廣告主在投放住房、招聘、信貸方面的廣告的時候不能選擇想針對的種族了。
最近,一向重視政治正確的Facebook被指責種族歧視。
非盈利新聞機構ProPublica上個月底發布了一篇報道,當他們的記者在Facebook 住房類別投放廣告的時候發現這樣一個選項:“排除符合至少以下一項的人”,而選項中寫著:“非裔美國人、亞裔美國人、拉美裔美國人”。
Facebook 有超過15億用戶,收集了大量用戶數據,在廣告商投放廣告的時候,他們能夠看到非常細致的用戶分類。比如說 ProPublica 投放的廣告描述是這樣的:住在紐約、18-65歲、排除非裔美國人、亞裔美國人和拉美裔美國人;關注:買房、第一次買房的人或者正在找房;行為:打算搬家。”
Facebook 大約在兩年前開始提供 Ethnic Affinity(種族相似性) 這個選項,這個和純粹的種族分類不太一樣,并不是指用戶的種族,而是根據他們 Facebook 上喜歡的東西進行種族歸類。比如美國的某個人一直給西班牙語的內容點贊,那不管他本身的種族是什么,Facebook 都有可能會將他識別為拉美裔。
不過在住房和就業這兩件事這樣做就不太恰當了。美國的《公平住房法案》(The Fair Housing Act)規定不能制作或刊登任何表現出“基于種族、膚色、宗教、性別、殘疾、家庭狀況或國籍”的歧視的廣告,而1964 年的《民權法案》(The Civil Rights Act)也規定在招聘廣告中不能有任何歧視。
ProPublica 將 Facebook 的行為比喻為“只在送給白人的報紙登廣告”。之后一些國會議員也向 Facebook 表示他們對這種做法的擔憂。
于是一開始堅持“這是行業的普遍做法。我們明確禁止歧視”的 Facebook 最終宣布他們會做出改變,在住房、就業和信貸方面的廣告投放中,他們不再提供 Ethnic Affinity 功能,會有工具檢測和自動停止類似的行為。
除此以外,Facebook 會更新他們的廣告政策,要求廣告主承諾不會在 Facebook 上投放歧視性廣告,還會給投放住房、就業和信貸廣告的廣告主們提供新的材料,讓他們了解自己的義務。
《紐約時報》之前也遭遇過類似的指責。他們1989 年的住房廣告照片上幾乎全是白人,因此被告上法庭,在案件和解之后《紐約時報》加強了審查。現在《紐約時報》的廣告會先由程序檢測,確保沒有歧視性的要求,之后再人工審查。
隨著 Facebook 影響力越來越大,他們被批評的次數也越來越多了,最近扎克伯格還出來回應了“特朗普當選是因為 Facebook” 這樣的質疑。