誰都在緊盯企業協作市場這塊誘人而巨大的蛋糕。市場調研公司 IDC 數據顯示，企業通訊和協作市場規模 2015 年已達到 44 億美元，到 2020 年將達到 67 億美元。

Facebook 不是第一個，也不會是最后一個。

去年 10 月，經過長達 20 個月內部測試后， Facebook 正式推出面向企業級客戶的移動社交產品——Workplace，企業前 1000 名活躍使用員工每人每月 3 美元，10000 人以內為 2 美元，超過萬人則為 1 美元的費用。

Facebook 還沒忘體現點“人文關懷”，為學校或非營利機構免費提供 Workplace 服務。

當時，該項目負責人提及，Workplace 并非只是針對辦公室白領的軟件，他們想吸引更廣泛的用戶，如工人、船員等非常駐辦公室的人群。該人群有共通點，即同屬 Facebook 所影響 20 多億人的一部分，只是這些人很少用工具來做企業協同，若能吸引這批人，市場想象空間會很大。

“并非每個公司都會進行全面的企業部署，也非每個公司都為 Workplace 支付費用。”Facebook 產品經理 Simon Cross 說。

所以，Facebook 推出免費版 Workplace 也在情理之中。目的是針對那些對成本更敏感，占據八二開市場中“八”的小型企業和公司。

免費版被稱為 Workplace 標準版（Workplace Standard），付費版相應變成 Workplace 高級版（Workplace Premium）。

與 Workplace 高級版類似，且與 Facebook 區分開來，標準版 Workplace 是個僅在同事間聊天、協作的社交網絡工具。它是自助服務的，且不會為公司提供管理和分析的工具，后者付費訂閱用戶可享有。

目前新產品仍在小范圍測試中。

事實上，如 Cross 所說，推出標準免費版 Workplace 是“很大一步”。在筆者看來，標準版 Workplace 更像是“誘餌”，以免費之名，一方面吸引世界不同地區、行業的小公司；另一方面，由于 Workplace 使用面板與 Facebook 非常相似，Facebook 自然也希望，具有多重身份的用戶習慣性遷移：以大公司的小團隊起始，到部門，至整個公司，一步步侵吞整個企業協作市場。

或許背靠十幾億人次的月活，讓 Facebook 有底氣，縱身躍進多達數十家競爭對手的企業協作紅海。但憑借“免費”想攬獲小企業們的心，前已有 Slack 面向小團隊，甚至任何人推免費版協作通訊工具。不過標準版 Slack 按月付為每活躍用戶每月 8 美元，年付為 6.67 美元。目前該公司擁有 500 萬日常活躍用戶及 150 萬付費用戶。

今年 3 月，微軟還正式推出基于 Office 365 云平臺的企業協作工具——Microsoft Teams。

這意味著 Teams 生來就站在 Office 365 “巨人肩上”。2015 年 8 月云安全公司 Bitglass 報告顯示，Office 365 是目前企業市場最受歡迎的云端程序，25.2% 企業使用 Office 365，活躍用戶數 8500 萬。基于此， 企業順其自然遷移至 Teams 的可能性很大，何況微軟還拋出向 Office 365（每月至少5美元）付費企業版用戶免費提供 Teams 預覽版的橄欖枝。

另外，Teams 作為微軟的親生子，與占大部分企業工具軟件市場的 Office 辦公組件緊密整合也不在話下，包括 Word、Excel、PowerPoint、OneNote、SharePointPlanner、PowerBI 等。

只是微軟并未打算提供免費版，或單獨面向消費者的版本。

谷歌身為搜索巨頭，但做社交之心一直未死。同樣是 3 月，谷歌重大翻新了 Hangouts，原先的聊天服務被拆成兩份，其中提供群聊功能的 Hangouts Chat 堪稱克隆版 Slack，定位也成了企業協作工具。

作為脫胎于谷歌的 Hangouts Chat ，前者所能給予后者與 Drive 和搜索及其它辦公套件深度集成的優勢，尤其是 Google Docs 和 Sheets 的集成。如谷歌搜索功能強大眾所周知，Hangouts Chat 與搜索集成，能對聊天室、人、文件甚至聊天內容的鏈接等過濾，快速定位信息，自然非任意企業通訊工具所能比擬。

目前，Hangouts Chat 僅向入選 Google 早期采用者計劃的公司開放，收費情況尚未可知。

綜上來看，倘若 Facebook 向企業級通訊市場進攻成功的話（至少付費用戶得是百萬級別，當下為數千級），必定也是充分調用好自身龐大用戶群，沿襲 Facebook 的使用習慣，上手快，類似微信推出企業微信；還有低價策略或能助 Facebook 奪得小企業的心。

但未能有如微軟、Google 深耕企業市場這類競爭對手般龐大的產品族，也是 Facebook 的痛處。對企業而言，恨不得一個產品所有功能無縫對接、全包干，相較而言 Facebook 所能提供的就少了。

另外，Facebook 作為日常閑聊的社交工具定位深入人心，是否也會掣肘它往企業市場拓展呢？長得差不多的軟件，真能將用戶的工作和生活一分為二嗎？