當IT專家們討論基于云的服務時，安全通常是最主要的議題。但是當你為虛擬桌面選擇DaaS供應商時，還需要考慮更多的方面。
在采納基于云的虛擬桌面或者桌面服務（DaaS）之前，你需要考慮業務連續性、硬件兼容性、靈活性和其他條件。不同的DaaS供應商通常會提供不同種類的服務，所以需要仔細查看供應商的服務項目列表。
下面是在遷移到虛擬桌面之前需要詢問DaaS供應商的五個問題：
如何應對中斷事故？
首先需要考慮的就是業務的連續性。大多數信譽好的DaaS供應商會提供基于資金賠償的服務等級協定（SLA）：即桌面有穩定的可用性，如果發生中斷事故，用戶將得到相應賠償。
但是，找到一個能夠提供滿意SLA的DaaS供應商僅僅是過程中的一部分。還需要考慮應對互聯網中斷。相比于DaaS供應商出現問題，互聯網連接中斷更加普遍。如果連接中斷，用戶只能等待線路恢復才能繼續使用桌面。
虛擬桌面中的資源如何分配？
另一個需要考慮的是托管的虛擬桌面應該有多強大。一些供應商提供的CPU和內存資源剛好能夠運行Windows，更不用說復雜的應用程序了。如果用戶需要使用視頻編輯、桌面出版物或者CAD軟件，就需要確保DaaS供應商能夠保證足夠的資源分配。
硬件兼容性如何？
和確保虛擬桌面的資源能夠滿足需求同樣重要的是，不要為多余的資源付賬。不能讓DaaS供應商為所有的虛擬桌面采用同樣的資源分配策略。需要按照桌面的硬件需求將用戶分類，根據需求分配硬件資源，而不是為每個用戶都使用唯一的硬件資源。
還需要確認硬件和托管桌面服務間的兼容性，以下是一些重要的硬件兼容性檢查：
• 一些DaaS提供商只提供基本的遠程桌面連接服務。對于那些使用個人電腦或者便攜電腦，只是偶爾訪問虛擬桌面的用戶來說沒有問題，但是對于日常使用，基本的連接并不能滿足要求。
• 確認DaaS提供商能支持USB設備。一些供應商根本就不支持USB設備，其他的只支持特殊類型的設備（比如外接硬盤）。
• 檢查打印機重定向功能。用戶應該能夠在辦公室中打印文件，即便他們的桌面位于云服務中。打印重定向通常不是問題，但是一些較差的供應商并不會提供打印功能。
• 即便你不使用多顯示器支持功能，也還是要檢查DaaS供應商是否提供。支持多顯示器輸出的DaaS供應商，相比于不支持的，往往提供有更好的硬件兼容性。
怎樣使用用戶賬戶？
桌面版的Windows操作系統會創建用戶賬戶。在傳統的部署環境中，用戶賬戶文件存放在C盤的“User”文件夾下，但是通常會被重定向到一個網絡共享存儲中。在選擇DaaS供應商時，要了解用戶賬戶文件存儲在哪里。一些供應商強迫你使用一個固定的用戶賬戶，意味著你不能對它做任何改動。其他的可能將它存儲在虛擬桌面中（會對數據備份造成困難），還有一些允許將用戶賬戶重定向到你自己的文件服務器上。
提供的管理特性如何？
最后，你需要考慮對虛擬桌面的管理能力。大多數DaaS供應商不允許用戶自己進行補丁管理，還可能有其他情況，比如我曾聽說過一個DaaS供應商不允許用戶使用自己的殺毒軟件。
選擇DaaS供應商非常重要，不能草率決定。獲取一份協議參考，以便在同意把所有桌面遷移到云環境之前，對其有個整體性認知。
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