自2008年App Store推出以來，在iOS設備上開發及銷售應用就成為了可能，而這也成為了iPhone發展過程中的決定性時刻。在幾年時間里，App Store培育了非常活躍的生態系統，帶來了數百萬個優秀的應用，促進了健康競爭，包括與蘋果自主應用的競爭。

因此，用戶可以使用谷歌的應用去管理電子郵件，用Facebook應用去發消息，以及用Spotify去聽音樂。然而近期，關于這些公司期望用戶如何使用這些應用，我們正看到有趣的改變。

Facebook Messenger的改變

Facebook Messenger已成為一款體積龐大的應用，大小達到了164MB。名為Johannes316的用戶也對此提出質疑：“每次升級都讓應用體積變得更大！你們真的需要一款150MB的應用去聊天？”

如果將Messenger稱作一款聊天應用，那么就像是把麥當勞稱作一家冰激凌店。

這款產品最初是Facebook聊天功能，誕生于2007年的一場Facebook內部黑客馬拉松。這一功能隨后被集成在了Facebook主網站中。2013年，這項功能從Facebook主應用中分拆，當時的應用非常簡單，提供的只是消息服務。不過過去3年，Facebook逐步向其中加入新功能。目前，用戶可以在Messenger中做各種各樣的事情。

其他應用目前仍提供了一些獨特的功能，但Facebook的開發者正加緊進度，讓這些應用不再必要。

例如，Facebook本周推出了“實時游戲”（Instant Games）功能，讓用戶可以在Messenger之中玩游戲，而不必下載單獨的應用。該功能可以在應用內瀏覽器加載多個訂制的HTML5游戲，并記錄好友中的最高分。目前實時游戲的功能還很有限，但如果你是休閑游戲玩家，那么這足以讓你不必再下載單獨的應用。

囊括一切的應用

“囊括一切的應用”，這個概念并不新穎。如果你去過日本或中國，那么會發現用戶在手機上安裝的應用不多，他們的許多活動都會在一款應用中完成。在日本這樣的應用是Line，當地幾乎所有用戶都安裝了這款應用。

Line在單一應用中集成了Messenger的所有功能，同時還提供了完整的社交網絡服務，包括用戶檔案，以及帶博客功能的時間線。此外，這里還提供了付費的表情包和主題商店，游戲和多種支付功能，而品牌還可以主動發消息給用戶。

來自中國的微信更瘋狂，不但提供了Line的全部功能，甚至還加入了更強大的功能。

微信中提供了城市服務，包括預約醫生、支付電費和交通罰款、打車，以及簽證續簽等。微信中還集成了朋友圈，在這里你可以將照片和視頻分享給好友。熱力圖功能會顯示城市不同地區的繁忙程度。搖一搖功能讓你在全球范圍內或附近找到也在搖手機的新朋友。最后，這里還有漂流瓶功能。用戶可以丟出虛擬的消息瓶，而這些消息瓶隨后可以被他人撿起并閱讀。

部分功能已被加入至Messenger，例如如果你生活在美國，那么可以通過Messenger向他人付款。其他許多功能仍僅見于亞洲。不過，大部分這些功能被Messenger移植或許只是時間問題。

將盡可能多的功能集成至Messenger來說對Facebook是合理的。每當加入一項新功能，就意味著用戶有更多的操作可以在Messenger內完成。Facebook正押注用戶的這種惰性。

如果用戶在Facebook產品內花更多時間，那么Facebook就可以展示更多廣告，收集更多數據，最終帶來更多的收入。

這是件好事嗎？

答案是否定的，但具體情況很復雜。在Facebook理想的世界中，Messenger將是每部手機中唯一的應用。所有人都向Facebook提供全部數據，而Facebook可以向他們投放絕對精準的廣告。你的手機可能來自谷歌、蘋果或HTC等公司，但你只會使用Facebook的應用。

我并不認為這是個很好的前景。讓一家公司掌握太多的數據，使其擁有強大的決定權，獲得大筆收入，這將會在應用生態系統中引發不健康的失衡，導致有競爭關系的應用最終消亡。

這帶來了一定的易用性。我喜歡Messenger的工作方式，也很高興在不切換應用的情況下就能完成許多工作。所有一切的設計都很好，運轉很流暢。

然而，保持謹慎也很重要。Facebook的日活躍用戶數已達到了11.8億，因此有可能去影響大規模的事件和用戶情緒。讓Facebook去吸引用戶更多的注意力或許不是最好的選擇。