據外媒報道，知名圖片分享社交媒體Instagram最近發生了一起堪稱災難的負面營銷事件。《衛報》記者Olivia Solon近日發現，Instagram開始嘗試用偽裝成郵件屏幕截圖的方式打廣告。雖然其原意是通過算法來隨機抽取自家平臺上的熱門話題，并將它推送到在線廣告頁面。但沒想到的是，因為過度依賴于技術而疏忽了內容審核，Instagram竟然將一份涉及“強暴威脅”的圖文信息誤推了出去。

這份惡意滿滿的‘郵件’主題為“Olivia，你**個**!!!!!!”，正文處則寫著：“我會將你先*后*，你這個骯臟的**!”。

據悉，Instagram選擇用截圖在Solon妹妹的Facebook頁面上展示這則廣告，并且配上了“在Instagram好友那里查看Olivia Solon的照片和帖子”的文字。

該圖片幾乎在Instagram和Facebook上掛了一整年，收到了Instagram網友們的3個贊和十幾條評論，這足以觸發Instagram的算法，讓它誤以為這是個參與度很高的內容。

上周，Instagram母公司Facebook曾向利用目標用戶（在其個人資料上注明的）興趣點來推送反猶仇恨言論的廣告商們開炮。

當時該社交媒體表示，他們會限制用戶可以列出的興趣內容，以符合社區的標準，并且會在自動化流程中加強人力監督。

Facebook首席運營官Sheryl Sandberg在昨日撰寫的一篇文章中表示：“我們從未打算或預期過該功能會被如此利用，但這確實是我們所面臨的問題”。

盡管這只是Instagram宣傳冒犯性內容的其中一個例子，但事實表明Instagram的算法沒有充分考慮到要過濾仇恨圖片和消息。Instagram在一封聲明中回應稱：

“對于此事的發生，我們深表歉意——但這并不是我們想要給大家帶來的體驗。這一通知推送的原意，旨在鼓勵用戶參與進來、成為Instagram的一員，類似內容只有一小部分好友才能看到”。