虛擬化這個詞，最早見于1959年，這么算來也有56年的悠久歷史了。

虛擬化當前主要包括服務器虛擬化、應用虛擬化和桌面虛擬化，而桌面虛擬化技術是當前發(fā)展最快的，也是最具應用前景的技術。

思杰作為全球領先的桌面虛擬化公司，在國內(nèi)積累了很多的成功案例，也經(jīng)歷了很多有趣的故事。

最近，有機會聽到他們家的銷售顧問講述在實施桌面虛擬化中遇到的各種故事，挺奇葩的。不過，奇葩背后帶來的是奇跡，不相信？那就隨我一起看一看吧。

1個人支持3500坐席，奇葩吧？

某銀行在江蘇建立了一個新的云端呼叫中心，但其總部和數(shù)據(jù)中心都位于上海，兩年半后的今天呼叫中心已經(jīng)從800增長到了3500個坐席，需要多少個IT人員去支持？銀行答曰，只需要“一個人”，而且是遠程支持。

一家電視購物企業(yè)來到該銀行取經(jīng)的時候有了這個發(fā)現(xiàn)，這樣的高效率讓思杰這個技術支持方都為之驚訝，因為通常呼叫中心1個管理員可以支持300個終端，那3500個坐席就需要10個管理員。

“一個人”的管理秘訣就在于思杰桌面虛擬化當中的“大巴車”技術。呼叫中心的終端都是標準化運作，所以并非你所想象的3500個虛擬桌面同時運行，而是將 3500個桌面整合到70輛“大巴車”上，每一輛“大巴車”上承載50個操作系統(tǒng)；IT人員管理的并不是3500個系統(tǒng)，而是通過鏡像管理的手段去管理 70個系統(tǒng)。

另外，該呼叫中心的終端設備全部采用瘦客戶機，不易損壞，無需過多維護。同時在坐席密集的地方放有很多備件，如有損壞可以到庫房領取新設備，直接連線即可恢復，所有數(shù)據(jù)和應用全部都放在上海的數(shù)據(jù)中心，遠程調(diào)用即可。

醫(yī)生不在醫(yī)院也能出診，奇葩吧？

大家都知道，國內(nèi)醫(yī)療資源緊張，大醫(yī)生經(jīng)常需要到各地參加學術研討、行業(yè)會議、會診等事宜，出差過程中難免會有一些突發(fā)事件，比如自己在本院負責的病人出 現(xiàn)緊急狀況，就需要第一時間得知病人病情的最新進展及相關影像資料，并做出診斷。以往傳統(tǒng)的VPN方式不能很好地實現(xiàn)這一點，通常是靠護士電話口頭傳達， 信息獲取總是不夠準確。

思杰的桌面虛擬化解決方案正是為這樣的狀況而生，它可以在網(wǎng)絡環(huán)境很差哪怕是衛(wèi)星網(wǎng)絡的情況下支持圖片、影像的傳送，其關鍵在于思杰獨霸江湖20余載的網(wǎng)絡傳輸協(xié)議，在遠程無論采用何種終端設備去訪問存放在服務器端虛擬桌面上的數(shù)據(jù)或應用，其速度與體驗都不會受影響。

大醫(yī)生的問題因此迎刃而解，不過醫(yī)院還有一群小醫(yī)生。他們從醫(yī)學院畢業(yè)，再從一名實習醫(yī)生成長為大醫(yī)生是一個很漫長的過程。實習醫(yī)生日子往往過得很辛苦，無論是在門診還是住院部，你經(jīng)常能看到一個或一群小醫(yī)生跟在大醫(yī)生后面實習，看起來很威風的樣子。

但是，其實小醫(yī)生需要隨時記錄大醫(yī)生給每位病人的醫(yī)囑，而且要在之后補齊詳細內(nèi)容交給大醫(yī)生，一天幾十份醫(yī)囑不在話下，白天忙著見病人、協(xié)助大醫(yī)生，寫醫(yī)囑之類的雜務只能下班后處理。

以前實習醫(yī)生們加班必須在醫(yī)院進行，因為沒法把醫(yī)院的信息系統(tǒng)搬回家。但在有了思杰的桌面虛擬化解決方案之后，他們就可以從家里遠程安全地登錄醫(yī)院系統(tǒng)，在家加班把工作完成。

效率提升1% 增加1.5億元真金白銀，奇葩吧？

某電梯制造企業(yè)借助思杰的桌面虛擬化解決方案為它的每個訂單流程節(jié)省了兩天時間，效率提升了1%，看起來是個很小的數(shù)目。不過該企業(yè)年產(chǎn)值大約150億，這1%就相當于為企業(yè)增加了1.5億的年產(chǎn)值，而它花在桌面虛擬化項目的成本連零頭的零頭都不到。

這家電梯制造企業(yè)在2013年底開始部署思杰桌面虛擬化解決方案，而且是支持最新VGPU（虛擬GPU）技術的虛擬化方案，可以遠程、快速、安全地查看設 計圖紙。從此以后，工廠不再需要等待圖紙快遞，設計方完成設計后，工廠即可通過互聯(lián)網(wǎng)登錄虛擬桌面賬號連接到設計方的后臺查看圖紙，只限于查看，無法保 存、下載、截屏等。不僅效率大大提升，而且有效地保護了知識產(chǎn)權。

事后，這家電梯制造企業(yè)算了個賬，便有了1%和1.5億這兩個數(shù)字。

奇葩背后的奇跡，思杰是如何做到的？

上面三個看似很奇葩的故事，其實帶來的是企業(yè)管理上的奇跡，這一切都拜思杰桌面虛擬化所賜。過去，盡管大家對桌面虛擬化并不陌生，但是很多人卻未能感受到這項技術給企業(yè)和員工帶來的改變力量。不相信？那就再隨我一起感受一下吧！

首先是大幅度降低成本。分析表明，與傳統(tǒng)PC在整個生命周期內(nèi)的端到端成本相比，虛擬桌面選項更具長期成本效益，五年總計TCO計算結(jié)果節(jié)省25%，若是 終端采用瘦客戶機，還能帶來以往采購訂單時并不會考慮到的能源節(jié)省。與此同時，虛擬桌面還有著不可估量的成本效益，例如在遷移到虛擬桌面解決方案時，可以 通過利用數(shù)據(jù)中心基礎架構(gòu)這一現(xiàn)有的資產(chǎn)，在一定程度上降低投資成本。當然實際部署中可以有多樣選擇，企業(yè)只有根據(jù)自身需求和預算來進行部署才能真正節(jié)約 成本。

其次是帶來精細化管理。桌面虛擬化技術可以從宏觀上控制企業(yè)內(nèi)部用戶的PC 硬件配置（虛擬的）及其操作系統(tǒng)和應用軟件，能統(tǒng)一完成軟件安裝卸載、升級配置等操作，更重要的是可以統(tǒng)一部署安全軟件(殺毒軟件、防火墻軟件)并及時打 上系統(tǒng)安全補丁。原先，IT管理員需要對每一臺電腦進行維護，現(xiàn)在只需要對幾個關鍵設備進行維護，節(jié)省了大量人力物力以及大量時間。

再次是訪問的靈活性。越來越多的人經(jīng)常在合作伙伴或客戶公司、家中、路途中或辦公室以外的其它地點上實現(xiàn)隨時工作，而不再被束縛在辦公桌前。不管身在何 處，他們的高效工作依賴于需要隨時隨地接入應用和信息。現(xiàn)在，桌面虛擬化解決方案讓員工即使不在辦公桌前也能隨時隨地訪問企業(yè)應用和文件，無論在哪里都可 以工作。

最后是安全大大提升。通過桌面虛擬化可以使數(shù)據(jù)完全留在后臺，前臺只是影像的顯示。終端使用者可如傳統(tǒng)般接入系統(tǒng)，但其IT權限卻被有效管控，如上網(wǎng)權 限、服務器訪問權限、業(yè)務/應用的使用權限、終端操作權限等，甚至可以對其前臺打印、拷貝/粘貼、下載、存盤、非法外設連接等每一項動作都加以管控。

不僅如此，還可監(jiān)控、錄制其終端桌面信息操作軌跡。這一切可形象地用九個字概括：看得見、摸不著、帶不走！這樣的場景實現(xiàn)對于業(yè)務外包、信息服務、研發(fā)管理、內(nèi)外網(wǎng)隔離、可管控的終端業(yè)務拓展等行業(yè)應用來說，具有不可抗拒的吸引力。

總而言之，相較于傳統(tǒng)桌面架構(gòu)，利用虛擬桌面基礎架構(gòu)可以幫助企業(yè)優(yōu)化IT架構(gòu)，快速部署企業(yè)移動應用、提升企業(yè)IT安全管理水平和信息治理效率。不論是 在生產(chǎn)力、成本控制、安全性，還是管理上對企業(yè)組織來說都大有裨益。盡管桌面虛擬化不等同于云，但卻可以成為企業(yè)云規(guī)劃中的關鍵部分，而且是可以立即部 署，直接帶來收益的那部分。

那么，你是否想成為上面奇葩故事中的“主角”呢？那就快到思杰這里取取經(jīng)，約起來吧？