微軟和思科可以聯(lián)手為客戶提供更多服務(wù),而不是在協(xié)作市場上競爭。
思科公司日前舉辦的大型Webex開幕儀式給人們留下了深刻的印象。微軟公司也舉辦了Microsoft Ignite活動,微軟公司正在像對待.Net一樣對待協(xié)作軟件。行業(yè)專家對于微軟和思科這兩家公司如何在開發(fā)工具上進(jìn)行協(xié)作,以及協(xié)作對使用Azure和App Dynamics的思科客戶將產(chǎn)生的重大影響進(jìn)行了闡述和分析。
微軟公司和思科公司并不是天生的競爭對手,在過去都曾與統(tǒng)一通信公司開展合作。這讓人們開始思考:如果他們就通信的未來進(jìn)行合作會怎樣?如果他們一起工作并合并Teams和Webex或共享技術(shù),這兩種產(chǎn)品如果共同增強(qiáng)并與另一個產(chǎn)品更無縫地互操作,將會發(fā)生什么?
Teams vs.Webex
微軟公司日前與Teams展示的核心差異化因素包括跨開發(fā)和生產(chǎn)力工具的深度應(yīng)用程序集成,以及頭像和全息圖的使用。思科公司也在近日在Webex上展示了它與電話技術(shù)的深度集成,在保護(hù)隱私的同時(shí)使用員工監(jiān)控(用于管理)以及全息圖的使用。這兩種產(chǎn)品都使用了混合現(xiàn)實(shí)頭戴式顯示器。
那么用戶應(yīng)該選擇哪一個呢?如果堅(jiān)持使用Microsoft的工具集,將會選擇Teams;如果用戶想集成基礎(chǔ)通信方法(電話+視頻會議),并且需要確保員工遠(yuǎn)程工作不會面臨風(fēng)險(xiǎn),將會使用Webex。用戶的選擇是最大化其生產(chǎn)力流程還是最大化員工的工作效率。
用戶可以將Teams專門用于IT和軟件開發(fā),并且可以將Webex用于員工會議。根據(jù)所需協(xié)作的性質(zhì),用戶可以使用連接客戶、供應(yīng)商或合作伙伴,Teams用于軟件,或使用Webex連接其他設(shè)備。
Teams+Webex
協(xié)作工具是企業(yè)的力量倍增器。作為微軟公司使用的工具,Microsoft Teams可能會產(chǎn)生比微軟公司銷售的產(chǎn)品更顯著的經(jīng)濟(jì)影響,因?yàn)樗构ぷ鞲行省ebex和Cisco也是如此,這使得這兩個平臺之間的競爭對于各自的供應(yīng)商或用戶來說比這兩個平臺的能力更為重要。銷售這些工具可以增加收入,而使用這些工具可以增強(qiáng)這些公司在內(nèi)部和外部所做的一切。
汽車廠商通常在研發(fā)汽車和發(fā)動機(jī)方面進(jìn)行合作;例如,豐田公司和Suburu公司合作開發(fā)了FR-S和GT86。他們分擔(dān)了開發(fā)成本,并推出了兩款跑車,每輛車都能夠以獨(dú)特的風(fēng)格銷售,從而大幅增加了整體銷量,并可能由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的增加而降低成本。
以微軟和思科為例,與其他在功能或互操作性上不匹配的現(xiàn)有和新興產(chǎn)品相比,合作將會創(chuàng)造巨大的競爭優(yōu)勢。
微軟和思科可以為各自開發(fā)相同的核心功能,同時(shí)針對各自客戶的需求進(jìn)行優(yōu)化,而不是讓Teams和Webex都走不同的冗余路徑。他們可以進(jìn)行分工,因?yàn)樗伎乒靖鼘W⒂谔岣呔W(wǎng)絡(luò)性能和與思科工具的集成。相比之下,微軟公司將專注于更好的Hololens集成及其工具——這兩者都可以推進(jìn)需要更加逼真的虛擬形象功能。
整合在一起可能更好
Microsoft Teams和Cisco Webex都以獨(dú)特的特性和功能引領(lǐng)協(xié)作市場,它們都有獨(dú)特的優(yōu)勢。Teams與微軟的工具集成度更高,應(yīng)該會提高該產(chǎn)品集的生產(chǎn)力。Webex與現(xiàn)有電話工具的集成度更高,在確保工作/生活平衡和部門/團(tuán)隊(duì)動態(tài)方面做得更好,可能會提高員工忠誠度和保留率。
這兩家公司都希望同時(shí)擁有這兩組功能。此外,微軟和思科都將使用各自的工具來提高各自的業(yè)績。
通過合作,他們將為市場設(shè)立一個新的標(biāo)準(zhǔn),幾乎沒有任何競爭對手能與之匹敵。通過共同努力推進(jìn)各自的產(chǎn)品,也將加速技術(shù)創(chuàng)新。
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