9月18日消息,一位叫多里斯·申維克(Doris Shenwick)的投資者周五向舊金山一家聯(lián)邦法院遞交了訴狀。狀告Twitter高管在2014年11月份發(fā)布的用戶增長預(yù)期上誤導(dǎo)投資者,當時該公司承諾“在中期內(nèi)”其月度活躍用戶數(shù)將達到5.5億,“在長期內(nèi)”將突破10億。申維克在訴狀中稱,Twitter不僅沒有兌現(xiàn)這一承諾,而且還隱瞞了作出這些預(yù)測的具體依據(jù)。根據(jù)Twitter官網(wǎng)上的數(shù)據(jù),截至2016年6月30日,該公司月活躍用戶數(shù)為3.13億。
再來看國內(nèi),行業(yè)數(shù)據(jù)造假已經(jīng)仿佛已經(jīng)成公開的秘密。無論是O2O、直播、還是熱播IP,奇葩的數(shù)據(jù)造假行為都曾被拉出來游街示眾。O2O大熱的時候,平臺商家“聯(lián)合”刷單,映客刷觀眾刷到黑屏直播還有不離不棄的“真愛粉”,斗魚某職業(yè)選手直播觀眾直飚13億,微微一笑很傾城首播,全國竟然有一半觀眾在看,各種奇葩的造假穿幫行為,讓人啼笑皆非。
可是,竟然沒有人去反對和抵制。改點外賣的點外賣,該看直播的看直播,該追熱劇的追熱劇。
造假不應(yīng)該應(yīng)該被所有人都抵制的么?可為什么大家都無動于衷。
那么,換個角度來看,如果是金融行業(yè)造假呢?如果是食品藥品造假呢?恐怕諸位要坐不住了吧。
因為食品藥品造假關(guān)系著身體健康,金融行業(yè)造假關(guān)系著財產(chǎn)安全。
而恰恰數(shù)據(jù)造假,卻看上去那么無辜無害,甚至還可以為我們帶來點吐槽的小樂子呢。O2O刷單,刷嘛!你燒錢商家騙補,我們依然享受著行業(yè)虛火燒好的一桌桌好菜。直播刷人氣,刷嘛!反正充值打賞的主都是人傻錢多。“微微一笑很能刷”你也繼續(xù)刷好了,反正你不花錢,我也不花錢,大家相安無事。
當然這個世界上不僅僅只有吃瓜群眾一種人。至少投資人和創(chuàng)業(yè)者自己就不是。
可是在他們眼里,自己的處境卻并不比吃瓜群眾好到哪里去。
多位投資人和創(chuàng)業(yè)者坦言,目前的大環(huán)境之下,自己很難不被攜裹其中同流合污。為了下一輪的融資,為了帶動用戶活躍,創(chuàng)業(yè)者都不得不去數(shù)據(jù)造假,而投資人為了保證自己的投資效率往往會支持甚至協(xié)助造假。
“無論是于融資還是營銷的考慮,數(shù)據(jù)造假都可以作為一種很有效的手段。甚至可以說是一種善意的謊言,并不能叫欺騙。”一位租房領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者直言。“創(chuàng)業(yè)公司根本沒有必要告訴外界真實數(shù)據(jù),公開的數(shù)據(jù)只是對外的一種說法,由外界自己判斷信任與否。”
而更有多位投資人表示,數(shù)據(jù)造假的存在從根本上來看是由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)本身的特性決定的?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)屬于高成長企業(yè),在它真正被驗證之前,絕大多數(shù)企業(yè)都會一直處于無法贏利的狀態(tài),所以對于它的估值就不能按照傳統(tǒng)企業(yè)的估值方法。既然有了按照用戶或者說是活躍用戶數(shù)來進行估值的方法,且被大家所公認接受,那么所有的互聯(lián)網(wǎng)公司運營目標都是為了獲取活躍用戶和活躍的一些用戶指標為主,而從這個指標開始,所有的運營目標或者說所有的整體創(chuàng)業(yè)目標就是做大客戶群,而KPI明顯就是設(shè)立在這個指標之上。
從這個方面來看,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的特性如此,且在用戶量和活躍度來衡量估值則在此規(guī)則之下,KPI就成了王道,數(shù)據(jù)造假也成為看起來最省錢省力的方式。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的造假,來源于對群眾的“無害”和對從業(yè)者的“有利”。
無害自然不必追責,有利當然必須起早。
于是造假成風。
這樣就產(chǎn)生了一個結(jié)果,數(shù)據(jù)造假成了一個惡性循環(huán),就像有一篇哲思小說《黑羊》里邊講的一樣。這個世界上本來沒有小偷,當?shù)谝粋€小偷出現(xiàn)的時候,偷與被偷,防與被防就在無限的斗爭之中了。而生產(chǎn)的成本遠遠地高于偷與騙的成本,而偷則可以用一定的技巧來規(guī)避自身所存在的風險。于是乎,這個世界將再也無法擺脫小偷的存在了。
數(shù)據(jù)造假成了一個低成本卻高收益的行為,而人性又決定著人們往往無法避免對一個唾手可得的利益的誘惑。
真的要如此繼續(xù)下去么?數(shù)據(jù)造假已然讓整個行業(yè)丑態(tài)百出。
任何行業(yè)都會造假,但如果一個行業(yè)集體造假,而且造假到任何人都能看出來造假,那這個行業(yè)已經(jīng)病得很重。
不得不說,起訴推特的這位投資人,給國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)起了個好頭,也敲響了警鐘。
也許目前行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)造假仍不是災(zāi)難性的問題,但造假本身從另一個角度映射資本的預(yù)期很可能已經(jīng)遠超行業(yè)如今的規(guī)模,如果互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍義無反顧地向遠離用戶的方向一往直前,那只能玩火自焚,這里的火,就是行業(yè)的“虛火”。
數(shù)據(jù)造假漏洞百出,已然都已經(jīng)成為段子。美柚和大姨嗎這對冤家也因為互爆數(shù)據(jù)造假上演一場撕X戲碼,第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)艾瑞網(wǎng)也頻頻因數(shù)據(jù)失實而喪失信任,甚至連“別人家的”Twitter都由于造假被投資人起訴。
再這樣下去互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈恐要步牛奶行業(yè)的后塵。
不得不說,起訴推特的這位投資人,給國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)起了個好頭,也敲響了警鐘。這兩三年隨著投資和創(chuàng)業(yè)熱潮的興起,在各方作用下,數(shù)據(jù)造假已經(jīng)成長為積重難返的“怪物”,挾持了整個行業(yè),圈內(nèi)大部分人或主動或被動地都成為了“不穿衣服的國王”。當數(shù)據(jù)造假真正的影響到用戶和資本利益的時候,“皇帝的新裝”必然會被揭穿。那個時候,還有什么能夠護住這個行業(yè)的“臉”呢?