讓自己賺更多錢(qián)的同時(shí),又能提高用戶體驗(yàn),這是不是太會(huì)賺錢(qián)了?
Facebook正在利用自己的算法逼廣告主優(yōu)化他們的網(wǎng)頁(yè)。Wired撰文稱,這真是一種厚顏無(wú)恥的為Facebook服務(wù)的方式,但謝天謝地Facebook那么做了。
這周,F(xiàn)acebook宣布,如果廣告主的網(wǎng)頁(yè)加載太慢,那他們的廣告就不會(huì)在Facebook的頁(yè)面上頻繁展示,并且不久之后,如果用戶訪問(wèn)Facebook的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)太慢的話,這些廣告就會(huì)徹底不顯示了。
未來(lái)數(shù)月,我們考慮將網(wǎng)站加載表現(xiàn)和個(gè)人網(wǎng)絡(luò)連接速度納入到我們的廣告競(jìng)拍和投放系統(tǒng),以便進(jìn)一步改善用戶的廣告體驗(yàn)。通過(guò)這種方式,我們可以更好地掌握用戶進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi)的最佳時(shí)機(jī)并擇機(jī)投放廣告。我們堅(jiān)信,要同時(shí)為 Facebook 上的用戶和商家創(chuàng)造價(jià)值,關(guān)鍵就在于為用戶提供最佳移動(dòng)廣告體驗(yàn)。
對(duì)此,F(xiàn)acebook解釋,如果用戶在網(wǎng)絡(luò)很慢的時(shí)候點(diǎn)進(jìn)某個(gè)廣告,然后老半天加載不出來(lái),他們通常會(huì)覺(jué)得很不爽。如果這種情況經(jīng)常出現(xiàn),用戶可能就會(huì)徹底拋棄Facebook了。
Facebook在聲明中援引Aberdeen Group的數(shù)據(jù)說(shuō)明,高達(dá)40%的網(wǎng)站訪客會(huì)放棄一個(gè)延時(shí)3秒的站點(diǎn)。
Wired表示,要為扎克伯格和谷歌等公司點(diǎn)贊,因?yàn)樗麄兌甲隽祟?lèi)似的舉動(dòng)。文章稱,在去年四月,谷歌這個(gè)搜索引擎巨頭就調(diào)整了它的算法,使得用戶體驗(yàn)更好的網(wǎng)頁(yè)會(huì)更優(yōu)先地被展現(xiàn)。移動(dòng)端訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的速度確實(shí)需要提升,而且像谷歌和Facebook這樣的廣告大戶就有資本讓這樣的改變發(fā)生。
數(shù)碼代理商睿域營(yíng)銷(xiāo)(Razorfish)的商業(yè)與內(nèi)容副總裁Jason Goldberg表示,萬(wàn)維網(wǎng)(也就是我們平時(shí)用的WWW),尤其是移動(dòng)網(wǎng)頁(yè),正在逐年變慢。“這些網(wǎng)頁(yè)變得越來(lái)越大而精巧繁復(fù),有著更多特性。” Goldberg的話指向是Javascript、插件和跳轉(zhuǎn)之類(lèi)的東東。然而,網(wǎng)絡(luò)連接卻并沒(méi)有在隨之提高。網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)者喜歡“響應(yīng)式設(shè)計(jì)/自適應(yīng)式設(shè)計(jì)” (responsive design)的方式,即就是一次性建好了一個(gè)網(wǎng)頁(yè),確認(rèn)其可以適配各種屏幕,無(wú)論是電腦還是移動(dòng)端,但這樣也會(huì)讓速度變慢。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) eMarketer 的分析師Debbie Williamson認(rèn)為,F(xiàn)acebook迫使廣告主創(chuàng)建更好的移動(dòng)端網(wǎng)站,這樣的做法可以對(duì)其自身形成良性循環(huán)。當(dāng)移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)速度變快了,F(xiàn)acebook的用戶在點(diǎn)擊廣告的時(shí)候可能就會(huì)不那么嫌棄。他們就更樂(lè)意用Facebook。最后,F(xiàn)acebook-又可以賺更多的錢(qián)。這簡(jiǎn)直是皆大歡喜:廣告主也能產(chǎn)生更多的點(diǎn)擊。而且,更重要的是——Wired作者非常激動(dòng)地說(shuō)(嗯,因?yàn)檫@個(gè)場(chǎng)景并不適用于墻內(nèi)的我們)——這網(wǎng)絡(luò)提速都是所有用戶都受益的。
不過(guò)作者也從反面思考了一下這個(gè)問(wèn)題:Facebook這樣做其實(shí)也是在迫使讓一切都保留在Facebook上。Facebook還說(shuō),不久便會(huì)在預(yù)提取廣告主網(wǎng)站,以此幫助加快他們的網(wǎng)頁(yè)加載速度,這個(gè)功能已經(jīng)應(yīng)用到Facebook自身的頁(yè)面上。廣告主不能選擇是否用這個(gè)預(yù)提取功能,它是一個(gè)自帶的特性。
借助這一功能,在用戶點(diǎn)擊鏈接之前,移動(dòng)內(nèi)容將被預(yù)先加載到 Facebook 應(yīng)用內(nèi)的瀏覽器中。這可以將移動(dòng)網(wǎng)站加載時(shí)間縮短 29%或 8.5 秒2,從而改善用戶體驗(yàn)并降低用戶放棄訪問(wèn)網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),F(xiàn)acebook還推出了一些服務(wù),去幫助優(yōu)化網(wǎng)站在Facebook上的運(yùn)行,如此一來(lái),用戶不需要退出Facebook的應(yīng)用本身就能瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這似乎也是一件好事,但Goldberg指出,廣告主最后可能會(huì)花費(fèi)更多錢(qián)在針對(duì)Facebook的設(shè)計(jì)上。這意味他們將自己和Facebook綁了起來(lái),他們花的錢(qián)可能對(duì)其他服務(wù)平臺(tái)沒(méi)什么幫助。