許可證的混亂和市場的不成熟限制了DaaS發揮其用武之地，但在云環境下，桌面臺式機卻是具體案例的理想。
對于那些希望降低成本和虛擬桌面基礎架構(VDI)復雜性的企業組織機構而言，桌面即服務(DaaS)的吸引力在于其可以幫助您企業大大降低前期投資。 “其使得您企業可以選擇現收現付制(Pay-As-You-Go)，而且您只需為您所需要的資源買單支付費用。”根據市場調研機構Gartner公司的研究總監馬克·Lockwood介紹說。
VDI的費用成本更高，而且其通常所交付的價值要小于預期值，Gartner的研究總監Mark Lockwood警告說。“VDI是復雜的，而且其似乎總是有一些額外的東西要買。您還需要擔心突發事件，也要擔心用戶體驗。”部署VDI，您所在的企業必須預先支付基礎設施的費用，而且其會隨著時間的推移而貶值;您企業還必須為峰值時期的使用購買基礎設施。“您需要在存儲、計算、數據中心方面花費大量的資金;而且即使您企業的員工們不使用它，您仍然還是要支付大量的資金代價。” Lockwood指出。
“有了DaaS，您企業只需為您所需要的資源和服務買單支付費用，而且是逐月支付費用。” Lockwood說。
這聽起來可能非常有吸引力，但基于如下幾個方面的原因，您并不能將DaaS作為VDI的替代品。首先，您并不能獲得所有相同的功能特征。 “有些可以通過思杰公司或VMware公司的在企業內部部署的VDI來處理的事情，在今天是無法通過很多云服務供應商來實現的。”Lockwood警告說。 “所有這些云服務供應商都不能提供持久的桌面。您可能不能夠做應用程序層。您可能無法得到一個完整的GPU作為一個選項。您必須非常小心，不要以為您可以借助一家DaaS供應商來實現您可以在內部部署的VDI來完成的工作。”
事實上，您企業需要仔細察看不同的DaaS服務提供商所提供的服務有什么不同，因為DaaS這一術語涵蓋了從微軟的Azure遠程應用程序到人們可以像使用一臺PC一樣使用的一款完整的桌面臺式機。有些服務提供了一個完整的堆棧，包括容量管理和性能監控。而有些則沒有。
而VDI，非持久型的桌面臺式機適合于那些任務型的員工(例如，在呼叫中心或零售商店的員工)，這類員工的工作可以形成一套標準的、共享的圖像。但是，如果您希望用戶能夠定制自己的桌面——例如為開始菜單和任務欄方案固定程序，在Outlook設置他們自己的簽名，將桌面臺式機向他們自己的PC一樣對待——您將需要尋找持久型的桌面。
成本和復雜性
“目前市場上大約可能有15家供應商都在大肆宣傳DaaS。”Lockwood說，“但也許很難發現這些供應商對于DaaS會有相同的定義。他們每一家都是從不同的方式來設想DaaS的。而其中最大的兩家供應商，分別是亞馬遜的工作空間和VMware公司的Horizon Air。他們甚至不為您提供相同的操作系統。”
VMware提供了Windows 7，8.1和10。亞馬遜則擁有運行一個遠程桌面的Windows Server，使其看起來像客戶端操作系統(只有Windows 7)，而這對于一些需要在Windows客戶端上運行的軟件可能會導致問題。
由于許可證限制，Windows Server版本的DaaS更便宜。DaaS提供商可以注冊微軟服務提供商許可協議(SPLA)，同時為每位用戶購買一款遠程桌面服務(RDS)訂戶訪問權限，而這對于由服務所提供的微軟軟件，如Office辦公軟件，以及在多個客戶之間共享的硬件所運行的Windows Server，也同樣是需要的。
對于Windows桌面操作系統，在大多數情況下，您必須使用微軟所謂的專用外包，以便在DaaS提供商不能為任何其他客戶使用的專用物理服務器上運行您企業自己的批量許可證(無論是軟件保障或Windows虛擬桌面訪問許可證)。您還需要客戶端訪問許可證(CAL)以使用任何微軟的工具(如系統中心)來管理桌面，以及運行在其之上的軟件的許可證。
“SPLA允許服務提供商能夠在多個客戶之間共享運行的Windows服務器。而對于桌面操作系統則沒有這樣的事。”Lockwood說。 “如果我告訴VMware支持人員說我需要一款運行在Windows 7上的虛擬桌面，他們也只能把我放在我企業自己的服務器上——而這是非常不符合成本效益的。”
分析公司Directions on Microsoft的許可證專家韋斯·米勒指出了其他的幾個混亂情況。 “如果每位租戶沒有真正專用的硬件，這一般是與云計算的規模化背道而馳的，那么，就沒有辦法為在基于服務器的桌面即服務上使用Windows桌面操作系統授予許可。”他警告說。 “您企業將需要攜帶您自己的VDA許可證，交給提供商以便為您提供專用的硬件。從本質上講，其是’您’的硬件。”如果要讓桌面能夠訪問您企業的任何內部部署系統，那么您將需要相關的CAL。
一款微軟開發者網絡(MSDN)的訂購便包括了在Azure上運行Windows 10虛擬機的權利，但這只是用于開發和測試，而不是用于生產。
總之，他說，不要指望在DaaS的授權許可上省錢。 “在這一點上，您企業所能夠從DaaS獲得的主要的好處是，您不必運行它，他們可能知道如何為您的企業組織對其進行設計，并且是以一種較之在您企業執行內部部署更為節省硬件的方式。但您企業不會真的在軟件許可方面少花錢。”
Lockwood指出，提供Windows 10 DaaS的合乎常理的供應商應該是微軟公司，尤其是將Azure基礎設施即服務(IaaS)和Office 365作為一個統一服務的一部分。去年有一段時間里，微軟的Azure網站承諾，微軟將“啟用允許Windows企業版的每位用戶都能夠在Azure上運行Windows 10商務當前分支 (Current Branch for Business，CBB)。”但并不是通過改變Windows授權許可以對其進行簡化，或本身作為一家DaaS提供商進入市場，微軟最近宣布，今年晚些時候，已經在每位用戶的基礎上購買了Windows軟件保障的思杰客戶都將能夠通過XenDesktop VDI，在Azure上托管Windows 10企業版商務當前分支圖像——而無需支付額外的許可證費用。
Lockwood將微軟的承諾消息描述為“有一定的意義，但這并不能改變思杰公司是一家局部堆棧供應商的事實。并且其并沒有真正涉及到微軟的一體化產品，而其一體化產品則能夠為您提供從IaaS到OneDrive的DaaS和Office 365在內的一切服務。在現實中，這可以說是微軟為他們思杰的合作伙伴就其“在微軟Azure上不提供桌面操作系統”的規則所作出的妥協。但我們不禁要問：微軟下一步會自己做嗎?”
米勒說，“這是我們一直所期待聽到的消息的開始，”但他同時也指出，微軟的公告中并不包括相關費用或虛擬桌面的細節，而企業組織機構仍然需要對自己的許可證授權負責。這對于為企業業務就緒的DaaS可能是一個重大的發展，但是仍然有很多問題有待搞清楚。
規范您的桌面
要記住，并不是所有的桌面用戶都將使用的是簡單的桌面應用程序，這一點是很重要的。如果他們正在做的是計算機輔助設計(CAD)， 金融建模，視頻編輯或復雜的圖形編輯，那么，并不是所有的DaaS服務都將能夠提供合適的規格。 “大多數DaaS提供商的磁盤空間、CPU和內存都只有有限的目錄。”Lockwood警告說。 “您就很難找到超過兩家或三家能夠為您提供一個功能強大、擁有大量磁盤空間和高性能GPU的機器的供應商——而如果他們這樣做了，那么，服務價格則是相當昂貴的。”
而這種狀況可能會在今年晚些時候得到改變時，屆時Windows Server 2016將正式發布——而如果在Azure上的XenDesktop產品能夠隨后推出，其將能夠充分利用新選擇的優勢。對RemoteFX支持的改善，能夠在客戶端虛擬機(VM)之間共享GPU，包括對于OpenGL 4.4和OpenCL 1.1、以及DirectX 11的支持，并且能夠為每臺虛擬機提供專用的視頻內存。這意味著對于像Photoshop、ArcGIS和CAD等市場需求量大的軟件而言，其軟件包將會有更好的性能表現——而應用程序將能夠使用虛擬GPU為硬件加速，就像在Photoshop中使用濾鏡一樣。
Windows Server 2016也將允許硬件通過GPU使用分立器件配置(Discrete Device Assignment)，所以客戶虛擬機將能夠獲得圖形卡的完全訪問，包括使用本地的圖形驅動程序，這將允許DaaS提供商能夠為計算與可視化提供更強大的虛擬機。(Azure正在使用這一功能為N系列虛擬機提供當前預覽，但其運行在Windows Server 2016上。)。同樣，再次強調，可以想見其價格是相當昂貴的。
您還需要考慮連接的問題。如果用戶需要訪問您企業數據中心的服務器，請記住，其將不再是與他們的PC在同一網絡上。所以，當打開文件或加載數據時，他們可能會注意到一個延遲。檢查DaaS提供商是否為數據進入和退出服務而收費。否則，這方面的成本可能會迅速增加。
只是因為您沒有基礎設施并不意味著前期投資，DaaS是廉價的。Lockwood的研究顯示，一季度亞馬遜的工作區實現一年后有負回報，即使它比VMware提供的便宜。“折扣可能會為更大的客戶，但在清單的價格，40美元一個月的時間真的很快，”他警告說。“十八個月后您會得到比您更會為一個物理機或VDI。現在無限期的成本費用高得讓人望而卻步。”
Lockwood預計，隨著DaaS的日趨成熟，該市場會逐漸穩定下來，“但是，該市場甚至還沒有決定其是什么呢。”即便如此，已經有一些少數的情況下DaaS被證明是有可用之處的。例如，如果您需要在短時間內提供了大量的桌面，其便是理想的備選方案。同樣，對于開發人員而言，DaaS可以為他們提供一種廉價的方式作為輔助機器進行測試，但您需要確保他們獲得足夠的性能，否則像Azure這樣的IaaS服務可能才是一個更好的選擇。
“如果您的企業正在收購另一家公司，您需要很快給予該公司您企業的相關經驗，以便讓他們可以獲得SAP或使用您企業的健康福利系統。”那么，此時DaaS便是相當有用的，Lockwood建議。
其也非常適合于概念證明工作。 “如果您企業正在測試Windows 10，您是否想要購買機器設備，這樣團隊就可以測試他們的應用程序并在他們完成時重新制作圖像?為僅僅只需要為應用程序修復而使用兩個月的VDI二采購一大堆的基礎設施架構是否可行?如果您企業使用了DaaS來執行這一工作，那么，一旦您不需要了，您可以將其關閉，您甚至不需要在周末為其支付費用。“值得注意的是，思杰的Azure服務將包括AppDNA、思杰的應用程序遷移工具，來幫助您企業遷移到Windows 10。
Lockwood預計，DaaS的價格將會下降，但即使是以目前的價格，其對于那些需要季節性員工的企業而言也是非常合適的。“這些人一年需要使用兩三個月時間的電腦。那么，購置兩間裝滿了筆記本電腦的倉庫，并在需要的兩三個月時間的時間里將這些電腦運出來，然后又運回去，同時還要為這些電腦進行防病毒的更新，將其全部重新加入到Active Directory，以防止他們已過期;或者是在一年的兩三個月的使用時間內采用VDI基礎設施，其他時間內您企業必須承擔VDI基礎設施貶值是否一個好主意呢?”
DaaS的吸引力在于，您可以免去部署，管理和支持臺式機和配置遠程訪問的負擔，無需支付VDI的前期成本。但是，您同時也必須確定您可以為所有的用戶提供足夠好的性能表現，并選擇其所適用的場景案例，同時記住其并沒有真正消除您企業任何關于許可授權的頭痛問題。
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