移動廣告的奇葩招數,正在左右戰局。
其實,想想這招微信也用過,只不過推送的廣告,經常被屏蔽,而且不同用戶接受的不同,似乎也在暴露階層差異引發網友狂噴:憑什么人家推送寶馬中國給我推送可口可樂?這簡直是赤果果的歧視!不能忍!小樣兒,你過來,我保證不打死你!
據說,朋友圈廣告推送是基于大數據分析,即用自然語義分析你平時發朋友圈的話語,用圖像識別你自拍的圖片,然后在進行人工智能的匹配與推送。表面上這是在賣廣告,其實是騰訊人工智能的測試。說白了,各位小伙伴都是小白鼠。那么,問題來了,這種朋友圈推送的識別樣本是怎樣的呢? 分類可能是醬紫的:年收入 100 萬以上,消費能力強,推送寶馬;不用 iPhone 6買小米的,推送vivo;連小米,連紅米都用不起的,推可口可樂;……當然,還有一種人,平時只會吹水,結果就是沒有廣告。沒錢,就好好吃土唄。
微信是這么搞得,那么Facebook又要鬧哪樣?馬扎號稱要第一次在Instagram上推“動態廣告”(之前Facebook已經試驗過,效果不錯),直接匹配用戶曾經喜歡某品牌之后直接貼過去,精準定位投放。對于商家而言,這是非常有效的推廣,可以了解潛在用戶的需求,撩撥添加購物車的欲望,更能挖掘出老用戶的消費習慣。可謂一舉多得。特別棒!
當然,這是馬扎在Facebook的會上忽悠的,實際這種商業化路徑是不是會招致Instagram用戶的反感,目前還在測試階段。但此招對于提升Facebook高凈值移動用戶的數量大有裨益。
目前,Instagram的月活用戶量已經達到了4億,在美國,有五分之一的人是在刷Facebook或Instagram上度過的。有60%的Instagram用戶說他們會從Instagram上找到感興趣的產品或服務,75%的用戶真的會在看了Instagram內容后去照方抓藥,搜索相關產品并與朋友交流。(這里,突然想到了微博上那些網紅賣淘寶的案例,一樣一樣的。一般的場景時,“哎呦,那個小婊砸張子萱跟陳赤赤都有娃了啊,還真快哦,可憐的蕾拉小姐哦,對,女人就要獨立,不過張子萱的裙子蠻漂亮的,哪里買的到呢?”風格請參考papi醬。)
總之,這種商業化路徑并沒有什么新鮮的點,但是Facebook既然要做,必然需要提升精準定位和推送效果,這就有賴于其商業合作伙伴的成色以及對用戶言語行為的判斷和分析,正如前面企鵝的試驗一樣。終究還是要回歸到跟人工智能相關的算法上。此前,一季財報顯示,Facebook上已經發布了300萬+廣告,Instagram上的數字是2萬+。但是,作為新主打的“動態廣告”,究竟有多少廣告主愿意掏錢,還是未知之數。據統計,目前已經有超過25億獨立商品在Facebook上線,就在過去3個月,已經有4.4億用戶觀看了“動態廣告”。
所以市場預測,“動態廣告”除了駐扎Facebook和Instagram之外,也會落地在更多第三方的應用和移動平臺上。用戶的注意力經濟將會使得廣告主能夠以最有路徑推廣產品。根據Forrester的調查,用戶有85%的時間耗費在智能手機的app上,而其中又有85%僅僅會耗費在5個app之內。所以,一年之前,“動態廣告”初次登陸Facebook,當時還叫動態產品廣告。但是,已經展現了用戶的強勁需求和購買意愿,反饋相當不錯。這次把它搬到Instagram,也算是胸有成竹。廣告公司Criteo稱,已經有5000個Criteo會員在Facebook上使用“動態廣告”,使用后銷售額以10-15%遞增,效果十分明顯。
顯然,Instagram也要開啟品牌廣告營銷的路徑了。特別是當用戶提出“哪里能買到的?”的問題是就會直接鏈接答案,這是行之有效的一整套解決方案。它不僅讓廣告客戶能夠更多的釋放產品服務信息,同時也能大幅度提高用戶滿意度水平。Facebook正在保持用戶體量的同時,激活社交移動廣告市場。一季財報顯示,在移動廣告的幫助下,Facebook的收益比去年同期大幅增加51%,達到了53.8億刀。eMarketer認為,今年,Instagram的加入,預計會將Facebook在美國本土的收益提升13億刀,使得Instagram占Facebook的比重達到15.4%。同時,行業今年在移動廣告的投入將會達到436億刀,比去年同期增長38%。
當然,誰都清楚,移動廣告是在解決雙面用戶體驗的問題。廣告端需要牢牢抓緊用戶,獲得實際消費數據。而用戶端,則必須精準定位,購買所需服務。衡量的標準就是回頭客或者自來水。意思是你通過“動態廣告”購買了商品之后,還會去買,甚至推薦給朋友。這就做到了好的商業化推廣效果。
雖然桌面購買還是主流,但是移動端的崛起毋庸置疑,單純是剛過去的假期,就有五分之一的人在Facebook的移動端完成購物。例如,eMarketer統計,去年旅行者的移動訂單(機票+酒店)是44%,今年這個數字達到50%。因此,Facebook也把這種分類的“動態廣告”做了分析,精準匹配在“規定時間,規定地點”的潛在客戶。譬如,你選擇了希臘圣托里尼島度假,那么“動態廣告”會匹配當地獨具風情的酒店介紹,同時推送預定時間航班信息,為你浪漫之旅提供選擇。嘗到甜頭的萬豪酒店稱,他們每花1刀就能獲得20刀的回報,這個“動態廣告”真的是太棒了。
當然,Facebook的“動態廣告”不僅讓用戶能夠獲得向消費端延伸的有用信息,而且還可以建構并維護商家和用戶的良好關系。同時,Facebook還在開發諸如“客戶觀眾”的廣告工具,希望可以幫助市場研究準確把脈用戶需求,直達痛點。用戶打開網頁,停留時長,偏愛內容,都將成為了參考樣本,進行分析,形成推送。據說,這個“客戶觀眾”工具可以降低約25%的成本,提升關注度2.3倍。未來幾個月,它將與“動態廣告”形成黃金搭檔。在戛納電影節、法國歐洲杯、里約奧運會期間,為Facebook和Instagram獲取更多利益。
其實,如何提高廣告創意和實用性,一直是值得玩味的話題。每次看《奇葩說》,馬東的花式報廣告,或許是人肉版的“動態廣告”吧,逗趣,不討厭,是第一步,撩撥購買欲,是第二步,轉給小伙伴,是三步。做好了這三步,就像姜文說的,就“站著把錢掙了” !