09月02日 編譯：在報道VMworld 2013時，Dave Vellanteh和Stu Miniman遇到聯邦快遞（FedEX）的首席架構工程師Chris Greer。三個人討論了IT的靈活運用和創新在全球當天快遞的作用，拜IT所賜，全球當天快遞可以做到毫不費力，而且給企業和中小廠商的感覺也是毫不費力。
在談到一個主要客戶時Greer笑道，“不管亞馬遜怎么說，不存在‘免費送貨’這事。” Greer解釋說，為了給客戶提供“無縫體驗”，在網上零售商、貨運公司和人工之間確實有不同費用和折衷一說。
Vellante問道，對你們這一行來說，費用、靈活和速度似乎同等重要，“你們可以在三個方面都比別人做得更好嗎？” Greer說，FedEX在可靠性上從不打折扣。不過，FedEX的目標是“在IT上提供統一的客戶體驗。”
Miniman 問到Greer對云和軟件定義數據中心（software defined data centers）的看法。 Greer 說虛擬化真的改變了數據中心格局，因為虛擬“可以讓IT和商業分道揚鑣。”
FedEX內部有一個龐大的私有云，而且正在考慮混合云。Greer還分享了一些具體細節，“全部加在一起，我們的虛擬機數目約為22,000。有7,000到8,000的IT人員。要把這些協調在一起是個全球性的問題和挑戰。我們還在繼續擴展尋求各種虛擬。”
FedEx試著盡可能地虛擬一切可以虛擬的，這對公司如何運作數據中心產生了重大影響。Greer說FedEx“因為虛擬的緣故買了不少存儲”，因而“對網絡速度有壓力”。
Vellante問到虛擬辦公室用到的基于軟件的存儲，在這種情況會需要什么樣的技能。 Greer認為輕負載在這種設置下是最佳的。他提到，“VSA（Virtual Storage Appliance虛擬存儲設備）是虛擬的。會有幾個物理服務，主要還是打印服務。”
Greer后來還提到FedEX最關心的是效率并分享了自己的看法，他說，“我們對耗電量這東西很重視。我們的用電量已經大幅度下降。”
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