移動分析機構 Flurry 前些年針對普通美國人每天花在移動應用和網頁上的時間進行了動態對比研究，結果顯示人們花在移動應用上的時間在逐年上升，而花在瀏覽網頁上的時間自2011年末開始出現下降，這說明移動互聯網已經徹底改變了美國人的上網習慣。與此同時，這種趨勢幾乎在世界各地同步出現，并且正在改變人們社交、娛樂、學習以及工作的原有習慣。
在人們“喜新厭舊”的背后，我們看到的是信息傳遞對社會運行的重要性。正是由于人們對信息隨時隨地的需求，移動互聯網才能取代PC互聯網成為人們的新寵。面對這種改變，企業IT需要有所作為才能適應時代的發展。針對這個問題，本刊記者與Aruba Networks（以下簡稱“Aruba”）中國區總裁馮滿亮先生曾有過深入交流。他認為，企業IT需要適應員工習慣的改變，所以Aruba面對的客戶事實上已經發生改變：“過去我們的用戶就是指企業，今天則需要廣泛地接觸個人用戶，去了解、滿足他們的需求。”
Aruba給這類人群取了兩個名字，英文名為“Generation Mobile”，中文名為“Wi-Fi控”。然而，今天的移動網絡不僅指Wi-Fi，還包括3G/4G通信網，所以中文名用“Wi-Fi”與英文“Mobile”相對應似乎并不準確。但是，當我們把目光聚焦企業市場時，3G/4G被自然地排除在外——可控、可靠、易管理是所有企業對網絡架構的硬性要求。
對企業而言，如何給新族群命名不是關鍵，如何面對他們打破傳統上網限制，通過智能移動設備和應用解決所有問題的習慣才是問題所在。3G/4G的普及或許可以滿足人們對生活娛樂的需求，卻無法滿足企業管理的需求。馮滿亮指出，這一族群將移動生活帶入職場，迫使企業在迎接客戶拜訪以及滿足員工工作需要時重新設計整個網絡架構。
所以，在企業級市場Wi-Fi仍大有可為。
可是Wi-Fi又能有多大作為？在回答這個問題時，馮滿亮將Aruba所做的事情比作一條高速公路，客戶的“車”可以在上面高速前進，這里的每輛車分別代表客戶的一個應用。目前，企業、高校、醫院、商業場所都在Aruba的幫助下建了自己的“高速公路”。
聯想：移動化和統一通信結合
聯想集團的業務遍及全球160余個國家和地區，擁有24,000名員工。然而，辦公地點和員工的廣泛地域分布，給各部門和各市場區域間協調和同步帶來挑戰。因此，聯想將統一通信提到議事日程和年度戰略規劃中，并將“PC+”確定為IT發展戰略，重點推動平板電腦和智能辦公手機在公司的使用。隨著向移動化轉型的訴求日益強烈，其現有的“有線網絡為主、無線網絡為輔”的部署方式已經無法滿足日常辦公和業務開展要求。
聯想集團網絡運營中心（NOC）高級經理張巍表示：“聯想IT部門在規劃統一通信的過程中，發現移動化和統一通信的結合能夠有效提升員工的辦公效率。同時，經過分析，全無線辦公環境對于IT的運營成本有顯著的節約。”
2014年，聯想IT部門與Aruba協力在其辦公區部署全球統一的無線網絡。為了構建智能、安全、穩定、簡單的全移動網絡環境，Aruba提供了包括高性能無線AP/AC、接入交換機、Wi-Fi定位系統、綜合網絡管理系統AirWave在內的完整解決方案，在實際應用中取得了很好的效果：辦公場所無線覆蓋率提升逾30%，支持終端數量提升逾70%；降低搬遷成本，加快新辦公室上線速度：新辦公室網絡部署時間縮短約80%，網絡CAPEX下降70%；全面拓展統一通信潛力，提升辦公靈活性，80%的聯想員工在無線網絡環境中使用微軟Lync，67%的員工滿意無線環境中的Lync語音效果；簡化維護管理，提升網絡安全保障：運維數量不變的情況下，管理和維護終端數量增長超60%。
Aruba的全移動網絡解決方案幫助聯想在開放的用戶接入網絡和更安全的IT體系架構之間實現了有效平衡。Aruba的方案可自動識別不同應用，對通信流劃分優先級，確保用戶在無線網絡中的通信體驗。借助Aruba智能分析模塊，可對上網終端進行精細化分類，實現基于終端類型和應用的策略控制。作為流量樞紐，Aruba無線控制器具備自帶的策略防火墻，可針對用戶和設備類型有針對性地部署安全策略，支持全網統一的用戶角色、入侵檢測、自動拉黑、非授權設備識別與壓制等功能。
Aruba智能無線射頻、頻譜分析等技術可在無人工干預的情況下實現對網絡、終端和應用的自動優化。各類標準的API接口也為企業后期的BYOD應用、功能開發等提供便利。
萬達：O2O打造智慧萬達廣場
作為大型零售業和面向公眾企業的代表，萬達廣場伴隨其商業版圖不斷擴張的是O2O領域的不斷探索。按照萬達的布局，到2015年全國將有近140家萬達廣場，年客流量或將超過20億人次。
隨著智能電子商務平臺“萬匯網”和手機應用“萬匯”的上線，萬達的O2O戰略進一步落地，與商圈消費者體驗的聯系更加緊密。如何為消費者提供最佳的線上、線下綜合購物體驗，即萬達廣場實施O2O的關鍵——一個良好的移動網絡接入體驗是不可或缺的。萬達力求將現有客流盡可能多地轉化成會員，以達到在未來3-5年覆蓋超過1億會員的目標。O2O會員模式是讓萬達商圈深入消費者生活方式的核心方法，其真正的核心是大會員大數據。
馮滿亮表示，商場的Wi-Fi網絡不僅能滿足顧客上網，還能了解顧客潛在的購物需求。他說：“Wi-Fi網絡可以知道顧客在商城的走向，停留的位置，停留的時間；可以知道顧客瀏覽、查詢哪一類商品。進而可以向顧客實時推送實體店面的信息，或推薦電商渠道。在整個過程中顧客的行為沒有改變，但通過Wi-Fi網絡的定位和行為分析精準地提供導購信息，提升顧客的購物體驗。”
作為萬達O2O戰略重要的IT基礎設施，Aruba移動網絡解決方案成為O2O線上流量的重要入口，也是萬達會員發展的重要利器。
萬達廣場代表了現代商業地產的典型應用環境：不同的廣場、廣場內不同區域、不同的應用場景，需要有針對性的方案設計。例如，對于萬達廣場步行街中庭區域，由于經常有各種商業活動，就需要提供高密度的用戶接入；步行街需要的是很好的定位精度，準確即時的進出店監測，這些都要求領先的產品技術支撐和專業嚴密的方案設計。
Aruba的移動網絡解決方案在本案例中強調的是高密度覆蓋和定位精度。
Aruba的智能接入方案支持并發在線約4000用戶、單AP理論峰值逾100接入用戶。Aruba的WiFi定位系統，在萬達步行街提供3-5m的定位精度，定位跟隨性、進出店檢測準確性與延遲滿足實際應用需求。作為萬達智慧商業的重要組成部分，該方案為萬達廣場室內定位、導航、AR掃廣場（商鋪導航）、人流統計與分析等LBS應用奠定基礎，引導用戶更詳盡地了解并使用商家的各種服務。基于Aruba的全移動網絡，商家可以開展更有針對性、更個性化的O2O商業服務，消費者可獲得個性化商品與服務推薦、室內導航服務、基于地理位置的導購信息等。
管理如此龐大的網絡并不容易。Aruba無線綜合管理系統AirWave為IT管理員提供詳細的設備和用戶報表，通過一個集中、直觀的用戶界面可以實時查看設備、用戶的實時狀態和歷史數據，主要包括：無線網絡流量、并發用戶、AP連接的用戶數量，無線工作模式，用戶的登錄賬號、IP地址、MAC地址，終端操作系統，網卡型號，信號強度，位置信息， AP和終端的流量統計，終端漫游記錄，AP和用戶的故障記錄，用戶的登錄和離線時間記錄等。管理員可以通過“一鍵搜索”快速查找用戶或設備的狀態，幫助排查故障。
結束語
這兩個案例只是移動互聯時代的Wi-Fi發展前景的兩個縮影，人們工作和購物習慣的改變給企業和商家提出挑戰，企業和商家應需而動通過Wi-Fi的建設提升效率和體驗。在其他行業，例如醫療、教育、能源、會展、廣電等領域，Wi-Fi的潛能也在進一步發掘之中。
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