被騰訊視為敵人,有時是一種實力的認證,如周鴻的奇虎360;但更多時候意味著死傷無數(shù)。
李學凌創(chuàng)辦的歡聚時代,在幸存者中最像騰訊。YY對應的就是QQ。
10月15日,歡聚時代(以下簡稱YY)正式向美國證券交易委員會(SEC)提交招股書,準備近期在納斯達克上市。這只一直潛心隱藏的浣熊(YY的吉祥物),正式向包括企鵝在內(nèi)的對手展露出肌肉。
分析YY的招股說明書,很容易看到其收入結(jié)構(gòu)與騰訊極為相似:YY在2012年上半年的營收46%來自在線游戲,29%來自YY音樂,15%來自在線廣告,10%為其他收入;騰訊同期營收則為54%來自在線游戲,30%來自社區(qū)及電信增值業(yè)務,7%為在線廣告,9%為包括電子商務在內(nèi)的其他收入。擺脫互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要依靠廣告的盈利模式,通過包括游戲在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務賺取收入,并形成規(guī)模;依靠即時通訊工具而非網(wǎng)站,開發(fā)出更多能夠迅速贏得用戶的產(chǎn)品線的擴張路徑—這兩點是YY真正可以和騰訊相比的地方。
目前YY由多玩游戲、在線資訊、YY語音三部分組成。這家公司從已經(jīng)成功從最初的游戲資訊網(wǎng)站拓展至在線游戲代理、游戲語音等領域,并成功將游戲語音推廣到Y(jié)Y音樂和YY教育,每一次轉(zhuǎn)型都打下一片天地,將已有業(yè)務做到規(guī)模,并且目前已經(jīng)實現(xiàn)盈利。YY也是近幾年來向納斯達克遞交招股說明書中第一個盈利的中國概念 股。
現(xiàn)在,YY的月活躍用戶數(shù)有7050萬,是QQ的1/10;YY上半年的營收卻只有QQ的1/60。
上市融資之后的YY,能否復制QQ的成功之路,最終成為量級相近的敵手?“有可能。”多玩網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、前總經(jīng)理張云帆對《環(huán)球企業(yè)家》預測說:“如果馬化騰繼續(xù)放松警惕。”
歌聲與歡聚
歡聚時代的前身是多玩網(wǎng),從游戲資訊媒體發(fā)展而來。2005年,李學凌帶領曾經(jīng)在網(wǎng)易的八九個手下,在廣州駿景花園租了一套三室二廳150平米的房子,開始創(chuàng)業(yè)。當年5月24日,《魔獸世界》上線,多玩團隊迅速判斷出,這個產(chǎn)品會很火,于是做了第一個《魔獸世界》的專區(qū),以此贏得了游戲玩家的口碑。到2008年,多玩網(wǎng)通過在線廣告已經(jīng)取得了兩三千萬的收入,與17173.com成為游戲資訊領域營收領先的兩家公司。但顯然這并非一個很大的市場。
2008年也是多玩將自己的發(fā)展戰(zhàn)略從新浪的門戶模式修正為騰訊的客戶端模式的轉(zhuǎn)折年。
在前一年,YY內(nèi)部就已經(jīng)發(fā)生了戰(zhàn)略分歧。當時公司里分為兩派:一派認為應該自主開發(fā)游戲,另一派是認為應該開發(fā)語音類產(chǎn)品。兩派誰也不能說服誰,于是開始分為兩個方向各自做自己的產(chǎn)品。
2007年的時候,做網(wǎng)頁游戲投入較大,多玩自主研發(fā)的《水煮江山》失敗了。張云帆回憶說:“沒有人懂游戲,干不出來。”于是YY決定放棄自主游戲研發(fā)這條路。直到現(xiàn)在,歡聚時代依然只做游戲代理,不進行自主研發(fā),目前通過游戲代理的收入已經(jīng)占到總收入的46%。后來創(chuàng)辦178游戲網(wǎng)的張云帆也特意補充說,他只是多玩早期員工,YY后來的一些轉(zhuǎn)型及現(xiàn)在的成功和他沒有太大關系。
語音的路也不是一帆風順。多玩最早打語音的主意是在2005年下半年公司剛創(chuàng)建的時候。當時,德國有款語音通訊工具TS做得不錯,但是服務器在國外,中國用戶聊天的效果非常差,于是多玩的創(chuàng)始團隊開始自己架服務器,推出多玩DTS。他們私下找到了金山毒霸的資深員工陳睿幫忙,希望能夠破解德國的代碼,開發(fā)自己的產(chǎn)品,但是由于TS的代碼是半開源的,并沒有成功。這可以被視為YY語音的前身。
在2007年,多玩網(wǎng)打算開發(fā)語音群聊產(chǎn)品的時候,市面上已經(jīng)有新浪UC和網(wǎng)易泡泡,但沒有一款產(chǎn)品能真正滿足游戲用戶的需求,當時UC和網(wǎng)易泡泡都嚴重卡和掉線,德國的TS則需要收費。在多玩剛推出YY語音的時候,李學凌也難以解決與UC相同的問題:“卡,延時,又卡,又延時。”
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2008年上半年,如果沒有這兩個人,YY語音可能08年就關閉了。
其中一個是項根生,負責技術(shù)。他把此前開發(fā)的代碼全部看了一遍,重新寫了代碼,從根本上解決了服務器的穩(wěn)定問題,憑借著“不卡不掉不延時”,越來越多的游戲用戶開始使用YY。如今,他加入昆侖擔任副總裁并在廣州創(chuàng)辦了語音RC,在臺灣市場上占有率第一,二三十萬人同時在線,成為昆侖的重要資產(chǎn)。
另一個牛人是謝曉東,如今他已經(jīng)是騰訊QTalk—騰訊版“YY”的負責人。謝曉東的優(yōu)勢在于對YY語音的運營上,他發(fā)起了一些活動,比如服務器答題、戰(zhàn)場、召集多玩的粉絲K歌。
謝曉東原本是自己做網(wǎng)絡游戲交易生意,到了多玩以后收入下降了十倍,甚至很多時候經(jīng)費不夠,他自己掏錢搞定,也沒有報銷。他當時到多玩主要是為了學習和做些事情。
那時,謝曉東每天都在想,那些人為什么要玩游戲,一個宅男為什么要聽另一個宅男絮叨?謝是那種特別了解普通人需求的人,他經(jīng)常在辦公室討論用戶需求。
“如果是我,我就喜歡聽一個美女在唱歌。”
“這個邏輯不成立。”
“我才懶得聽歌!”
“唱得不好沒有關系,歌星還是少數(shù)的,愿意聽女孩子唱歌是多數(shù)的。”
謝曉東堅持,并且找了自己認識的幾個女孩兒一起來唱歌,果然,很多人來聽了,有的還會定時來聽。
謝曉東開始花精力去做YY語音運營,開始弄了一兩個頻道,每天幾萬人在聽那些女孩唱歌。雖然那么多人聽自己唱歌不一定能掙錢,但是這些女孩子感覺很有成就感。之后,他發(fā)現(xiàn)游戲打字很麻煩,有人組織打戰(zhàn)場是件不錯的事,于是謝曉東找了很多戰(zhàn)場領袖來用語音,獲得了游戲語音的成功。
“他在整個過程不停地去想哪些人是需要語音的,如何和他們合作,慢慢把這個產(chǎn)品做起來了。從零到1怎么做的?零到1有一個用戶是我自己,第二個是同事,0至500都是我們的同事和朋友,500至5000是找一些女孩子來唱歌;5000至50000在找女孩子唱歌的同時,還建立了唱歌的機制,還找了玩游戲的組織者組織戰(zhàn)場;50000至200000就制定了更復雜的機制,唱歌特別好,給一些獎品、獎金;到了一百萬形成了一個正循環(huán)的體系,到一千萬是技術(shù)的積累,不停做推廣營銷。最困難的互聯(lián)網(wǎng)的模型是0至100,0至1000,0至5000,他基本做到二十幾萬人在線才離開。”張云帆解釋互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯。
在2008年7月,YY獲迪士尼旗下風投機構(gòu)Steamboat注入二輪投資400萬美元,晨興創(chuàng)投跟投100萬美元。從此之后的幾筆融資,多玩都花在語音上,這些融資,對多玩的發(fā)展也是決定性的。后來多玩四年堅定的在這個方向上,所有的錢都花在語音上,所有的技術(shù)運營都投在語音上,用戶不斷地增長,利用騰訊跟進的時間差,通過增值服務獲得收入。
賺草根的錢
互聯(lián)網(wǎng)世界總存在一些看起來違背商業(yè)常識卻又合理的事情,比如,一線城市月收入過萬的白領用戶和草根用戶,誰更愿意來買你的商品?在騰訊模式中,草根用戶往往更愿意付費。
YY也領悟到了這一模式的精髓。YY音樂上的用戶主要是來自三四線城市的網(wǎng)民,其中大多數(shù)為學生、打工者和個體戶。這群人受教育水平低,更愿意在網(wǎng)絡的虛擬世界中獲取滿足感和虛榮心。
依靠美女主播起家的YY正在將這一用戶需求挖掘到極致。YY目前主要的付費項目有給歌手送虛擬禮物;付費特權(quán)服務(比如座駕、勛章、貴族、守護者等),其中一輛布加迪威航的座駕,一年的使用權(quán)達到了43000Y幣(1Y幣=1人民幣),這幾乎是一個不可想象的數(shù)字,而YY音樂上,為了贏得女孩的關注,的確有愿意為此埋單者。
YY音樂從去年開始營收,今年上半年收入達到了9272萬元,占總收入的30%,遠遠超過了在線廣告。
一位用戶自述,YY音樂的一個簽約歌手,追求者眾,為了贏得這個女孩兒的歡心,很多男生不停地送給她禮物,他每個月光買禮物就花費2000多元,為了幫助她升級,還得再花2000多塊錢買月票送給她。在YY中,歌手升級可以帶來更多的特權(quán),比如可以傳更多的照片、收到禮物與YY進行分成,折合成貨真價實的人民幣。如果該月獲得的月票能進前150,每個月還有2000元的獎勵,并拿到Y(jié)Y商業(yè)活動的出場費。該用戶說,很多人都愿意為女歌手花錢,每個月在歌手身上花兩三萬也不是什么難 事。
聽起來有些不可思議,但這就是草根的力量。
張云帆認為:“人在不同的層次需求滿足點不同,人永遠只為當前最大的滿足付費。買不起奢侈品的時候,你在網(wǎng)上有虛擬美好的形象就很滿足了。而當你已經(jīng)買得起奢侈品的時候,你身上穿名牌才會滿足。所有用互聯(lián)網(wǎng)的人,收入最低的人群在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社會里尋求滿足感的欲望特別強烈,所以他愿意付費。我只要花十塊錢,我就比你更受歡迎。當你已經(jīng)在花錢買奢侈品的時候,買一個QQ秀是一件很愚蠢的事,不是舍不得錢,是我有必要嗎?姐們平時都用香奈兒,不用你兩塊錢買的花。唱歌我去錢柜,跑到網(wǎng)上很傻的。”
“此外,中國人是好面子的國家,大家都喜歡裝,可能你也覺得網(wǎng)上K歌是很好玩,但是我是有層次的人,怎么能參加這么低俗的活動?中國的社會環(huán)境下永遠是草根人群互聯(lián)網(wǎng)付費量大,收入高也付費,但不付在互聯(lián)網(wǎng)上。我在公司調(diào)查過,北京的中層花錢最大的是吃和穿,掙錢少的都花在網(wǎng)上了。”張云帆表示。
但YY的這種商業(yè)模式也正受到人們的質(zhì)疑。
“i美股”的一位叫“碧波”的網(wǎng)友評論說,多玩目前的業(yè)務構(gòu)成并不健康,主攻的YY音樂雖然帶來了巨大的營收,但是不論從社會責任還是未來業(yè)務的可發(fā)展性這個角度來說,YY音樂這樣的商業(yè)模式都太不健康了。
從最早的QQ到陌陌,再到微信,都是異性交友動力中推動的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,只不過不同時間技術(shù)不同,不同群體方式不同而已。從單純的賣廣告和賣用戶獲取收入,到通過挖掘用戶需求獲取收入,這是YY最像騰訊,也是可以與騰訊比較的地方。更有人認為,QTalk基于騰訊的品牌效應,不如YY音樂放得下面子,從這一點上,可能很難與YY音樂競爭。
線上教室
相比于YY音樂的運營,教育平臺是YY用戶自然形成的市場。
三個月前,銳馬傳播創(chuàng)始人張俊良開始在YY上授課,講授社會化營銷。愿意聽課的人很多,但是大家都不知道YY的平臺。YY教育上的用戶大多是從游戲來的,張俊良不得不依靠自己的QQ群和微信群在講課前進行推廣,總體來看,效果還不錯,平均每節(jié)課都40至50人來聽。但是當他嘗試對課程收費的時候,大部分人都走了。
之所以來YY講課,是因為張俊良聽朋友說了邢帥網(wǎng)絡學院的成功故事。該網(wǎng)絡學院創(chuàng)始人邢帥在大學的時候十分喜歡Photoshop,2008年開始在YY上做教學課程,到2011年,學員已經(jīng)超過了1萬人。邢帥網(wǎng)絡學院算是從YY教育發(fā)家,很多講師都是從學員中來的,通過在YY上學會了“PS”再教給別人,利用收費課程賺取收入,并從線上拓展到了線下。
從這個角度講,YY本可以改變網(wǎng)絡教育的形態(tài),形成“人人為師”的氛圍。用張俊良的話說是:“大家利用自己的專長和認知盈余去賺錢,這是一個很好的商業(yè)設 想”。
在張俊良看來,YY教育平臺上,用戶群體還是玩游戲的人。他和朋友不停用QQ、微博、微信推廣,能來聽的人都是他們自有渠道的人,而不是YY平臺上的用戶。
他認為,YY教育最讓人頭疼的是封閉性的平臺,并沒有跟微博、QQ等社交網(wǎng)絡打通,無法把信息分享出去,從而變成一個信息孤島。而記者在YY教育的平臺上看到,每節(jié)課目錄的右下角已添加分享按鈕,并可以分享到國內(nèi)國外122個主流平臺,但分享次數(shù)甚少,少有人點擊。
用戶自發(fā)形成的YY教育平臺證明了用戶的需求存在和廣闊的前景,但從多玩提交的財報中顯示,YY教育并沒有掙太多錢。張俊良稱,即使在YY上開設付費課程,也都是免費的,不需要向平臺交費。
這也是YY教育面臨的盈利瓶頸,謝曉東曾經(jīng)看到英語口語的方向,沒有想過要做教育,因為教育掙錢很麻煩。比如說一個女孩子在唱歌,你送花叫做我喜歡,千金難買我喜歡。一個老師在上課,你用送花的方式老師是不能接受的。一個大學教授有很明確的價格,什么級別的老師多少錢,當時YY團隊覺得操作難度過大,并不提倡。或許YY為互聯(lián)網(wǎng)教育打開了一扇窗口,但平臺本身并沒有從中獲取過多收入。
記者隨機調(diào)查了一些YY教育平臺上的用戶,也不算“白領用戶”,大多用戶還是來自草根,比如上了年紀的人,或者三流大學的學生、打工者等,他們愿意學一門技能,或者學完以后再通過YY講課的方式去掙錢。
在業(yè)界人士看來,YY之所以沒有投入大精力去做教育的根本原因還在于政策問題。政策監(jiān)管資質(zhì)太復雜了,屬于完全控制不了風險的類型。如果有人在YY平臺上掙錢掙得多,就給YY分一點,但YY現(xiàn)在并沒有把重心放在教育上面。
微信的對手
騰訊的確已將YY作為敵人。
去年6月15日下午,李學凌發(fā)了這樣一條微博引起了廣泛關注:“騰訊從總裁辦下令,終止跟YY的一切合作,包括已經(jīng)簽了合同的合作都停止。”
其實這已經(jīng)不是YY第一次引起騰訊的注意。
早在2010年3月,李學凌面臨一個艱難的決定。馬化騰出價1.5億美元收購YY,并返還給創(chuàng)始人40%的股份。這意味著,李學凌的股份一點不少,還多掙了6000萬美元。但這一方案中YY早期投資人雷軍,卻無法獲得投資回報。李學凌在經(jīng)過了12天思考以后,決定讓大家集體投票—結(jié)果是,不賣!
早在2008年,YY布局語音的時候,騰訊忽視了這一市場,之后收購未遂,于2011年終止與YY的合作,推出QTalk產(chǎn)品,并挖來謝曉東運營。
當然,所有的創(chuàng)業(yè)者都希望與騰訊做比較,以提高自己的地位,而騰訊面臨各個領域的競爭對手太多,是否真的放在了心上不可知。YY明確提出要超過騰訊,而如今,卻遭遇增長瓶頸。
如今,YY在線用戶保持在1000萬左右,而騰訊的在線用戶保持在1.1億左右。一般來說,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一百萬有一個天花板,一千萬有一個天花板,一億有個天花板,所謂天花板,就是用戶群的內(nèi)傳播力耗盡了,比如城市的用戶群,基本上不可能把這個產(chǎn)品傳播到農(nóng)村去。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信在手機上的地位如同當年的QQ一樣接近壟斷,這對YY來說還有機會嗎?
“在微信這么壟斷的情況下,每天都有新的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生。對于YY來說,最大的挑戰(zhàn)是如何保持在移動互聯(lián)網(wǎng)上的創(chuàng)新。我很奇怪唱吧個產(chǎn)品竟然不是YY做出來的,我在用iPhone3G的時候,就想到應該做唱吧這類產(chǎn)品,但是YY現(xiàn)在還沒有做,不知道他們在想什么。”張云帆評論。
YY如何趕超騰訊?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無非是橫向和縱向擴 張。
據(jù)了解,目前YY已經(jīng)收購了金山快快。金山快快是一個專門做游戲下載的公司,能做分布式下載,還能邊下邊玩。這就是李學凌用橫向發(fā)展的方式,擠占對手迅雷的空間。
在縱向擴張當中,YY語音用非投資收購的方法,收購了諾基亞的一個團隊,開發(fā)手機語音。
而被視為YY最大的潛在競爭對手的QTalk,雖然騰訊運用了捆綁銷售和激活禮包等多種方式擴張,但QTalk的月度用戶覆蓋數(shù)依然遠低于YY語音。
QTalk未來會不會威脅到Y(jié)Y?“有這個可能,我要是騰訊的話,肯定直接投入五倍的成本開發(fā)QT,YY就很麻煩了。只是騰訊覺得這個東西不重要,或者騰訊對手太多,重心不在QT上。”張云帆評論說。
YY有可能超過騰訊嗎?“為什么不可能?每一個市場崛起的時候,都是有來自于結(jié)構(gòu)性的改變。比如說騰訊是一個打字交流的產(chǎn)品,YY是說話的交流產(chǎn)品。就像微信一樣,第一個版本沒有語音,只有打字,和短信相比免費省錢,有了語音,完全改變了手機的用法。手機原來是打字用的,有了微信以后,人們說話傳遞信息,這是叫做不同的東西,所以微信和短信不屬于一個維度上的競爭。YY針對的是QQ的下一代產(chǎn)品,如果做得好,當然有機會。”張云帆認為這是YY未來想象空間所在。
另外擺在YY面前的一個問題是,從多玩創(chuàng)辦到7年后準備上市,公司的業(yè)務核心就是游戲媒體資訊和語音,這兩個核心產(chǎn)品都是早期創(chuàng)始團隊建立的,而這個創(chuàng)始團隊今天已經(jīng)離開了八成以上的人員。雖然有了資金之后能挖到更多的高價格人才,但是互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新往往來自早期創(chuàng)始團隊的激情和創(chuàng)新能力。而后來加入的人才往往善于從事維護和完善的工作。
如果李學凌的目標是一個10億美元級別的公司,YY成功登陸納斯達克之后或許即可實現(xiàn);如果他的目標是騰訊那樣市值500億美元級別的公司,他需要思考的是,如何搭建具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新力的核心團隊。