運營商
移動運營商對“Wi-Fi優(yōu)先”的態(tài)度可謂是既愛又恨。一方面,Wi-Fi能夠作為一種低成本的無線接入方式豐富各種應(yīng)用場景的應(yīng)用需求,尤其是在企業(yè)用戶市場或是校園用戶市場這些集中流量需求、漫游需求較低的場景。另一方面,Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)如果變成一張可以運營的廣域網(wǎng)絡(luò),又會直接對帶來利潤增長的數(shù)據(jù)流量形成競爭關(guān)系。因此,移動運營商從全球看,大力拓展Wi-Fi不但無甚意愿,而且是充滿警惕。與此相對,固網(wǎng)運營商手中已有寬帶資源,但缺乏無線接入手段,移動入口從未有過染指機會,對Wi-Fi的建設(shè)意愿就非常強烈了。
2014年,美國最大的有線電視運營商/固定寬帶運營商Comcast收購了部署有34000個Wi-Fi熱點的時代華納有線公司。該項收購?fù)瓿芍?Verizon和AT&T一直非常關(guān)注Comcast在移動市場的動作。不少分析人士認(rèn)為:當(dāng)前有線運營商通過Wi-Fi進入無線市場的門檻是相對比較低的。
Comcast無線服務(wù)部總經(jīng)理湯姆·內(nèi)格爾也在造勢,他說到:“我們認(rèn)為Wi-Fi和手機是互補的。在許多不同的應(yīng)用場景中,消費者會有自己的選擇。”
Comcast的Wi-Fi熱點數(shù)量已經(jīng)超過100萬個。其熱點遍布美國多個州的大型商場、體育場館、公園、景點以及餐館、咖啡館等。與此同時,Comcast還為其寬帶客戶提供了一項新的服務(wù)。借助這項服務(wù)Comcast的客戶可以基于家庭網(wǎng)絡(luò)分享出一個額外的Wi-Fi熱點,其他Comcast用戶使用自己的賬號和密碼就可以免費登錄。這樣一來,Comcast的Wi-Fi 熱點就能借助于其原先固定寬帶客戶規(guī)模,在很短時間內(nèi)形成規(guī)模。
Comcast作為固定寬帶運營商,通過并購時代華納強化自己在媒體領(lǐng)域的地位,并獲得所需要的熱點,已經(jīng)獲得了大量客戶媒體入口的壟斷地位。它希望的是通過構(gòu)建Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)對移動流量的獲取,從而實現(xiàn)從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)到內(nèi)容入口的壟斷。至于和移動運營商之間的關(guān)系,Comcast更多的還是看到合作性。與Verizon的合作,能夠給Comcast帶來4G網(wǎng)絡(luò)的補充——在實現(xiàn)“Wi-Fi優(yōu)先”的基礎(chǔ)上,沒有Wi-Fi的環(huán)境可以通過公共無線網(wǎng)絡(luò)彌補。
這體現(xiàn)了具有巨大綜合資源實力的游戲參與者對規(guī)則的理解或是嘗試定義:通過資源的交叉互補構(gòu)建內(nèi)涵更為豐富的Wi-Fi入口,通過這種方式來實現(xiàn)“Wi-Fi優(yōu)先”。
Comcast具有豐富的媒體、內(nèi)容、有線寬帶和剛剛獲取的Wi-Fi熱點資源,其運營內(nèi)容和相關(guān)未來具有豐富的可想象空間。
目前電信運營商之所以對Wi-Fi心存疑惑,重要的原因在于缺乏媒體和內(nèi)容的運營經(jīng)驗和能力。和傳統(tǒng)電信運營商通過出售通信能力的前向獲利方式不同,在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)中更為被看好的是免費為客戶提供服務(wù),形成客戶基礎(chǔ)后拓展后向商戶。要達到這樣的目的,合理的內(nèi)容和應(yīng)用吸引到客戶,并說服廣告主認(rèn)同客戶平臺的價值是關(guān)鍵——而這樣的能力恰恰是運營商所缺乏的。因此通過合作或是并購獲得這樣的能力是完成商業(yè)鏈條的一種思路。
虛擬運營商
難成大器的Karma
Karma在梵語中是“業(yè)”的意思。用這個名字體現(xiàn)出這家虛擬運營商業(yè)務(wù)開展的思路:希望客戶能夠做出貢獻,類似佛教中的“積累善業(yè)”,反過來獲得益處。Karma實際上是一家虛擬運營商,它從運營商Clearwire那里買來4G網(wǎng)絡(luò)/Wimax資源,并將其轉(zhuǎn)化為Wi-Fi接入服務(wù)。客戶只需購買一個單價為79美元的設(shè)備即可使用其服務(wù)。在購買設(shè)備的同時客戶獲贈1GB免費流量,用完之后每GB流量售價14美元,流量沒有使用期限,即買即用,用完為止。
Karma與其它Wi-Fi服務(wù)提供者最大的區(qū)別是它提供了社交化共享獎勵功能。也就是說,每當(dāng)有人搜索到由Karma的Wi-Fi熱點并連接,Karma的熱點提供者就可以獲得100MB的流量獎勵,使用者同樣也能夠得到流量獎勵。Karma將這一特色叫做“社交寬帶”。
Karma看起來是一個很聰明的商業(yè)模式。它鼓勵大家加入計劃,加入的無論是資源提供者還是資源使用者都能夠獲利。然而它的缺點也比較明顯:首先是目前它只能覆蓋美國部分城市而不是全部——這也是很多其他經(jīng)營者與運營商比較的致命缺陷;其次它單價看起來似乎要低一些,但是流量總體設(shè)計還是滿足移動性輕流量的要求,對每月流量使用較多而且不愿意花心思算計使用了多少流量的客戶,Karma的服務(wù)似乎有點小家子氣;再次Karma的共享精神要求不能拒絕其他客戶的接入,這點估計很多對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有要求的客戶很難接受。所以Karma構(gòu)建的Wi-Fi服務(wù)網(wǎng)絡(luò)估計難成大器。
與運營商合作緊密的FON
在歐洲業(yè)務(wù)開展得如火如荼的FON也進入了美國市場??蛻糁恍枰?9美元的價格購買Fon的定制Wi-Fi路由器就可以加入Fon的免費Wi-Fi分享社區(qū),成為Fon熱點的運營者,并在其他用戶使用這一熱點時可以獲得分成受益。
回顧FON的發(fā)展歷程可以看到這一張Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的成長與運營商合作緊密。2007年10月,BT宣布將與FON合建世界上最大的Wi-Fi社區(qū)。在2010年6月,這一合作再深入一步:英國電信(BT)宣布取消無線局域網(wǎng)BTFON及BTOpenzone用戶的接入分鐘數(shù),使BT的寬帶客戶可在國內(nèi)無限制地使用Wi-Fi服務(wù)。通過部署大量的無線接入點,BT構(gòu)建了一個“準(zhǔn)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)”。2013年3月德國電信宣布與FON建立合作關(guān)系,德國電信的用戶將得以享受FON多達800萬個熱點的龐大網(wǎng)絡(luò)。目前Fon在全球共有1200萬個Wi-Fi熱點,80%的用戶都來自運營商合作伙伴。
FON的模式看起來和Karma有一定的類似之處。但其高明之處在于不是簡單和一家運營商捆死,而是整合了大量運營商資源形成了規(guī)模。因此FON不能看作是虛擬運營商,它是有效的資源整合者。如果能夠和具有資源的固定/寬帶運營商形成合作,F(xiàn)ON具備成功的可能。
最具互聯(lián)網(wǎng)思維的Scratch
Scratch為使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的客戶提供“免費”移動語音和短信服務(wù)。Scratch創(chuàng)始人AlanBerrey認(rèn)為Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)相比公共無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)而言,已經(jīng)成為客戶使用的第一選擇,因此他所設(shè)計的商業(yè)模式是“Wi-Fi優(yōu)先”,無線蜂窩網(wǎng)絡(luò)作為備份。
所謂的備份指的是當(dāng)用戶需要訪問網(wǎng)絡(luò)而周圍又沒有可用的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時,Scratch會為客戶提供Sprint的數(shù)據(jù)服務(wù)。該服務(wù)最低檔套餐價格為2美元/天,包含每天30分鐘通話和25MB數(shù)據(jù)。用戶也可以購買15美元/月的套餐,包含250分鐘通話和200MB數(shù)據(jù)。
可以看到,這樣的一種模式設(shè)計中,公共無線網(wǎng)絡(luò)完全成為了配角。Scratch期望拿到的是應(yīng)用和內(nèi)容的入口帶領(lǐng)的收益。如果網(wǎng)絡(luò)覆蓋的發(fā)展真的如同Scratch所預(yù)計的那樣,傳統(tǒng)運營商將在失去話音之后,再次失去一部分客戶的流量??梢钥吹?,Scratch的操作方式和FON及Karma相比,顯得更為激進和互聯(lián)網(wǎng)化。