近日,字節(jié)跳動旗下企業(yè)協(xié)作與管理平臺飛書發(fā)布《2021 OKR實踐白皮書》,調(diào)研了OKR在企業(yè)的使用情況以及帶給企業(yè)的價值。白皮書發(fā)現(xiàn),其中有50%的企業(yè)是非高科技/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。使用OKR的企業(yè)分布廣泛,囊括了金融、房地產(chǎn)、制造、醫(yī)藥健康、零售、專業(yè)服務(wù)、教育與藝術(shù)、科研、媒體等眾多行業(yè)。

(飛書OKR不同行業(yè)用戶數(shù)量占比。樣本為2020年11月至2021年4月期間,持續(xù)使用6個月以上企業(yè))

雖然應(yīng)用行業(yè)廣泛,但OKR在中國的落地仍有不小的提升空間。飛書在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)在運用OKR時仍能看到KPI的影子。

數(shù)據(jù)表明,OKR主張目標(biāo)達成率和績效考核脫鉤,績效考核應(yīng)當(dāng)評估員工的實際產(chǎn)出,但受訪企業(yè)中只有54%做到了這一點。這意味著,約有一半的企業(yè)仍在用KPI思維做考核。

(OKR與績效考核的實踐方式)

再比如,OKR強調(diào)落地過程中持續(xù)的對齊和跟進,但僅有37%的受訪者表示,當(dāng)自己的OKR發(fā)生變動時,能及時和協(xié)作方對齊。

盡管OKR落地面臨挑戰(zhàn),多數(shù)企業(yè)仍然肯定了使用OKR給自身帶來的價值。調(diào)研結(jié)果顯示,企業(yè)在使用OKR一段時間之后收獲的最主要價值是:目標(biāo)聚焦、落實公司戰(zhàn)略、促進共識與協(xié)作。

將近2/3的參調(diào)企業(yè)認同要“用OKR來加強部門間、部門內(nèi)部協(xié)作”,意識到OKR對于打破部門墻、促進團隊協(xié)同的積極作用,此外,70%的受訪者認同“OKR讓我與同事之間的協(xié)作更容易了”及“OKR讓部門間產(chǎn)生了更多新的合作”,印證了OKR的協(xié)作價值。

除了促進協(xié)作,OKR也能激發(fā)員工的自驅(qū)力。超過80%的受訪者表示,OKR讓自己能夠思考最重要的工作,持續(xù)挑戰(zhàn)高目標(biāo),并了解自己的工作對公司的價值。

一個企業(yè)軟件代表的是它背后組織的管理實踐。企業(yè)引入一個外部OKR工具,也是同時在引入它背后的管理實踐,其實是以更低的成本重塑自身的工作方式。調(diào)研顯示,專門的OKR系統(tǒng)對OKR落地具有明顯的促進作用,能夠讓OKR變得更加公開、透明,易于同步、對齊、協(xié)作及跟進。

從初創(chuàng)公司到大型組織,飛書OKR承載了字節(jié)跳動發(fā)展歷程中的OKR管理實踐法,能夠減少企業(yè)運用OKR的試錯成本,有效助力組織升級。