企業網D1Net 2011年12月27日 在IT行業中，幾乎人人都感受到，2011年是“多云”的一年。數據中心通過高度安全的網絡接入，大規模的遷移到托管服務。

但使用托管端到端語音和數據系統的小型和中型企業，在2011年有意外的發現：云不只是用于數據。把語音和數據整合到單一的托管通信平臺，以較低的投資，獲得較快的回報，提供大規模的新技術和新能力。中小型企業可以把他們的大部分通信需求交給合適的托管方，降低通信成本，同時不犧牲性能。

換句話說，托管PBX（專用交換機）的創新，符合特定應用和辦公的電話交換。基于云的解決方案，提高企業生產力，使技術獲得最大的經濟效益成為可能。集中化方式的規模經濟、豐富的功能和靈活性特點，使托管PBX具有關鍵性的優勢。對不想購買和維護服務器，但又想享受IT支持和99%的可用性的企業或個人，可以利用虛擬服務基礎設施，基于IP的PC（臺式機主機），推動桌面虛擬化的發展。

在2011年，"聲音"變成"殺手锏"，新一代基于IP的通信方式，隨著寬帶加速和互聯網的發展，逐漸彰顯出其優勢，IP語音逐步取代傳統電話。相比于傳統語音，新"標準"語音環境的特點是，可以把語音郵件、全球電話網絡、即時通信、目錄、統一消息功能、文本到語音、會議、網絡電話、地址薄等集成服務，融合到通信中。把語音添加到兼容IP的應用程序中，提高溝通和辦公的效率，企業真正的開始感受到技術來來的好處。

當談到企業中語音和數據的持續集成，2012年將是托管型端到端語音和數據提供商的關鍵一年，期待著更“多云”的前景。