10月19日消息 如果說2012年10月在奧斯汀舉行的ITEXPO展會上有什么啟示的話，那就是統一通信和VoIP（互聯網協議語音通信）服務的市場需求正在快速增長。

根據Infonetics Research研究機構發布的最新報告，預計企業將在未來的四年內在商用和個人VoIP服務上支出大約3770億美元。雖然NTT很有可能保持家用VoIP銷售額的領先地位，但是商用市場將由SIP托管和中繼VoIP或統一通信服務推動。新的IP PBX線路中有15%到20%作為可管理服務組合的一部分而出現。

Informetics Research的VoIP、統一通信和IMS首席分析師Diane Myers解釋說，“SIP中繼和托管統一通信市場在2012年的上半年表現出了強勁的增長勢頭和火爆的供應商圖景。在傳統運營商和服務提供商之外，我們看到越來越多的PBX/UC賣方、企業代理人、系統集成商和銷售商進入到托管統一通信產品領域。”

盡管一些企業主管們仍然不能夠理解統一通信有何種潛力來提升企業通信，但是過去的幾年里統一通信市場在全球范圍內一直在不斷增長，主要原因是由于越來越多的企業正在利用更具成本效益而且提供比傳統電信服務更加復雜的協作功能的高級通信系統。

根據TMCNet的數據，2011年，全球統一通信市場價值增長到122.3億美元，同比增長了八個百分點。增長最強勁和最快的統一通信行業是網絡會議和協作。這一市場預計會繼續以年增長率17%的速度擴張。

統一通信市場的一些全球新秀包括印度，印度在過去的四年里在統一通信解決方案上支出了15億美元，預計將繼續以11.4%的年增長率增長。 澳大利亞也跳上了統一通信的快車。澳大利亞市場預計到2018年將比2011年增長8.6%。統一通信市場擴張中的領導性的全球行業包括政府和銀行、保險公司、教育和醫療行業。