最近免費網絡電話成為大家受捧的手機App，很多網友升級4G網絡后會第一時間安裝這樣一款 App，受捧的原因很簡單，它可以替代傳統語音來打電話，即便對方沒有安裝相應的客戶端也能打通，而且不花一分錢，更不用擔心漫游問題，對于經常煲電話粥的人來說可以省下一大筆話費，就算普通用戶也可以用網絡電話替代傳統電話使用，非常方便。不過現在免費網絡電話市場魚龍混雜，很多體驗并不是很好，很多人推薦觸寶電話，也有不少人認為YY旗下的微會不錯，到底這兩款人氣不錯的免費網絡電話哪個更好一點呢？我們就為大家做一次對比。

觸寶電話的前身是觸寶號碼助手，在做免費電話之前一直提供陌生來電識別、生活服務黃頁等功能，無論口碑和功能都在業界評價很高，新版本加入了免費網絡電話功能，觸寶用戶之間、觸寶與非觸寶用戶之間均可以通過3G/4G、WIFI網絡來撥打、接聽高質量的免費電話。

　　觸寶電話

微會則是YY語音旗下的作品，和觸寶一樣主打免費通話功能，被呼叫方無須安裝微會客戶端，不需要上網，只要能接聽電話，就可正常接聽通話。

　　微會

觸寶電話和微會都提供Android和iOS雙平臺下載，沒有平臺之間的限制，安卓用戶和iPhone用戶之間都可以輕松互通電話。注冊時用戶只需要通過輸入電話和短信驗證碼即可完成，進入軟件后都提供完善的通訊錄服務，媲美手機自帶通訊錄，可以為用戶帶來無縫的用戶體驗，這一點觸寶電話和微會不分伯仲。

通話質量對比:延遲、雜音、回音

兩款App都號稱電話免費打，但免費提供的質量如何呢？我們實現在Wi-Fi網絡下進行測試，看系統正常時雙方能否做到完美通話，并且對通話質量進行測試，包括通話延遲、有無雜音、有無回音等。

在都安裝客戶端且網絡通暢的情況下，這兩款App都能夠做到快速的撥通，不過通話質量上還是有些許的差別。首先是延遲，觸寶電話和微會都存在一定程度的通話延遲，這也是網絡電話的弊端之一，不過實測發現觸寶電話的延遲感較弱，基本上處于0.5秒以內；微會在通話時會存在一定的延遲感，這種延遲感會在你說完話之后出現較長的空白期，造成雙方通話銜接不是很順暢，但總體還可以。

　　觸寶電話（左）微會（右）撥號界面

觸寶電話沒有出現雜音和回音的現象，微會有雜音，同時回音效果明顯，也就是聽對方說話時會出現不斷重復的感覺比較影響雙方的通話質量，和傳統的語音電話會給人造成通話不穩定的錯覺。

為什么同樣是網絡電話，不同的兩款App會在通話質量上有差異呢？這要從網絡電話的使用原理談起，網絡電話是將語音信號進行了數字化處理，經過壓縮傳輸和解壓縮的處理后，再將數字還原成語音，在轉換的過程中網絡穩定性和后期的優化都會對通話質量造成影響。例如傳遞過程中丟包或者解析失敗會造成斷音，說話斷斷續續則是后期對語音的處理不夠到位，也就是說不同軟件的技術能力也決定了通話質量。

從測試來看，觸寶電話在通過過程中的語音更佳平滑，避免了延遲、斷音造成的通話不暢，一定程度上也和觸寶電話采用的編解碼技術有關，該技術會對當前解碼出的語音和之前模擬生成的語音進行平滑處理，以消除不連貫的感覺，最后得出自然、清晰的元素，精確的模仿出原始語音信號。觸寶電話也擁有獨特的技術算法，在隨機噪聲矩陣中，通過帶有復雜算法的過濾器將其過濾，將多種雜音與延遲降至最低。

微會還是有其他網絡電話的通病，延遲比較厲害，雖然我們知道YY語音在語音傳輸上有很好的積累，但這種技術上的積累并沒有在微會手機客戶端上有太好的表現。明顯的回音也進一步干擾通話過程的心情，很容易對網絡電話產生不信任感，這一點需要通過技術彌補。

3G/2G網絡測試：撥通率是關鍵

前面我們都是在網絡足夠順暢的Wi-Fi條件下進行的測試，遇到環境比較復雜的蜂窩網絡下，或者網速不是很快的3G、2G網絡下，雙方的表現又如何？這里我們引入撥通率進行評判。

4G網絡下由于線路比較穩定，所以通話狀況和Wi-Fi類似，接通率也相當高，沒有出現暫時無法接通或者線路忙的現象。

接下來我們將網絡切換到3G/2G網絡下測試，此時就能看出非常明顯的差異，首先遭遇的問題是網絡不佳無法撥通的現象，其實是3G/2G網路下通話演習后、斷音現象更明顯。

微會在3G網路下的表現比較差，原因是很多電話根本無法撥出，無論是直撥還是回撥的撥通率都很低。筆者在10次撥號中僅有三次完成通話，其余都因為網絡狀況不佳而無法撥出，大大降低了用戶的好感。

觸寶電話的表現還不錯，10次撥號過程9次都會撥通，如果3G網絡信號不錯，觸寶會直接通過直撥的形式和對方通話，如果網絡不佳，觸寶電話則是智能切換到回撥狀態，利用回撥的方式幫助雙方實現免費的通話，這樣大大加大了撥通的概率，即便是網絡不佳的時候也可以通過回撥實現快速通話。

　　觸寶會自動切換為回撥

這里普及一下回撥，回撥是指當主叫方撥打對方手機，軟件服務器會替你接通對方電話，并在和被叫方建立通信后，再回撥給你，結果就是主叫方&被叫方都變成了接聽者，按照運營商單向收費的標準就可以實現免費了。回撥功能對于消費者而言，帶來的好處是顯而易見的，再也不用擔心大量耗費流量。

通過對比發現，觸寶電話的回撥接通率要遠高于微會，另外在3G網絡下觸寶電話的通話質量還是要高于微會，這一點微會需要承認，并希望在后續的版本中改進。

用戶體驗：觸寶電話用起來更好

雙方都宣稱即便對方沒有安裝客戶端也可以免費撥打電話，天上沒有免費的餡餅，它們說的都是真的嗎？筆者將被呼叫手機的App都卸載，模擬對方沒有安裝App時的效果測試，看一看觸寶電話和微會的表現。

測試中發現觸寶電話在對方卸載App時觸寶電話的使用正常，和安裝客戶端的效果是一樣的，不過微會也會出現一定程度的不穩定，這種不穩定表現在被呼叫用戶的手機不會出現來電顯示，而是標記為“主叫號碼未顯示”，在號碼識別上出現的差錯，如果對方誤認為是騷擾電話拒接的話，則對打電話雙方來說會產生不良影響，建議在后續版本中修復這一漏洞。

　　微會撥號不顯示號碼

對比完自己的看家本領之外，我們發現觸寶電話和微會還有不同的技能，具體來說就是觸寶電話自帶的黃頁和電話騷擾攔截，微會自帶的YY語音聊天功能，可以說觸寶電話主打撥號體系生態的建設，微會則附帶語音聊天，雙方的發展想要還有一定的差異。

價值服務：觸寶廣泛微會略窄

觸寶這邊致力搭建一個完整的免費撥號平臺，除了免費通話之外，更注重用戶的撥號體驗，比如觸寶電話本身具備陌生號碼身份識別功能，目前觸寶擁有超過1億精準號碼數據庫，可以在云端幫助用戶去識別陌生電話號碼，防止詐騙電話、騷擾電話、推銷電話的騷擾，同時觸寶電話還擁有“眾包”特性，通過收集互聯網公開數據、用戶舉報等方式，讓諸如快遞外賣、業務推銷、釣魚詐騙類型的電話進行實時共享，了解陌生來電的號碼身份。

觸寶獨家推出的定向攔截功能滿足了不同用戶的需求，每一個用戶對于騷擾電話的定義都不同，例如，當用戶有買賣、租房的需求時，房產中介的電話對于該用戶就屬于有用的電話，而不屬于騷擾電話，在此基礎上，觸寶電話將不同類型的騷擾電話分類，用戶可以根據自身的需求進行設置，從而起到定向攔截的效果。

　　觸寶電話

基于觸寶自身的黃頁搜索功能，觸寶電話在今年5月份加入了“觸寶生活服務平臺”，該平臺最大的特點是用戶在移動互聯網時代，無需下載多個App，只需在觸寶生活服務平臺內即可體驗：打車、代駕、收發快遞、訂酒店、訂機票等諸多的生活服務，目前“觸寶生活”平臺已經擁有超過1億的核心數據，1500萬商戶數據資源，涵蓋200個城市及包括快遞、餐飲、酒店、機票等24類生活服務信息。

微會支持單人、多人參與，在發送語音短信、視頻、圖片和文字等即時通訊服務的基礎上，同時為用戶提供包括但不限于關系鏈拓展、便捷工具等功能或內容的軟件許可及服務。更多的像是一個基于語音的社交聊天工具，便于大家無聊時無聊時呼喊。

　　微會

可以說觸寶電話設計的領域更加精專，專注用戶的撥號體驗，在撥號的基礎上搭建相應的移動互聯網入口，讓騷擾電話等用戶痛點消失，同時提供額外的移動服務，更符合大眾的使用習慣，覆蓋的人群也比較廣泛；微會則更注重語音社交，符合熟悉YY語音的小眾用戶，覆蓋的范圍也偏窄，可以說是兩個方向的選擇。