企業微信產品部總經理 黃鐵鳴
12月21日晚間消息,今日,騰訊的企業微信宣布日活躍用戶超過3000萬,擁有150萬家注冊企業,未來將推出多項扶持計劃,包括億元獎勵基金。
在2016年的IT領袖峰會上,馬化騰曾表示,社交產品的網絡效應明顯,中國企業社交不好做。“但龐大的市場規模、以及企業級服務市場的價值,讓巨頭們已然紛紛入場。
2016年4月,企業微信正式上線,為企業提供了全新的辦公移動化解決方案。2017年,企業號與企業微信正式合并,推出企業微信2.0版本。
騰訊的去中心化戰略
此前,騰訊公司創始人、董事長兼CEO馬化騰在2017《財富》全球論壇上提出了做去中心化賦能者的開放策略,并做了一個通俗的比喻,“我們不是出租的,我們是請大家過來建房子,建好的房子是你的,顧客也是你的,不需要繳租,也不需要每年漲價。”
企業微信產品部總經理黃鐵鳴表示,企業微信也是如此,會堅持只做企業的一個專屬連接器,堅持為我們的合作伙伴賦能。
目前,企業微信已開放了四個方面的開放能力,第一,開放130多個API的接口,且接口口數量還在不斷增加。包括通訊錄接口,可連接企業內部的成員;應用接口,連接到企業內部的IT系統;此外還有統一認證、拍照、定位、紅包、支付以及電子發票等接口。
第二, 微信插件,即此前的企業號,企業微信和微信可實現互通。
第三,注冊定制化能力,可將應用預裝到企業微信,也可去定義企業微信工作臺顯示屏九宮格的模式,當用戶從你的渠道注冊一個企業微信之后,他打開企業微信看到的就是為客戶定制的這樣一個專屬版的企業微信。
另外,據介紹,企業微信近期也計劃開放硬件設備接入的能力,比如考勤機。“第一階段我們希望所有在線的指紋考勤機都能夠接入到企業微信,能夠與企業微信的通訊錄打通。同時,我們也會開放考勤機上面的這樣一些打卡的數據,所有的第三方合作伙伴你們的考勤應用都可以獲取這樣一些考勤的數據,也可以去使用這些數據。”企業微信產品部高級產品經理章陶介紹說。
而為吸引企業級用戶,企業微信也宣布推出了多項扶持計劃。包括“企業微信合作伙伴學院”,幫助合作伙伴熟悉企業微信對服務商的各項政策,一億元的服務獎勵基金。“所有的合作伙伴都可以申請這個服務獎勵基金,只要有專門的團隊來服務于企業微信的用戶,獎勵的條件是當這個企業的用戶在企業微信里面的活躍人數達到一定的規模,我們就會給出相應的獎勵,不同規模的活躍用戶會給出階梯式的獎勵。”章陶介紹說。
企業級通訊市場的戰爭
“企業級市場比騰訊想象中更慢一些。不像消費級這樣口碑傳播很快”,馬化騰2016年曾表示。在他看來,企業級市場是慢工出細活,需要用十幾年的心態去做。這也反映了企業級社交市場存在許多固有矛盾,行業發展緩慢。
事實上,在爭奪企業級即時通訊市場上,騰訊不只有企業微信。2016年11月,騰訊推出了TIM,并在今年3月1日正式上線,TIM基于QQ輕聊版升級而來,在騰訊產品體系中它被定位為辦公場景的團隊協作軟件。騰訊之外,它的老對手阿里在也正在企業級通訊市場上進軍,不久前發布了4.0版本。
此前騰訊公司即通產品部產品總監鄢賢卿曾介紹說,企業級通訊市場發展緩慢在于辦公需求紛繁復雜,極難定位,同時其中存在著2個矛盾;其一,標準化才能高增長,但企業需求天然個性化;其二,社交化才能規模化,但內部管控是管理者的天然需要。
“騰訊對辦公領域的探索并不是一時興起,而是長線投資。”鄢賢卿表示。