騰訊今年派出旗下高朋深耕商用wifi市場(chǎng)希望構(gòu)建微信線下體系，阿里也不甘寂寞近期高調(diào)宣布攜樹熊進(jìn)軍商用wifi領(lǐng)域，與巨頭為伍的還有此前美團(tuán)也曾傳出已在內(nèi)部組建團(tuán)隊(duì)涉足商用路由領(lǐng)域。
各家蠢蠢欲動(dòng)，原因不難理解——搶占線下入口。這一點(diǎn)不少文章已經(jīng)說過很多，巴人不過多贅述了。那么巨頭們說的好聽，商家真的在乎么？對(duì)于線下入口的美夢(mèng)是否靠譜咧？
巴人近期采訪了一些線下餐飲品牌，在他們眼中，巨頭的商用wifi夢(mèng)并不能完全解決線下商家的需求，而在更多業(yè)內(nèi)人看來，本地化的商用wifi市場(chǎng)也并非巨頭輕易就能占領(lǐng)，小團(tuán)隊(duì)的力量依然強(qiáng)大。
來，以下是巴人從線下商家和巨頭wifi團(tuán)隊(duì)口中得知的核心要點(diǎn)：
商家：別扯別的，我就要客流量
1、巨頭提供的功能其實(shí)真的太少。
公開報(bào)道中的阿里騰訊wifi都是基于旗下微信或支付寶，俏江南市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人趙錫剛對(duì)巴人表示，巨頭提供的功能實(shí)際上比一些第三方餐飲信息提供商做的要少，目前，俏江南的商用wifi已經(jīng)深度與企業(yè)的CRM系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)等企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通，僅僅為了鏈接微信和支付寶而去重裝商用wifi在他看來相當(dāng)不合算。
2、我們的核心需求是客流量
從2013年到2014年餐飲行業(yè)實(shí)際上都不景氣，部分主流餐飲品牌甚至出現(xiàn)了負(fù)增長。老城伊總經(jīng)理寧勇對(duì)巴人表示，不管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么忽悠，我們看中的就是線下的客流量到底能增加多少。在他看來，商用wifi是服務(wù)已經(jīng)到店的客人，是為存量用戶提供增值服務(wù)，而對(duì)于商家渴求的增量用戶來說，wifi并不能起到引流的作用。這對(duì)目前不太景氣的餐飲市場(chǎng)意義不大。
3、誰來保護(hù)我們的信息安全？
某老北京餐飲品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)巴人坦言，信息安全是他最關(guān)注的問題，對(duì)于這家老店來說經(jīng)營數(shù)年積累的大量用戶數(shù)據(jù)是一把雙刃劍，一方面店里希望其能發(fā)揮大數(shù)據(jù)價(jià)值，預(yù)判用戶行為。另一方面也很擔(dān)心這些數(shù)據(jù)會(huì)被對(duì)手竊取。在無法承諾信息安全、又看不到能獲得更多利益的情況下，隨意的將自身數(shù)據(jù)對(duì)接給其它公司對(duì)于一家百年餐飲品牌來說仍是風(fēng)險(xiǎn)極高的。
4、我們需要的綜合平臺(tái)
俏江南市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人趙錫剛同時(shí)表示，對(duì)于目前的餐飲品牌來說，融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮的確是趨勢(shì)，但目前并不愿意過早的“站隊(duì)”。雖然騰訊阿里都宣稱不會(huì)封殺競(jìng)品，但不排除未來可能會(huì)出現(xiàn)的線下支付大戰(zhàn)，在趙錫剛看來，這對(duì)餐飲品牌是傷害極大的。
而目前占據(jù)市場(chǎng)主流的眾多餐飲信息服務(wù)商，不僅可以提供商用wifi服務(wù)，同時(shí)還能幫助餐飲品牌對(duì)接團(tuán)購、外賣等業(yè)務(wù)，公司雖然規(guī)模都不大，但這樣的服務(wù)要比巨頭所帶給商家的wifi服務(wù)更具綜合價(jià)值，且沒有站隊(duì)的顧慮，在服務(wù)過程中餐飲品牌也相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，這與和騰訊等巨頭合作的感覺完全不同。
在采訪中，巴人可以深刻感覺到傳統(tǒng)商家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的鼓吹實(shí)際上一直保持著高度的謹(jǐn)慎。對(duì)于那些經(jīng)歷過百團(tuán)大戰(zhàn)的餐飲企業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)的公信力一直沒有被重建。而與商家單純的想獲得更多到店客人相比，巨頭對(duì)于商用wifi的布局可謂“用心良苦”，真心不怪商家不買賬。
巨頭：獲取線下流量才是我的目的
1、騰訊做wifi，核心是做分發(fā)
巴人借此采訪了騰訊yeah wifi負(fù)責(zé)人張民瑕，張透露，目前騰訊做商用wifi計(jì)劃分為三步。第一步教育市場(chǎng)，希望在2014年底在北上廣深一線城市鋪設(shè)6萬家店面，并讓主流用戶知道利用微信可以免費(fèi)上網(wǎng)。第二步是內(nèi)容分發(fā)，通過微信公眾號(hào)對(duì)騰訊內(nèi)部的O2O資源進(jìn)行線下分發(fā)。而最終一步，騰訊是希望借助龐大的線下流量分發(fā)應(yīng)用和游戲。
對(duì)于騰訊為何希望借助線下做分發(fā)，張表示，隨著PC流量和未來移動(dòng)流量的逐漸飽和，騰訊希望找到新的流量入口，而商用wifi就是對(duì)此邏輯的布局。
2、阿里希望構(gòu)建支付寶線下生態(tài)體系
阿里的思路相對(duì)簡單，核心是借助支付寶構(gòu)建線下生態(tài)，這里的核心訴求是支付。阿里首先希望借助支付寶幫助商家完善支付場(chǎng)景，而后利用支付寶對(duì)阿里旗下的O2O內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)，但與騰訊不同的是，阿里最終希望在這一平臺(tái)內(nèi)融入更多本地服務(wù)，包括訂酒店、機(jī)票等等，最終以構(gòu)建生活服務(wù)生態(tài)為主。
而在更多目前正在從事商用wifi的從業(yè)者來說，巨頭做wifi的邏輯不僅僅是太高大上，而且真心不夠“本地化”。目前，全國各地實(shí)際上有相當(dāng)數(shù)量的本地商用wifi架設(shè)團(tuán)隊(duì)，與巨頭在明處不同，這些深諳本地市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)地推能力并不比巨頭雇傭的第三方團(tuán)隊(duì)差。對(duì)于上千萬家餐飲店的不同需求，巨頭能否俯下身逐一滿足則考驗(yàn)著巨頭的耐心和其地推的策略。
最后巴人的最終結(jié)論是，目前巨頭在wifi領(lǐng)域的布局對(duì)于線下商家來說仍不夠接地氣。如果你只是為了上市炒概念那還情有可原，如果你真心是為了改造這一市場(chǎng)，目前的故事，對(duì)于這些傳統(tǒng)餐飲來說似乎并不具有誘惑力。
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