目前客戶之于一個企業或者廠子的重要作用往往從企業所采取的措施中略見一斑，為了能夠更加迅速的占領市場，當前中國的企業正在經歷著巨大的轉變，原本以公司的產品或者服務為中心，逐漸的轉向了以客戶的完整體驗為中心，我們知道產品或者服務是一個企業的基礎，但是目前過分的將企業定睛在關注技術或者是產品自身上，可能讓企業在發展的過程中忘記客戶的需求或者使用體驗，這往往是企業最需要的，也是能夠進一步提升企業發展潛力的重要手段，目前大型的跨國或者國有的企業，已經開始關注免費400、800電話，國外目前已經非常盛行的營銷手段，表面上免費400、800電話是一種電信服務，但是從根本上來講就是一種企業為客戶提供的增值服務。

目前很多企業可能認為免費400、800電話，目前對于企業的發展沒多大作用，首先我們應該明白，企業發展最終目的是提供產品和服務，對象的完整體驗直接決定了市場的前景，目前借助免費400、800電話能夠實現最大程度的尊重客戶，新航通國際免費400、800電話系統是目前該領域實力和服務質量都比較好的企業，專注于通訊行業整體解決方案的提供將近20年，合法經營，香港電訊局牌照號為1488; 選擇新航通免付號碼(Toll-free)系統，能夠實現全球100多個國家免費電話號碼飛線中國接聽，為企業的海外業務或者是國內市場的拓展提供最大限度的支持;例如開通的國家和地區號碼有：美國免費電話、美國400電話、美國免付電話、香港免費電話、香港包月電話、香港電話包月、香港免付電話、韓國800電話、韓國400電話、韓國免費電話、韓國免付電話、日本免付電話、日本免付電話、加拿大免付電話、澳大利亞免付電話、新西蘭免付電話、德國免付電話、意大利免付電話、澳門免付電話、臺灣免付電話、越南免付電話、馬來西亞免付電話、新加坡免付電話、菲律賓免付電話……等;當然免費電話號碼在接聽過程中，主叫即客戶是免費的，被叫即企業是付費的，因此在某種程度上，免付電話被叫作集中付費業務。目前國外的企業在很久之前就采取了此種措施，并且出現了當前我們面對的所有問題,免費400、800電話能夠切實的幫助客戶排憂解難。

目前免費400、800電話可以作為一種經營手段廣泛的應用于各個行業的中小型企業，同時能夠根據我們的實際需求進行條件的限制，專門的針對某些地區進行服務，前提是能夠切切實實的發現該地區的一些營銷特點，透過免費400、800電話了解客戶的具體需求，也本是企業的本分。目前新航通國際免費400、800網絡電話系統能夠實現網上的操作，通過web界面自助設置您需要呼叫轉移的電話號碼，然后機房自動將來電轉接;并且還支持軟電話、軟交換、語音網關等使用，支持323和 sip協議，支持對接企業電話交換機總機;很多以服務為主企業直接接入企業客服中心，我們在現實生活中經常的遇見此種情況。

目前所有免付電話由于主叫是免費的，所以一般不允許該國家的海外電話撥打，但是在世界上英國、美國、加拿大等國，海外國家可以進行撥打，收費標準按照當時國家的資費標準，也是比較便宜的，因此不用擔心。未來新航通國際voip免費400、800網絡電話系統發揮功用的地點非常的多，同時將為更多這樣的中小型企業服務，為其正確的打開市場而努力和改善。