在上一次“網絡電話差異化競爭”的系列報道中，中華通網絡電話市場負責人與我們分享了“性價比”帶給廠商和用戶哪些不同的感受，本次他將告訴我們更多關于網絡電話發展中所面臨的問題與優勢，進一步讓廣大用戶理性的選擇網絡電話產品。
事實上，作為即時通訊軟件，在行業內還面臨著其他應用軟件的威脅。簡單來講，很多應用軟件通常會在原有的功能技術基礎上進行延伸，如之前以“朋友”為主的微信，近兩年來發展成為幾乎人人都安全的應用之一，功能技術自然從簡單的朋友分享延伸到了公眾號、語音視頻通話以及微店等。“通常來講在差異化競爭中走多元道路的道路是沒有問題的，但我們應該知道，每個行業和產品有自己的特性，不一定多元性就適合本身的發展。”中華通網絡電話市場負責人這樣說到。
那么，為何中華通網絡電話市場負責人這樣認為呢?我們不妨先看一下網絡電話市場的發展現狀。據了解，目前市面上能夠作為主流品牌的網絡電話非常少，而且贏得用戶信賴的過程十分不容易。如此來看，是不是可以說網絡電話產業發展的并沒有像其他應用軟件領域一樣成熟?
中華通網絡電話市場負責人表示：“基本上可以這樣認為，這源于網絡電話的產業性質，它通過網絡傳輸技術滿足人們資費低廉的通訊需求，但正如上述的市場發展狀態一樣，為什么贏得用戶信賴且主流的網絡電話品牌并不特別多?毋庸置疑，這個基本需求并沒有做到真正滿足，也就是技術方面的成熟度和盜版、信號差、音質嘈雜等負面問題一直存在，何以得到用戶的青睞呢?在這樣的基礎環境下，再發展多元性無疑是危險的。”
如此看來，若反之而言市場中的一些主流網絡電話品牌就有了可以參考或探究的價值，它們首先做到了產品最基礎的特性，并且在目前階段進行市場穩固，并沒有急著進行多元開發。無疑，這樣的發展思路是正確的。以中華通網絡電話來說，它在業內處于領先地位，甚至已經趕超了國際上一些網絡電話知名品牌。
調查得知，中華通網絡電話采用獨特的語音編解碼技術和網絡傳輸技術，融入網絡技術和通訊技術，用更少的網絡帶寬達到更高通話音質，為用戶提供語音優質資費低廉的通訊服務。具體來看，用中華通網絡電話進行通訊資費最低可至0.05元，而國外網絡電話的資費一半都0.11元 ;至于長途漫游甚至是國際長途方面，用戶們更無需擔心，中華通網絡電話撥打美國最低可達0.09元，而國外網絡電話則需要0.19元，中華通撥打英國也僅需0.17元，而國際網絡電話通常在0.2元以上。
除此之外，中華通網絡電話沒有進行太過“花哨”的多元開發，僅以用于生活實用的“百寶箱”功能提供給廣大用戶。也許正是因為這份簡單，用戶才會對中華通網絡電話如此青睞。對此，業內觀察人士也認為，網絡電話產業的產業性質不同，更多的精力應該放在語音領域和服務方面，只有這些基本條件成熟了，才會為下一步的多元性競爭帶來成功的準備。否則，盲目追求很可能導致失去市場，最終淘汰。
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