颶風桑迪橫行過美國境內，這場災難中，超六百萬人斷電，25%移動通信基站脫網，而一些報警呼叫中心也無法正常運轉。給美國民眾帶來無法估量損失的同時，颶風桑迪事實上在拷問著全球，面對無法阻擋的天災時，是否能做好充足準備。早在“9.11”襲擊事件時，政府和民眾對緊急通信網絡的疑問就開始了。事件發生時，美國警方和火警單位使用不同的通信頻道，導致一些火警戰士沒有收到疏散信息并因此死亡，令人扼腕。而2005年，不同級別的政府部門間沒有能牽一發而動全身，也加重了卡特里娜颶風造成的影響。天災無法避免，人力是否能夠盡量縮小自然給人類的傷痛。

在中國，應急通信網絡的建設也在加速。國家和各級政府越來越重視災害救援等突發性事件，應急通信作為應對舉措中的重要環節，已經成為指揮神經中樞，發揮極其重要的作用。無論是以集群通信為手段建成的城市應急聯動系統，還是以無線為主體構建的廣域通信系統，都是所有民眾的隱形盾牌，默默保護著正常生活的運轉。119、110、122，這三個安全生活中最重要的號碼，正在逐步實現三警合一，并且在全國各地推廣建設。三警合一對民眾的好處是不言而喻的，一旦需要處理緊急事件時，指揮中心可同時調集多個部門統一行動，民眾只需撥打其中任意一個號碼，就能得到相應救助。各警種各業務部門間的聯動指揮，也有利于協調行動，提高效率。

多年來，東進技術全系列產品，包括keygoe多媒體交換機和語音板卡廣泛應用于三警聯動等應急指揮調度領域，與其他行業不同的是，應急指揮調度領域對穩定性、安全性的要求極高，多平臺聯動的需求，對核心設備的融合性和功能性也提出挑戰。Keygoe系列多媒體交換機作為系統核心設備，高度的穩定、可靠、融合性和開放性，非常符合此類系統的技術需求。如何使公眾、各級政府應急辦、公安、消防、急救以及其他公共事業部門在任何網絡、任何媒體、任何協議之間能隨時隨地進行通信和交流,是目前包括東進技術在內的產業各方共同努力的方向。3G網絡建設和視頻通信技術的演進，也在為強化應急通信手段提供強大的技術支撐。在發生突發警情時，事發地點和現場情況的不確定性，不利于后方指揮調度中心及時了解現場情況，做出正確決策和處理。而通過3G視頻應用，結合有線和無線視頻監控，現場情況將可以通過3G無線網絡傳送到指揮中心，方便指揮中心進行指揮調度和協同其他部門共同響應。

在突發性事件和自然災害到來時，快速的響應預警和救援將能挽救無數家庭和財產，構建一個融合性的網絡，讓我們為應對突發性事件盡量做好準備。得益于合作伙伴，東進技術仍然在這個領域不斷進行探索，居安思危，未雨綢繆，在任何時候都是必要的。